27 Mar 2024 by Manager
Dear Sir,We always welcome feedback from our guests and appreciate you taking the time to share your thoughts.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again. Best regards from the whole team with Matthias, Director
24 Dec 2023 by Manager
Sehr geehrter ChristianWir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, das ganze Team mit Matthias, Direktor
14 Nov 2023 by Ganzen Team mit Matthias, Direktor
Guten TagHerzlichen Dank für Ihren Kommentar.Mit Begeisterung haben wir gelesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gut geschmeckt hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen vom ganzen Team mit Matthias, Direktor
16 Oct 2023 by Manager
Sehr geehrter Herr Almir, besten Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser freundliches und hilfsbereites Personal, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie ein Problem mit dem Leselicht in Ihrem Zimmer hatten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir solche Probleme sehr ernst nehmen. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Zögern Sie bitte nicht, uns während Ihres Aufenthalts über solche Probleme zu informieren, damit wir Ihnen umgehend helfen können.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen vom ganzen Team mit Matthias, Direktor
21 Aug 2023 by Matthias, Direktor
Sehr geehrter Etienne, vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung beim Check-in und die eingeschränkten Parkmöglichkeiten. Unser Parkplatz verfügt über 100 Stellplätze, die nach Verfügbarkeit genutzt werden können. Alternativ gibt es in der Umgebung weitere Parkmöglichkeiten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse vom ganzen Team mit Matthias, Direktor
25 Aug 2023 by Manager
Sehr geehrter Herr Philipp, besten Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unsere saubere Unterkunft und die gute Lage schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und moderne Zimmer in einer günstigen Lage zu bieten. Vielen Dank für Ihr nettes Lob an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen vom ganzen Team mit Matthias, Direktor
26 Aug 2023 by das ganze Team mit Matthias, Direktor
Sehr geehrter Herr Martin, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel schätzen. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und gepflegtes Ambiente zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Parkhaus nutzen konnten und die Möglichkeit der mehrfachen Aus- und Einfahrt für Gäste zu schätzen wissen.Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a business centre and 6 meeting rooms. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. Event space at this hotel measures 2336 square feet (217 square metres) and includes a conference centre. A fitness centre, a terrace, and a vending machine are also featured at the business-friendly Novotel Bern Expo. Parking is available for a fee. Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Bern hotel.
Available in all rooms: Free WiFi , Free wired internet
Available in some public areas: Free WiFi , Free wired internet
Self parking (surcharge)
Novotel Bern Expo offers 112 accommodations with minibars and a safe. Beds feature premium bedding. LCD televisions come with premium satellite channels. Bathrooms include a separate bath and shower, complimentary toiletries and hairdryers. Guests can surf the web using complimentary wired and wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks, desk chairs and telephones. Additionally, rooms include complimentary bottles of water and coffee/tea makers. An iron/ironing board, change of towels and change of bedsheets can be requested. Housekeeping is provided on a daily basis.
For a fee, guests can enjoy buffet breakfast on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and at the weekend from 6:30 AM to 11:00 AM.
Gourmet Bar – This restaurant serves breakfast, lunch and dinner. Guests can enjoy drinks at the bar.
Room service (during limited hours) is available.
Recreational amenities at the hotel include a fitness centre.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival.
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, a first aid kit and window guards
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay, Carte Blanche, Eurocard, debit cards and cash. For guests' safety, the property includes a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit and window guards in all accommodation. Cashless payment methods are available for all transactions. Contactless check-in and contactless check-out are available. This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels) guidelines.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Switzerland. This property is rated 4 stars.
