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Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Classic-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Luxury-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Resort Hotel Alex ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Matterhorn Ski Paradise. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Alex Grill speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Alex Spa Reflexzonenmassagen, Körperwickeln oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennishalle, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und Tourismusbüro Zermatt entfernt

Bewertungen für Resort Hotel Alex basierend auf 22 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Resort Hotel Alex

Alle (12) Paare (3) Familie (4) Sonstiges (1)
5 von 5
Super freundliches Personal, gute Stimmung und das Spa war großartig

Gepostet von am 1. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Okt. 2022 von Christina Perren

Liebe Frau FrancaMerci viel Mal für den tollen Kommentar. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Hoffentlich auf ein ander Mal

4 von 5
Soweit Ok

Gepostet von aus Brig am 24. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Mai 2022 von Christina Perren

Guten Tag lieber Gast Danke für den guten Kommentar. Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut. Alles Gute und beste Grüsse

5 von 5
Zum zweiten Mal Gast im Alex. Äusserst aufmerksames Personal. Sehr sauber. Tolles Frühstück. Zimmer war am Anreisetag bereits um 12.00 Uhr bezugsbereit. Ein zusätzlicher Skitag am Abreisetag war ganz locker möglich. Preis und Leistung stimmen sehr gut überein. Das Hotel behält im einen rustikalen warmen Charme, ohne altmodisch oder abgewohnt zu wirken. Preis und Leistung stimmen für die Lage und den Ort absolut überein. Komme gerne wieder!

Gepostet von am 5. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Feb. 2022 von Christina Perren & Team

Liebe Ursina Herzlichen Dank für den lieben Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich auf bald und alles Liebe und Gute

5 von 5

Gepostet von am 24. Aug. 2021

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1 von 5
Erdrückende Einrichtung ,alles sehr alt. Schmudelig. Man kommt sich vor wie in einem uralten Film .

Gepostet von am 29. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

2. März 2020 von Christina Perren

Lieber Gast Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Seit Anbeginn tätigen wir jedes Jahr grosse Investitionen, wie kein anderes Hotel in Zermatt. Ihnen hat der Stil nicht gefallen. Wie immer ist dies Geschmacksache. Glücklicherweise haben wir 99 % zufriedene Gäste. Ihnen wünschen wir alles Gute. Beste Grüsse

5 von 5
Super Service, nettes Personal und charmante Einrichtung. Wir kommen gern wieder!

Gepostet von am 4. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Aug. 2019 von Christina Perren

Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre Wort. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Alles Gute für Sie

4 von 5

Charaktervolles hotel optimal gelegen

Ich wollte schon lange mal ins Alex. Eigenwilligkeit ist sein Charakter alles ist gut. Nur ist die Zeit stehen geblieben. Neuer Schwung würde dir Alex nicht schaden

Gepostet von am 8. März 2017

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3 von 5

Hotel an zentraler Lage

Pros: Die hervorragende Küche, Bedienung im Ess- und Barbereich, die zentrale Lage
Cons: Ein neues Konzept im Wellnessbereich, u. a. fehlt zum Ruheraum eine Türe....
Location: Nähe Bahnhof und Bahnen, gute Ausgangslage für Wanderungen und Shopping.
Hotel ist in die Jahre gekommen und verlangt aber für die 4 Sterne Preise wie ein 5 Sterne Hotel. Der Wellnessbereich hat nicht überzeugt und müsste optimiert werden, dafür ist das Hallenbad mit Whirlpool sehr gut, obwohl es viel zu wenig Liegen hat. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Küche und einen im Ess- und Barbereich hervorragenden Service. Aber im Gesamten kann das Hotel im Vergleich mit ähnlichen Hotels in D und A in Bezug auf Preis-Leistung/Freundlichkeit leider nicht mithalten.

Gepostet von aus Luzern am 5. März 2017

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4 von 5

Super Ski-Kurzurlaub

Perfekter Service vom Empfang bis zur Abreise die Mitarbeiter sind sehr freundlich und außergewöhnlich hilfsbereit so wurde z.B. bei der Abreise meine Skiausrüstung bis in den Zug getragen. Mein Einzelzimmer war zwar klein, aber sehr ruhig und angemessen ausgestattet es war alles vorhanden, was zu einem erholsamen Aufenthalt erforderlich ist. Das Frühstück war sehr gut Spezialitäten, wie Bündnerfleisch werden frisch aufgeschnitten. Das Abendessen in Form von Mehrgang-Menue entspricht der Spitzengastronomie Salat- und Vorspeisenbuffet oder auch Dessertbuffet vom Feinsten. ich bin insgesamt rundum zufrieden und plane schon meinen nächsten Aufenthalt im Alex.

Gepostet von am 27. März 2016

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5 von 5

Gepostet von am 16. Apr. 2024

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Unterkunftsmerkmale

Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Resort Hotel Alex bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Dieses Hotel mit direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Tennishalle und Fitnesscenter. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 4.

  • 85 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Tagungsräume
  • 2153 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 200 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Tennishallen:1
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)

Zimmerausstattung

Resort Hotel Alex besitzt 85 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

  • Separates Schlafzimmer
  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Alex Grill – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Bodega Bacchus – ein Restaurant. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 23:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Resort Hotel Alex gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Rezeption öffnet täglich um 06:30 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 23:00 Uhr
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Was du noch wissen musst

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 stars und wird auf dieser Seite mit 4 Sternen aufgeführt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.