Le personnel était très sympa et accessible, la chambre double, bien que très simple, plutôt confortable et tout à fait propre. Parfait pour une nuit voire quelques unes supplémentaires. L'hotel est très bien situé: accès au métro Victoria en 5min, de même pour les bus (notamment un allant directement à Trafalgar Square). 10-15 min à pied de Buckingham Palace, une vingtaine de minutes pour rejoindre Westminster. Le quartier est calme et agréable. Petit plus: nous avons réservé une chambre double standard et notre chambre était équipée de matériel de cuisine (micro ondes, frigo, evier, bouilloire, placards et vaisselle). Je ne sais pas si nous avons bénéficié d'un surclassement ou si c'est le cas de toutes les chambres mais cela est assez pratique! Nous n'avons pas testé le petit déjeuner à 4,50£ préférant essayer un vrai English Breakfast dans les cafés aux alentours (prix moyen entre 7 et 8£).