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Ayla Grand Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Ayla Grand Hotel

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Un espace de détente aménagé sur le toit, comprenant trois pergolas en bois, des fauteuils et des jardinières.
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Un espace repas avec des tables, des chaises et un plateau décoratif contenant des aliments.
Un hall d’entrée spacieux avec un espace salon central, de nombreuses tables et un sol à motifs.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain
  • Place, Centre commercial Al Ain Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Al Ain National Museum
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Parc de l'oasis d'Al Ain
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Al Ain (AAN)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Classic King Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un minibar, un bureau avec un téléphone et une porte donnant sur une autre chambre.

Chambre Classique avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un miroir.

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (Classic)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive (Classic)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne comprenant un coin repas, une cuisine et un espace de vie agrémenté d’un grand tableau abstrait.

Suite Classique, 1 chambre

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 chambres

Une cuisine moderne dotée d’un four à micro-ondes encastré, de meubles de rangement aux couleurs sombres et d’un îlot central.

Suite Classique, 2 chambres

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Une chambre d’hôtel comprenant un coin repas, un ensemble de canapés, une table basse et une vue sur la ville.

Suite Deluxe, 2 chambres

  • 106 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Suite

Deluxe Executive Suite | Coin séjour

Deluxe Executive Suite

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
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À propos de cet hébergement

Ayla Grand Hotel

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et 2 cafés, disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Ayla Grand Hotel possède 220 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Le spa Al Naeem dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Ayla Grand Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Al Ain Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des cafés.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à Sky 5 Cafe, un café qui bénéficie d'une vue sur la piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Al Naeem qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Centre commercial Al Ain Mall et à 2 minutes en voiture de Al Ain National Museum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Ayla Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 36 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ayla Grand Hotel offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Al Ain met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Sky 5 Cafe - Ce café en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Nara - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tamra - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée couvert sur place (300 AED par semaine)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 69 AED par adulte et 50 AED par enfant
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 36 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 112 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ayla Grand Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 AED par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 69 AED par adulte et environ 50 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 600 AED par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking longue durée couvert : 300 AED par semaine
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Ayla Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages, les soins spa et les bains privés/onsen. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Ayla Grand Hotel.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

TOP Ayla Grand Hotel
Ayla Grand Hotel Hôtel
Ayla Grand Hotel Al Ain
Ayla Grand Hotel Hôtel Al Ain

Avis sur l’hébergement Ayla Grand Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 159.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 159.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 159.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 159.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 159.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Arnel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NEEMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel amd location os excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sathish

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, highly recommended

Great place, comfortable bed and large pleasant bathroom with all ammenities
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nur

Everything from staff to conditions
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Closeness to shopping, quiet location, great services
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Githu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4stars
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mervi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Lovely staff, special thanks to Yeiben
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oladoyin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Batool

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

My stay at Ayla grand

It is more of a 4-star standard. The suite was nice. The hotel did not have an adaptor with lots of discussions and talking to the manager an adaptor was provided. Empty plates and cutlery are provided at a cost.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

So bad check in

Check in staff so so so bad. This is not 5 star hotel this is -5 star hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mireille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Timothy

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mahmoud

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023