Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

VIP Access

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Dates

septembre 2025

octobre 2025

7 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Petit déjeuner inclus
Piscine
Bar
Tout compris
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cancun Interactive Aquarium
‪2 min à pied‬
La Isla (centre commercial)
‪3 min à pied‬
Plage de Marlin
‪6 min à pied‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪25 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de mer (Aqua)

Exceptionnel

60 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer (Aqua Club)

Merveilleux

34 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer (Aqua Club)

Exceptionnel

33 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Très bien

33 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Excellent

34 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer

Très bien

34 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Exceptionnel

33 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

Exceptionnel

34 m²
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Exceptionnel

33 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse, en front de mer

Merveilleux

43 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, terrasse, en front de mer

Exceptionnel

44 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
2 lits doubles

Suite (Honey Moon)

60 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Tierra)

Exceptionnel

70 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

33 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Suite (Viento)

Exceptionnel

60 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Wellness Aqua)

60 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

33 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

29 sept. - 30 sept.

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Spa
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taxes et frais compris

29 sept. - 30 sept.

À propos de cet hébergement

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive possède 371 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Feel Harmony Spa dispose de 4 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin à SIE7E, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place 7 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Feel Harmony Spa qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des gommages corporels et des soins corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité de nombreux magasins et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À seulement 4 minutes à pied de La Isla (centre commercial) et à 6 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2019.

Cet hébergement 5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.

SIE7E - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

AZUR - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

MB - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Hidden Garden - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Varenna - Ce bistrot en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
5 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

AZUR
Hidden Garden
MB
SIE7E
Varenna

Activités

2 courts de tennis extérieurs
7 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Hammam
Karaoké
Livres
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Tir à l’arc

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

7 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (1 353 m² d’espace)
Espace de coworking
Poste informatique

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 99 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 140 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
9 étages
Construction de 2005
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Table à manger

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 4.25 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Live Aqua Cancun Inclusive

Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive Cancún

Live Aqua Beach Resort Cancún - All Inclusive - Adults Only

Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Pierre

3 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en couple

22 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon!

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olivier

2 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect resort

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple

18 oct. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent hotel, truly a hidden treasure. I had never heard of this hotel but the service is incredible. the employees are very cheerful and the food is excellent. very well located with nice store opposite.

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en couple

24 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Difficile dr dormir le soir. Il y a du bruit

10/10 Excellent

Susan C

Voyage en couple

9 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Always a pleasure staying here.Butler service in Aqua Club is worth every penny

Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Jihad

9 juin 2025

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Fátima

9 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El hotel y la ubicación excelente. Es un hotel todo incluido pero hay muchas cosas en el hotel que tienen costo adicional y no hay suficientes de ocupación libre. Por ejemplo, en la alberca o en la playa para tener un buen lugar hay que pagar adicional. La comida excelente, sin embargo, no hay servicio de bar después de las 6pm en las albercas, todo cierra muy temprano y la calidad de bebidas que se ofrecen no está a premium. Es una barra libre de destilados de baja gama, en los bares de las albercas, tienen limitados los destilados de buena calidad.

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en couple

8 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very Nice Experience, Best We Had , Hotel Was Amazing with staff that really gives excellent guest service.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jack

5 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The best.... cant wait to go back.... Love this place

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Huijae

Voyage en couple

5 juin 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Beatiful pool area, view from the room(we got an ocean front with terrace). Food was okay. But if you are not a club aqua member, which we were not, you can not make reservation for dinner to those popular restaurants and you have to wait. There was 60min wait and 40min wait which we ended up not going. We also had an other issue regarding our room and the floor but it was towards our last day so we just suffered. I would just say it isn't a new resort and pretty aged. They have 24hr room service, cream brulee was good but other dishes were no.. My husband liked the food, and I think it was just an okay.. I had some stomach problem on my 2nd day through 3rd day morning. Remember to bring pepto just in case, it saved me. In general we had a good time, enjoyed the weather, the view of the beautiful beach and swimming.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kirsten

5 juin 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Aleksandr

5 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Every thing was OK

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Oleksandr

Voyage en famille

5 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Every thing was OK.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en couple

4 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great all inclusive by the sea. 🌊 Nice mall and restaurants nearby Excellent spot for a 3 days getaway

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Robin

4 juin 2025

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Sindy

Voyage en couple

4 juin 2025

Les points forts : Propreté

Para hacer un Todo incluido, le falta mucha variedad de restaurantes, hacen discriminación a las personas. Cuando quieren entrar a un restaurante con reservación. Lo noté en otras personas y no me hicieron válida mi categoría de Expedia de nivel, ni me regalaron la botella ni me subieron de categoría por estar en un nivel arriba, en mi Expedia, no quisieron hacerme la válida.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

samantha

Voyage en couple

3 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect, relaxing stay! Rooms were quiet and comfortable, pool and beach were immaculate, and the service from the staff was the best I've ever experienced. Will be back soon!

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Latasha

3 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nicholas Warren

2 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple

2 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All beautiful!

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dervis

Voyage en couple

1 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best hotel in Cancun

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Yesica b

Voyage en famille

31 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La atención del personal así como el servicio es excelente; la calidad de los alimentos y restaurantes es bueno pero se puede mejorar ya que les falta un poco de variedad. En cuanto a las instalaciones me gustó mucho que todo es muy accesible y cómodo. Lo recomiendo.

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en couple

31 mai 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et équipements

This property severly lacks employees to keep up with everything. The night life is not inpressive at all. Most of the food is terrible at the "nice" restaurants and especially the room service. They're very pushy to get you to attend a 45 minute sales pitch to go through fiesta rewards instead of expedia or costco etc. This place is at best a badly run 4 star hotel. Our room had a broken bathroom door and the thermostat wouldnt change from celcius to farenhieght. We werent the only peiple there with the same opinoins. There were atleast 3 other couples we spoke with and had the exact same complaints and more. When checking in we got there around 115pm and were told our room should be rrady by 3pm and they would let us know. 330 comes around and others are having the exact same issue. One couple was checked in at 11am and was just told to check back every hour. Then meraculously our room and 2 other couples room were all ready at the same time when 10 mins sooner they were not. All different style rooms and floors. So its no excuse. Id recommend staying away from the place unless you want to over pay for a pretty decent beach with a great veiw but inadequate space to sit with shade and almost 0 night life at the hotel. Ricky and lunid were the best 2 there. They would put a smile on our face everytime we saw them.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marcela

Voyage en famille

30 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice staff. Some memorable names, Andreas serving drinks by the pool! Great food, amenities.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

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