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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Coin salon dans le hall
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Installations sportives

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

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Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Centre Ă©cologique d'Akumal
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș87 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(445 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Single

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(41 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 72 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

  • Vue sur le jardin
  • 72 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de CHF 250
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31 mai - 1 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hĂ©bergement.
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possÚde 934 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Une télévision connectée 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre Netflix.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une riviÚre artificielle (lazy river), un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous serez proche de Lagon Yal-ku. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  The Park, l'un des 10 restaurants et 10 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une riviĂšre artificielle (lazy river), mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À 7 minutes en voiture de Cenote Azul et Ă  7 minutes de Plage de Xpu HĂĄ
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive a subi une rénovation complÚte en décembre 2024.

Cet hébergement 5 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
The Park - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Oishii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Butchers - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Carnal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lima - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo

Matériel de fitness

Football

Tennis

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Danse

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 cafĂ©s
  • 3 bars en bord de piscine
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Activités

  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque musicale
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 18 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2024
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Les restaurants Ă  thĂšme proposent des repas Ă  la carte illimitĂ©s sur rĂ©servation uniquement et sous rĂ©serve de disponibilitĂ©. Les rĂ©servations peuvent ĂȘtre effectuĂ©es Ă  l’arrivĂ©e. Cet Ă©tablissement applique un code vestimentaire dans les restaurants Ă  thĂšme.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.15 USD par hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Services de nettoyage : 4.73 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 393 avis sur 647.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 139 avis sur 647.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 62 avis sur 647.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 26 avis sur 647.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 27 avis sur 647.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 15 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had numerous issues Security i had a live scorpion that climb my arm while reaching for my clothes on a shelf The staff ride their golf cart around the property really fast and twice my wife and i had to go on the grass while the golf cart drive without slowing down on the path The documentation mention elevator but ours was not working and our room was on the third floor On the first day they had to ask everyone to come out of the pool because someone pooped in it We waited 30 minutes for a shuttle but it never came and the property is quite large On the positive side room were clean other then critters like scorpions The food in the was pretty good And the options on the buffet were quite interesting And the staff other then the one driving the golf cart were all very nice and friendly Special mention to the barman in the bar the black sheep that went above and beyond to put our playoff NHL temp on the big screen
The scorpion that climbed on my arm in my room
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Trevor John, Busselton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay. The staff were very friendly and attentive. The rooms were clean and spacious. Abundance of food selection in buffets. The resort is well looked after and is right in a beautiful calm bay.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An incredible resort with wonderful staff. This is a magical place in the most beautiful setting with wildlife around every corner. We had an amazing time here!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Trond

Friendly staff
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Madison

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, clean areas, lots of food and drink options. Tons of activities for kids and adults. Loved the spa and hydro therapy
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

CEMAL, FRANKLIN LAKES

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, facilities, lots of food, great service.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kyle Joseph Donald

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were nice, staff was very pleasant. Big resort with lots activities for everyone. Food was really good, lots of options. Highly recommend.
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Ronald

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From an older perspective
 too big and not nearly enough shuttles. Had to wait a long time and people going to spa always took presidence Our toilet easily clogged and water ran constantly despite maintenance attempts to stop Food was very good on the whole but buffets very noisy and busy. Need more people cleaning tables and servers.
There was a lot of seaweed and rocky entrance to ocean I got an ear infection after 1 snorkel in the bay
View from beach restaurant Only went in ocean 1 day of 12 Usual holiday is every day
Séjour de 12 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Christopher Joseph

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

LISA

Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was amazing, great resort highly recommend
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dennis, Drumheller

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were so friendly and helpful, facilities were clean and well maintained, food was excellent!
Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Billy

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Roberto Carlos Uribe

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Shawna Lynne, Red Deer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff are so accommodating and friendly! Rooms are clean and spacious, food was amazing!
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great food, excellent staff, everything was super clean. The ocean swimming is a little difficult and lots of sargasm weeds in the water but the nice pools make up for it. Great stay.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our first all inclusive vacation. The room was beautiful, except for the scent of cleaning products. The buffet food was average, but the other restaurants(for dinner) were above average. Drinks are just average(house, wine, and beer and cocktails) There were shows in the theater, which were good, but the sound is very loud. You need earplugs. The musical entertainment at night (bands) was very good. All the staff were very helpful and many spoke English. The gym is OK, but the weights are very old. The bike tour was excellent. The beach is quite large and we were able to kayak one day. There are lots of activities for children.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an excellent time at this resort. Place was clean, food was great. Staff was very informative, especially Eric. Very pleasant and always helpful. Concierge staff was great (Yessica, Joseph, Geovanni and Mexia) They always were very helpful. Ala cart restaurants were all great from the staff to the food. We enjoyed Carnal the best followed by Pueblito Lindo. We had an opportunity to scuba dive and the staff there was also excellent and nonweldable. They took us to a reef that was abundant with fish and very colorful. We enjoyed the evening shows and the atmosphere of the several bars. Overall this was a great stay.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sal

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I had the pleasure of staying at this hotel from Feb 4-12, 2026. Despite reading some negative reviews, we had an amazing experience, especially the service from our Expedia rep Erik Medina. We stayed in building 10, 2nd floor. It was less noisy than the main floor (golf carts come and go here). Overall, the noise was not a huge issue but I'd suggest ear plugs if you're a light sleeper as you can sometimes hear both people and birds in the early hours of the night. We had a junior king room and it was perfect, clean and mattress/pillows were very comfortable. Everything worked as expected. The grounds are very well maintained and the sitting areas had nice, new furniture both indoors and outside. Be prepared to run into some spider monkeys, coati and occasional cats and racoons! There are lots of birds chirping around as well. There are 3 main unheated pools. We found them all very clean and we appreciated that there always seemed to be lounge chairs available throughout the day. No racing to reserve chairs! We found the staff always pleasant and attentive to our needs and requests. Customer service was a pleasure. We went to all but one a-la-carte restaurants (seafood as we couldn't fit it in) but we did make all of our reservations right after we arrived which I highly recommend as early times fill up quickly (schedule opens each Wed am) The food/drinks were excellent! I would highly recommend this resort! We plan to go back again if possible.
Séjour de 8 nuits en février 2026

8/10 Bien

Mustafa, Las Vegas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms , good selection of food !
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best resort !!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Denis Joseph Leo Bruno, Red Deer

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Although a little dated, the room was very spacious and well maintained. The food was excellent at all the restaurants we tried. There are three swimming pools, all geared towards their own crowds. All the staff everywhere was nice, polite, friendly and helpful. The only bad side to this resort is the beach: it is relatively small ans has lots of rocks and corals which makes getting in and out sometimes difficult.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Oleg

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean, staff was awesome, and grounds were beautifully maintained. Food was a bit of a let down as it was always cold in the buffets. Not a big deal but just a bummer when you want hot eggs and they are colder than the yogurt.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026