Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

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Daten

November 2025

Dezember 2025

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

4 Bars/Lounges, 6 Bars im Pool, 2 Poolbars, 5 Strandbars

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Fitnessbereich
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Bar
Pool

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪5 Gehminuten‬
Place, Puerto Morelos Strand
‪23 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪31 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Gut

55 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Sehr gut

55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Luxury Junior Suite

Gut

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Suite Swim Out

55 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Aussergewöhnlich

55 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Sehr gut

117 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean View

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Diamond Club

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Sehr gut

55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Hervorragend

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only besitzt 343 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 49-Zoll Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennishallen und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Royal Spa besitzt 11 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 10 Restaurants, Coffeeshop/Café, 5 Strandbars und 6 Bars im Pool
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich The Royal Spa Tiefengewebsmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennishallen, Fitnessbereich und Sauna
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 14 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club entfernt

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Strandbars, 6 Bars im Pool und 4 Bars/Lounges zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Hunter Steak House – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Taj | Indian Cuisine – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Restaurants
2 Poolbars
4 Bars/Lounges
5 Strandbars
6 Bars im Pool
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj | Indian Cuisine
Zen

Aktivitäten

12 Spielautomaten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
3 Tennishallen
8 Spieltische
Bibliothek
Billardtisch
Casino
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Shopping
Sporttauchen
Whirlpool
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

11 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 102 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

2014 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im Beaux-Arts-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Whirlpool

Unterhaltung

49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 18. August 2025 bis zum 6. Dezember 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

Businesscenter
Außenbereich
Rezeption
Eingangsbereich
Lobby
Veranstaltungsräumlichkeiten
Einige Zimmer
Pool

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 79.20 MXN pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-005839/2025

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive

Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only

Bewertungen von Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

7,4

Gut

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

4/10 – Schlecht

Emelis

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Ikjj

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Valerie Vanessa

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sherif

Mit einer Gruppe gereist

21. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Yes

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Lushia

Mit dem Partner gereist

20. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Edwin Daniel

Mit dem Partner gereist

20. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Andrea

19. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

19. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Naica

18. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Sadie Josephine

Mit dem Partner gereist

18. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Jason Emmanuel

18. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

YELITZA DE LA

Mit der Familie gereist

18. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

kevin, BROOKLYN

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Tiffany

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Jillian

Mit dem Partner gereist

16. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

franklin k

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

My room was lovely the swim up pool was the greatest

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Marquessa

16. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I highly advise against staying at this hotel, as they engage in false advertising regarding complementary airport shuttle services. The room I booked was not ready upon arrival, which was particularly disappointing given that I had informed the hotel about my birthday celebration at the time of booking. Furthermore, the hotel staff's welcoming demeanor was subpar, and the mini-bar was not stocked. The valet staff, operated by Prime Travelers, a third-party company, were unacceptably rude, and I believe it is crucial for them to maintain excellent hospitality standards for all guests. On a positive note, the bellman, Aaron, and employee Georgina, provided exceptional service and ensured that my birthday celebration was a success. The restaurant staff also delivered outstanding service. I am sharing this review to inform potential guests and hope that the hotel will take necessary steps to coach their staff and provide a more pleasant experience for visitors.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

LaTonya

Mit einer Gruppe gereist

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Patricia

14. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Blake

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Brittanee Sue

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

13. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Lizane

Mit dem Partner gereist

12. Aug. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Calvin Lamont

12. Aug. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Liliana

Mit einer Gruppe gereist

12. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Staff is not friendly

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Norma

Mit der Familie gereist

12. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Sabas Guadalupe

12. Aug. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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Flüge

Mietwagen

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schliessungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Wissenswertes

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Gut

8,0/10

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