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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten – einer der Vorzüge, die Shangri-La Surabaya zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Einkaufszentrum Ciputra World innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos). Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 1995 erbaut, verfügt über 368 Zimmer auf 17 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Smart-TVs.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Zimmerservice (rund um die Uhr), Smart-TVs und Kühlschränken
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu Ihren Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Um sich zu erfrischen und Spaß zu haben, finden Sie vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich CHI, The Spa Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über die Lage und die Betten viel Gutes zu berichten
  • 7 Minutes zu Fuß von Einkaufszentrum Ciputra World und eine Fahrt von 2 Minuten von Surabaya Town Square entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.
CHF 64* pro Nacht/Zimmer 10. Dez. - 11. Dez.

Horizon Club, Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Executive-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Horizon Club, Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Hotelmerkmale

Shangri-La Surabaya bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1603 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Shangri-La Surabaya im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, Kinderbecken und Fitnesscenter. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Surabaya mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 368 Zimmer
  • 17 Etagen
  • 5 Restaurants
  • 17255 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 1603 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1995
  • Nachtclub
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kostenlose Cabañas am Pool
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Poolbar

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Tennisplätze im Freien:3
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielplatz vor Ort
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkservice (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Surabaya Gubeng (6,7 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos; Parkservice kostenpflichtig verfügbar

Zimmerausstattung

Shangri-La Surabaya besitzt 368 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 49-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Surabaya bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Smart-TV
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Allergikerbettwaren
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Massagen im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht
  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

JAMOO – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Nishimura – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sapore Osteria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Shang Palace – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Desperados Bar & Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 6
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Schwedische Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 17
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: Horizon Lounge for Horizon Guests Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begeben Sie sich bitte zu folgender Adresse: Horizon Lounge for Horizon Guests
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 61.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Shangri-La Surabaya gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Bureau Veritas (globaler Dienstleister).

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein Shangri-La Cares (Shangri-La)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Bureau Veritas (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24.63 USD pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 5 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 61.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.