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DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City

Extérieur
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Lounge dans le hall
Intérieur
Restauration

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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569 Lexington Ave, New York, NY, 10022
  • Place, Rockefeller Center
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Cinquième Avenue
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Grand Central Terminal
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, New York, New York (JFK-Aéroport international John F. Kennedy)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

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Extérieur
Hotel Edison Times Square
Manhattan
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.3 sur 5, Excellent, 5 772 avis
Le nouveau prix est de CHF 181
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Hotel Edison Times Square

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City

Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel-auberge non-fumeurs. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, des soins spa et un centre d'affaires.
DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City possède 764 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel-auberge propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24, sans oublier un bar.
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Cinquième Avenue et Rockefeller Center
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires, 12 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles.

L'espace événementiel de cet hôtel-auberge a une superficie de 1115 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel-auberge 5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Met Bar - lounge dans le hall sur place.
Met Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner uniquement.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (55 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (65 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Met Bar
  • Met Grill

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 115 m² d’espace de conférence
  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 20 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1961
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision haute définition de 37 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal par séjour, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Poids maximum : 27 kg chacun
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.00 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 14.95 USD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 55 USD par nuit
  • Service de voiturier : 65 USD par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.00 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City Hôtel
DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City New York
DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City Hôtel New York

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Metropolitan - New York City

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 95 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 1000.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
La seule chose que j’ai trouvé appréciable est la localisation de l’établissement. Personnel pas aimable , pas souriant , chambre vieillotte et la première qu’on m’a donné Avait de l’eau plein le sol avec de la moquette ... bref. Si vous trouvez un bon tarif et que vous ne restez pas lgt , c’est suffisant mais ça s’arrête là !
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de bain assez ancienne et mobilier désuet mais lits confortables
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Katherine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location with a beautiful lobby. Our room wasn’t as updated as we expected from the state of the lobby, but it was fine. The only real issue we had was that we were given towels that were dirty...We sincerely hope the housekeepers were eating chocolate! We showed photos at the front desk and they were replaced. Overall it was a good stay, we were very happy about the location and the price.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse. Salle de bain un vieillotte mais fonctionnelle. Très bon emplacement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable hotel. Bien placé, pas trop loin du centre de manhattan. Petit déjeuner copieux et variés. Délicieux cookis à l'acceuil !
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
négatif: le stationnement de l'endroit est le pire que j'ai vue, ils on endommagé le par-choc arrière de ma voiture,c'est même écrit qu'ils ne son pas responsable des dommages. a l'arrivé on as même pas u le temps de ramassé tout nos bagages et impossible d'allé a la voiture une fois stationner c'est interdit.le valet parle bête avec un très fort accent presque incompréhensible. les lits avais des grosses bosses a plusieurs endroit, très inconfortable. le mure avais un troue craqué et la lampe étais cassé mais fonctionnais. le wi-fi semblait non inclu positif: bien situé près de plusieurs attrait majeur l'entré de métro est a coté de la porte principale. la tv est gratuite avec câble.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Un hôtel de moyenne gamme, les prestations sont moyennes
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Je ne conseille pas

Le personnel est très désagréable. J'ai pour habitude d’utiliser la chaîne, mais alors la c’est très spécial: pas de wifi gratuit même pour un membre hh passé par un autre prestataire, bagage en garde payants...
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Notre premier séjour à New York s'est transformé en cauchemar pendant notre séjour dans cet hôtel. En revenant d'une excursion, nous avons retrouvé notre chambre ouverte et l'ensemble de nos bagages ont été volés. Nous avons toute de suite signalé les faits à la direction qui nous a envoyé un agent de la sécurité. Après vérification par l'agent, la porte de la chambre n'avait pas été refermée par la femme de ménage. S'ensuit des heures à la NYPD afin de déposer plainte avec le directeur de l'hôtel. Pour nous dépanner, l'hôtel nous offre des sous vêtements, un tee-
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abraham

