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Hotelinformationen

Vor allem wegen der guten Lage stellt Resort Hotel Alex unsere Kunden zufrieden. Während Ihres Aufenthalts können Sie Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen hat 85 Zimmer auf 4 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Komfortbadewannen.

  • Alle Zimmer sind mit Komfortbadewannen, Kabelempfang und Zimmerservice ausgestattet
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei Alex Grill speisen
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Alex Spa Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennishalle, Fitnesscenter und Dampfbad
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von der Sauberkeit bis hin zu den bequemen Betten
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und 6 Minuten zu Fuß von Matterhorn Museum entfernt
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 248* pro Nacht/Zimmer 5. Aug. - 6. Aug.

Classic-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Luxury-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Resort Hotel Alex basierend auf 8 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Resort Hotel Alex

Alle (3) Paare (1) Familie (3) Sonstiges (1)
1 von 5
Erdrückende Einrichtung ,alles sehr alt. Schmudelig. Man kommt sich vor wie in einem uralten Film .

Gepostet von am 29. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. März 2020 von Christina Perren

Lieber Gast Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Seit Anbeginn tätigen wir jedes Jahr grosse Investitionen, wie kein anderes Hotel in Zermatt. Ihnen hat der Stil nicht gefallen. Wie immer ist dies Geschmacksache. Glücklicherweise haben wir 99 % zufriedene Gäste. Ihnen wünschen wir alles Gute. Beste Grüsse

5 von 5
Super Service, nettes Personal und charmante Einrichtung. Wir kommen gern wieder!

Gepostet von am 4. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Aug. 2019 von Christina Perren

Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre Wort. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Alles Gute für Sie

4 von 5

Charaktervolles hotel optimal gelegen

Ich wollte schon lange mal ins Alex. Eigenwilligkeit ist sein Charakter alles ist gut. Nur ist die Zeit stehen geblieben. Neuer Schwung würde dir Alex nicht schaden

Gepostet von am 8. März 2017

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3 von 5

Hotel an zentraler Lage

Pros: Die hervorragende Küche, Bedienung im Ess- und Barbereich, die zentrale Lage
Cons: Ein neues Konzept im Wellnessbereich, u. a. fehlt zum Ruheraum eine Türe....
Location: Nähe Bahnhof und Bahnen, gute Ausgangslage für Wanderungen und Shopping.
Hotel ist in die Jahre gekommen und verlangt aber für die 4 Sterne Preise wie ein 5 Sterne Hotel. Der Wellnessbereich hat nicht überzeugt und müsste optimiert werden, dafür ist das Hallenbad mit Whirlpool sehr gut, obwohl es viel zu wenig Liegen hat. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Küche und einen im Ess- und Barbereich hervorragenden Service. Aber im Gesamten kann das Hotel im Vergleich mit ähnlichen Hotels in D und A in Bezug auf Preis-Leistung/Freundlichkeit leider nicht mithalten.

Gepostet von aus Luzern am 5. März 2017

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4 von 5

Super Ski-Kurzurlaub

Perfekter Service vom Empfang bis zur Abreise die Mitarbeiter sind sehr freundlich und außergewöhnlich hilfsbereit so wurde z.B. bei der Abreise meine Skiausrüstung bis in den Zug getragen. Mein Einzelzimmer war zwar klein, aber sehr ruhig und angemessen ausgestattet es war alles vorhanden, was zu einem erholsamen Aufenthalt erforderlich ist. Das Frühstück war sehr gut Spezialitäten, wie Bündnerfleisch werden frisch aufgeschnitten. Das Abendessen in Form von Mehrgang-Menue entspricht der Spitzengastronomie Salat- und Vorspeisenbuffet oder auch Dessertbuffet vom Feinsten. ich bin insgesamt rundum zufrieden und plane schon meinen nächsten Aufenthalt im Alex.

Gepostet von am 27. März 2016

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5 von 5
Hôtel au charme un peu désuet mais tellement agréable. Les chambres sont grandes, confortables et bien équipées. Le restaurant est d'un très grand niveau de qualité. Personnel super sympa.

Gepostet von am 4. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Dez. 2019 von Christina Perren

Cher client, Nous vous remercions de votre super commentaire et nous sommes heureux que vous vous êtes plus chez nous. Sincères salutations Christina Perren

5 von 5
Todella laajat palvelut ja upeat yksityiskohdat puitteissa

Gepostet von am 23. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

23. Apr. 2019 von Christina Perren

Dear guest, Thank you for letting us know that you have fully enjoyed your stay. Best Regards

5 von 5

Gepostet von am 16. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

17. Jan. 2019 von Christina Perren

Thank you, we are very happy that you have had a lovely time. Best regards Christina Perren HOTEL ALEX

Hotelmerkmale

Verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspannen Sie Ihre müden Muskeln im Whirlpool. Resort Hotel Alex bietet Ihnen den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier können Sie bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Innenpool, Tennishalle und Fitnesscenter. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 4,5.

  • 85 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 2153 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 200 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Tennishalle
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Transfers

  • Flughafen: Genf (GVA-Cointrin Intl.) (234,1 km / 145,5 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)

Zimmerausstattung

Resort Hotel Alex besitzt 85 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Hausschuhe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören: Badewannen sowie Komfortbadewannen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Zermatt bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Haartrockner.

  • Separates Schlafzimmer
  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Kabelempfang
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Alex Grill – ein Restaurant. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Bodega Bacchus – ein Restaurant. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Hot-Stone-Massage
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Maniküre und Pediküre
  • Gesichtsanwendungen
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14.00 Uhr
  • Check-in bis 23.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 14

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setzen Sie sich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden.

  • Haustiere gestattet (keine Gebühren)
  • Besetzte Rezeption

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.5 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 16 Jahren. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Die Stadt erhebt eine Steuer, die in der Unterkunft in bar zu entrichten ist: 2,50 CHF pro Person und Nacht; Kinder von 6-16 Jahren: 1,25 CHF pro Nacht. Die Steuer wird auf Aufenthalte ab dem 20. November erhoben. Kinder unter 5 Jahren sind von dieser Tourismusabgabe befreit. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen weitere Befreiungen gelten.

Optionale Extras

Was Sie noch wissen müssen

  • Um Vereinbarungen für Ihr Haustier zu treffen, kontaktieren Sie bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4.5 Sternen aufgeführt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.