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Roc Jungle Tulum

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Roc Jungle Tulum

Un sentier qui traverse une forêt luxuriante et verdoyante, avec un pont en bois.
Une chambre avec un grand lit, une échelle en bois, un luminaire suspendu et une vue sur la verdure.
Une salle de bain moderne dotée d’une douche à pluie, d’un banc et d’une fenêtre donnant sur un espace verdoyant.
Un espace extérieur abrité, agrémenté de jardinières en bois et d’éléments décoratifs suspendus.
Une pièce avec une balançoire en bois, un ventilateur de plafond et un luminaire suspendu.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Plage de Tulum
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Musée SFER IK
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une pièce comprenant un lit, un canapé, un tabouret en bois, un ventilateur de plafond et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Suite, Jungle View

Une salle de bain avec un lavabo foncé, un miroir et une poubelle.

Jungle Suite, Jungle View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
UMi Tulum
Zona Hotelera
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 118 avis
Le nouveau prix est de CHF 142
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
UMi Tulum

À propos de cet hébergement

Roc Jungle Tulum

Un centre de fitness, un service de conciergerie et une laverie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Roc Jungle Tulum possède 25 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et des chaussons. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Roc Jungle Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5-minute walk from Plage de Tulum et à 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Roc Jungle Tulum offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Ponton
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
Votre hôte vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 8 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 USD par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Roc Jungle Tulum Hôtel
Roc Jungle Tulum Tulum
Roc Jungle Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Roc Jungle Tulum

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 45.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ILYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDISON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVE!
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Avis vérifié

2/10 Horrible

sandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Justin N

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Erika

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
noisy
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mollie

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Madeline

Les points faibles : Personnel et service et équipements
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joshua

Les points forts : Propreté
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Unique, not for all, fun for us

The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle. The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved. Overall great staff. Great place.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

inocencio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terance

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiência única

Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El staff muy atento durante toda mi estancia
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, atención y servicio.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff that makes you feel like home, The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alyssa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beach luxury

Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!! Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious. Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Peligroso Tulum

El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

Hôtels

Vols

Formules