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Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Vidéo de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Snack-bar

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000
  • Place, Parcours de golf Playa Dorada
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Playa Dorada
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Mont Isabel de Torres
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Santiago (STI-Aéroport international de Cibao)
    ‪79 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Junior

  • 49 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bliss 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together Several beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

All Together Several beds, non-smoking

  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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À propos de cet hébergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive possède 180 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Plata offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hébergement incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Dorada. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de piscine à V Kitchen, l'un des 5 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parcours de golf Playa Dorada et à 6 minutes en voiture de Lorilar Ranch
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un court de tennis extérieur et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Plata met à la disposition des clients des zones fumeurs.

V Kitchen - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Blend - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Rosmarino - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Puebla 222 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sofrito - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Activités

  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 31 août 2026 au 30 septembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viva Heavens by Wyndham
Viva Heavens by Wyndham - All Inclusive
Viva Wyndham Heavens, All Inclusive Resort
Viva Wyndham V Heavens, All Inclusive Resort
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive Complexe
Viva Wyndham V Heavens - All-Inclusive Resort, Adults Only
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive Puerto Plata

Avis sur l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 369 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

EMMANUELLE

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L’hôtel est assez petit mais très convivial c’est le bon point. Niveau repas c’est pas le top mais on y trouve quand même toujours quelque chose à manger Et les chambres sont assez vieillottes Par contre c’est un des hôtels les plus sympas de la zone mais la région a vraiment besoin
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout inclus agréable sur la playa dorada

Hôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

NeneBarnard Aldon

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Catherine Yesenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
The rooms had mold almost everywhere, and it appeared they just painted over the doors to cover it up. The bathroom floor was constantly wet and slippery. The door sensor frequently shut off, causing our keycards to malfunction about half the time. We had to call staff approximately five times to gain entry, even after ensuring the key cards were kept away from magnetic devices. The buffet primarily catered to tourists, disappointing those seeking an authentic Dominican culinary experience; we only had real Dominican food one day, and even then, some dishes were absent. As a Dominican myself, I was very disappointed. This was a family trip to celebrate my birthday and wedding anniversary. While the event staff was definitely the highlight, keeping guests entertained with great shows, unfortunately, two family members became ill during our stay, making the trip less than desired. The property is not very family-friendly for small children. The pool was the only draw, but guests were allowed to smoke in and by the pool. Although the staff was great and genuinely concerned, overall, I will NOT be booking Viva Heavens in the future.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Gabriel

Voyage en famille
For horrible not authentic Dominican food. Rooms smell like mold. Front test people very unfriendly. Specially Henry. Would not go back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 10 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Andriy

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Victor, Kissimmee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The food was terrible and the service was bad!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anselmo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó fue que puse la edad de mis hijos y luego que le pago a Expedia ello ñe cobraron por mis hijos y muchos más costoso
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Raquel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida no es buena no hubo variedad
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Took an hour and a half to check in, the staff checked us in at 4:30 pm. Then the room we reserved and paid for which was a king size suite they did not have available.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room 4104 The bar fridge needed to be stocked but the cleanliness of the room was very well kept. The air conditioning was working very well.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage en groupe
La experiencia en general en viva Heavens ha sido buena gracias al personal sobre todo camareros y equipo de animación y la comida fue bastante buena, pero hemos tenido varias situaciones incómodas con el servicio de habitaciones que nos han hecho no disfrutar de la estancia. En primer lugar, durante la primera semana nos encontramos un cristal roto en la puerta de la terraza y nos dijeron que habíamos sido nosotros y teníamos que pagar el cristal (300 dólares después de un interrogatorio con un empleado de seguridad no habitual en un hotel de cuatro estrellas). Además, si vais a contratar servicio de traslado desde el aeropuerto os cobran otro precio distinto al de la web (140 dólares por cada trayecto). Otros servicios incluidos en el todo incluido como el uso de las instalaciones de deporte sólo es posible con la entrega de un depósito de 50 dólares (con devolución si todo está bien). Por todo esto, creo que deberían mejorar la política de trato con el cliente y la atención en algunos aspectos.
Séjour de 21 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

MIGUEL D

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
exterior floors, slippery. overall condition and food, poor. water in sink did not drain. restaurants closed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entertainment was so much fun. The bar staff was excellent. Food staff at the reservations restaurants was extremely poor due to so many locals. The locals came on the weekend and were rude to staff to visitors. Ruined 3 days of my expensive vacation.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

maria

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a place to rest
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 3 nuits en octobre 2025