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

L'hotel de cauchemar

Durant notre séjour dans l'hôtel Hilton Double Tree, nous avons subi pendant 2 jours des désagréments importants en regard du niveau de l'hôtel et du prix : douche/baignoire bouchée , baignoire dégradée et non hygiénique empêchant de prendre des bains, toilettes abîmées et toilette bouchées le deuxième matin alors que nous étions 3 en chambre ne pouvant aller aux toilettes pendant 1 heure. Nous pourrions comprendre cela si nous parlions d'un bed and breakfast mais non de ce type d'établissement. Nous avons contacté à plusieurs reprises Hotels.com et l'équipe sur place, ils ne nous ont pas aidés, ne réservez pas dans cet hôtel, c'est malsain, le personnel est impoli et n'utilise pas hotels.com, ils publieront quoi que ce soit juste pour obtenir de l'argent et ils vous mentiront même quand la faute leur revient. Je ne recommande pas
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Moussa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le wifi dans les chambres est payant et c’est lamentable
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La location de l’hôtel est le seul point positif. Les photos ne ressemblent aucunement à lorsque nous arrivons sur place.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Emplacement de l’hotel Vs Time sqare et commodité stationnement dispendieux
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche d’une bouche de métro bien situé dans un quartier animé avec possibilités de restauration facile. Hôtel propre et confort simple. Seul bémol le wifi gratuit uniquement dans Le lobby. Dans l’enseMble bon rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
extérieure petit case croute intéressant recommandera votre hôtel besoin de rafraichir la salle de bain et service a accueil un peut lent mais recommanderais votre hôtel se fut belle fin semaine merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super!

Parfait Le bain serait dû à être changé car il est défraîchi. Le reste était parfait. Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé..la douche fuyait, le tapis élimé,manque de peinture sur les murs, verrou de sécurité ne fonctionnait pas ainsi qu’une des lampes. Décevant!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bonne localisation mais un Hilton au rabais

Checkin mal organisé trop peu de personnel pour le monde qu'il y a. Ensuite on vous prend une caution de 200€ pour 4 nuits. La chambre pour un Hilton laisse vraiment a désirer : les boiseries sont toutes abimées, la moquette sale, la porte de la salle de bain gondolée par l'humidité. les portes des chambres très lourdes et claquent monstrueusement fortes. Notre réservation était partagée on avait 1 réservation de 2 nuits et une autre de 2 nuits (on ne sait pas pourquoi) le 3ème soir on rentre et nos pass ne fonctionnaient plus nous sommes allé à la réception qui nous a dit que c'était normal car notre résa était terminé nous avons donc demandé qu'ils les réactivent mais il fallait nos passeport mais nos passeports étaient dans notre chambre, un agent de sécurité est venu nous escorter pour qu'on puisse les récupérer et là re check in impossible de passer en priorité malgré notre carte Hilton honors un vrai scandale 1h30 pour régler le problème ! Le seul point positif c'est la garde de bagage pour 2€ par bagage pour la journée et la situation géographique. Il est en plein cœur de tout , métro aux portes de l'hôtel , 2 resto et café en face, une superette et aussi les cookies d'accueil qui sont délicieux ! je recommande pour la localisation mais pas pour le standing. Hôtel très basique ne mérite pas toutes ces étoiles c'est pas mieux qu'un 2 étoiles...
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Amber

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property closed and didn’t let anyone know
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauber und hochwertig zum kleinen Preis
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Joy Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is closed when we arrived. We waited outside the hotel, freezing cold
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brandon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They cancelled our booking a week before our stay and haven't refunded us
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Melissa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like nothing because they closed 😞
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

MARIA ISABEL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was closed which caused all sorts of issues for us snd your employees never updated your system to reflect our relocation
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was closed and doors were locked upon arrival at the front door of the hotel. Calls to the hotel were not answered. Representatives at Travelocity appeared unaware that hotel was closed when contacted.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021