Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Restaurant
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

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Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Baye Petempich
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 50 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • 50 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • 100 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Master with Sea View

  • 100 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Master with Partial Sea View

  • 100 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Suite Master with Sea View

  • 100 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • 100 mÂČ
  • 2 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
DĂ©tendez-vous sur la plage de sable blanc privĂ©e de Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive, ou bien profitez des services offerts par le centre de bien-ĂȘtre de cet hĂ©bergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive possĂšde 164 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine Ă  espresso. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Relax Spa By Pevonia). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles. Cet hĂ©bergement propose des services et Ă©quipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar Ă  la plage et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Relax Spa By Pevonia qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des soins corporels et des enveloppements dĂ©toxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et de Baye Petempich
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiĂšrement Ă©quipĂ© et profitez des activitĂ©s proposĂ©es par Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive : piscine extĂ©rieure, bain Ă  remous, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style mĂ©diterranĂ©en offre Ă©galement une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (830 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2016
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : BVM1711087E9

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 241 avis sur 366.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 69 avis sur 366.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 366.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 366.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 366.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous Ă©tions du cĂŽtĂ© tranquille de l’hĂŽtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employĂ©s sont vraiment exceptionnels et nous avons particuliĂšrement adorĂ© Luis aux activitĂ©s et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien rĂ©glĂ© par la suite et ils ont nous ont mĂȘme offert une compensation pour le dĂ©sagrĂ©ment. Nous avons Ă©galement droit Ă  1h de spa par sĂ©jour, mais le plus agrĂ©able c’est que ça se termine par un petit massage (inclus). CĂŽtĂ© nourriture, rien de nĂ©gatif. Je conseil grandement le restaurant français (Coquette) et sa soupe Ă  l’oignon. Un pur dĂ©lice. Nous prenions la plupart de nos repas au Rosewater, disponible seulement au Secrets. Le menu est variĂ© et les employĂ©s sont encore une fois aux petits soins. Les spectacles le soir sont trĂšs bien. Il manque un peu de chaises longues et de parasols pour le nombre de vacanciers. On reviendra pour nos 20 ans de mariage! Merci! AurĂ©lie et David
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Deja

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Brett

Les points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Timika, Capitol Heights

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My husband and I stayed at Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All Inclusive, and overall, it was a wonderful experience. The resort itself is beautiful and very well maintained. I loved the different vibes of the pools — we started at the quiet pool, ended up at the lively pool on Saturday during the all-day party (SO much fun), and then enjoyed the middle pool on Sunday for the football games. The food was decent, though I’ll admit we didn’t fully explore all of the dining options available. Our room was romantic and comfortable — I never wanted to get out of the shower! We also had a hot tub on our balcony, which unfortunately we didn’t get a chance to use because we spent most of our time relaxing at the pools. We also took full advantage of the spa, which was an excellent experience. The only real negative of our trip was the “resort tour” they promote. It’s positioned as a quick, no-obligation, two-hour experience where you get to see one of their new properties and receive resort credits. Since it was a rainy day, we figured why not. The property we visited, Secrets MoxchĂ©, was stunning and honestly blew me away. But the experience quickly shifted into a hard sales pitch. Despite making it clear we weren’t interested in purchasing, we were passed from one rep to another, each offering new “deals.” What was supposed to be two hours dragged into nearly five. By the end, our sales rep became extremely rude and even accused my husband of lying about our
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Waylon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First couple hrs
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Quanika

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed in a swim out that was nice and spacious. It was located by a bar so the waiters would bring drinks. This resort is close to Breathless so you have access to their restaurants which gives plenty of options to choose from. The walking distance is decent. There were things going on each day. There’s also a nightclub. I would definitely recommend this resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sahand

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly and helpful staff. Great parties and entertainment all day long.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing, staff went above and beyond every single day made me feel right at home.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had great experience here, no complaints.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kerri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not a lot of options for dining. The breathless had good restaurants but not good service.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jaritza

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Safe, clean, luxurious, not booking anywhere thats not Hyatt Secrets
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All staff was attentive at the restaurants and pool/bar !
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Christina Niema

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love this resort. Food was good. Super nice atmosphere. The room was extremely nice. But will say the drinks were water down a lot most of the time you can tell there was no alcohol in them even when we asked. Also the resort doesn’t really have 14 full restaurants it was more like 6 full ones. The buffet wasn’t really to good. Resort isn’t really as open as expected but still really really nice! Looking forward to coming back!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tressica Nicole

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice resort
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vandarae

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Customer service was great.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laci Lalynn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall great stay!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Most of the Restaurants were closed most Days. Food was edible but note to write home about.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Devon

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heaven

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina, washington

Les points forts : Propreté et personnel et service
Although the staff was very friendly, the resort was lacking. I've stayed at other Secrets locations & this was definitely not 5 star. It was more like 3.5. The food (even with plenty restaurants) was lacking flavor in my opinion. Even with Preferred Club, only the alcohol options were better. It took 2 hours to get into my room, onlly after the 2 hours did they change my room. I wouldn't recommend if you've traveled and enjoy 5 star privileges, this is not that.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tanya

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
This property was beautiful but the preferred club lounge had no top shelf liquor. The Xhale lounge did not either. And when they did have one bottle of a top shelf liquor they hid it. You would pretty much have to ask and they would say they didn’t have any. Absolut and Bacardi aren’t top shelf. But they would market/sell Don Julio and Patron for bottle service in their clubs. Breathless Cancun Soul was not like this. It was so much better with actual top shelf liquor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Emma

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en août 2025