TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
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Options de chambre

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Poolside

8,8 sur 10
Excellent
(42 avis)
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Romance Suite Swim Up

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Romance Suite Poolside

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Garden / Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(84 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite Swim Up

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 19 restaurants de cet hĂ©bergement.
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive possÚde 372 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite et propose un lecteur de DVD. Une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française Ă  Kusko, l'un des 19 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 7 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins de rĂ©flexologie ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 0,5 km de Plage de Cortecito et Ă  16,4 km de Plage de Macao
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement. Vous trouverez sur place 19 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 7 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Kusko - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Boheme - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Tentazione - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Capricho - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Helios - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit
  • 19 restaurants
  • 6 bars/salons
  • 7 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

Activités

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • 8 machines Ă  sous
  • 8 tables de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Beach-volley
  • Casino (372 mÂČ d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (56 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Trs Turquesa Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1338 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 278 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 119 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 1819.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 Médiocre

Didier Mustapha

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous sommes trÚs déçu de notre voyage complexe à moitié fermé en rénovation + l amphithéùtre la Cathérdale pas de spectacle 2 piscines dont une en travaux pas accessible , divers travaux sur les toits avec meuleuse et marteau piqueur toute la journée et 5 restaurants à la carte fermé le restaurant Bambou le Capricho la Lola la Paysana la Adhélita Nous aimerions une indemnité pécuniaire de votre part pour tous les désagréments qu' ont à du subir et nuisance sonore si vous le désiré chez des photos que je peux vous envoyer comme preuve merci pour votre réponse meilleures salutations
Séjour de 12 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Julien Pierre

Les points forts : Propreté
L'hĂŽtel est situĂ© au sein d'un complexe de plusieurs centres hĂŽteliers. Il dispose d'un(e) "butler/concierge" censĂ©(e) devoir rĂ©pondre Ă  vos besoins. Nous avons eu un dĂ©gĂąt des eaux dans la chambre le jour 2, et lui avons signalĂ©. Elle a pris une serviette et l'a jetĂ© sur la flaque d'eau en nous disant d'attendre, et qu'elle allait voir avec quelqu'un.AprĂšs 1h pendant laquelle nous avons nous-mĂȘmes nettoyĂ© l'eau, nous avons dĂ» relancer la concierge. Nous nous attendions Ă  ce qu'elle nous propose un changement de chambre, mais finalement, elle a envoyĂ© un technicien qui a regardĂ© lĂ  oĂč se trouvait la fuite, et a juste dit "tout est ok".et Ă©videmment, dĂšs le lendemain, la fuite Ă©tait toujours lĂ . Et lĂ , nous avons demandĂ© un changement de chambre, qui a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©. La nourriture est de qualitĂ© moyenne, et la mĂȘme quel que soit le restaurant. La majoritĂ© du personnel est trĂšs agrĂ©able et souriant, certaines personnes sont mĂȘme trĂšs avenantes et ont des intĂ©ractions avec les clients. L'on vous accueuille chaleureusement Ă  l'arrivĂ©e. Toutefois, lors du dĂ©part, les membres du personnel d'accueil sont totalement indiffĂ©rents, ne demandent pas si on a Ă©tĂ© satisfait du sĂ©jour, disent Ă  peine au revoir et se dĂ©sintĂ©ressent totalement de vous. DĂšs le 1er jour, des gens de Palladium viennent vous forcer la main pour devenir membre premium, adorables au dĂ©but, ils deviennent indiffĂ©rents dĂšs qu'on refuse. Bref, loin des 5 Ă©toiles et des promesses annoncĂ©es.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thanks to Edward he is the best he took care of our reservation and our need the whole week. Thank you .
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay. Our butler was Rodney and he was super friendly and made a few surprises for me and my boyfriend. Thanks a lot and highly recommend!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Justine

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service aux chambres et les cocktails etaient excellents! Par contre, le service aux tables aux différents restaurants et buffets était trÚs lent. La communication en anglais était parfois difficile, ce qui entrainait des erreurs de commande.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

jacques

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout ce qui est nourriture c’est vraiment d’un grande qualitĂ©!!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Stéphane Bruno

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai apprécié la qualité et le confort des chambres, la beauté du site et la qualité de service du personnel. J'ai moins apprécié la restauration et le bar ainsi que la chasse au transat pour pouvoir bénéficier de la mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Gilles Jr

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a war finding a chair at the beach or at the pool in the morning !
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rodny est un parfait buttler! Toujours a nos soins et vérifie toujours que nous manquons de rien. L'hÎtel est parfait ! Beaucoup de services ! A bientÎt !
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Danick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vraiment un super endroit. Fait plusieurs fois que nous y allons et nous y retournons en juillet. Pas de meilleurs places pour le sud.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est simplement géniale. Parfait pour une voyageuse seule. Merci
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Michel

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Riikka

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
We first stayed in romance swim up room, but after discovering huge cockroach in the bathroom and then something biting us in the bed at night (over 15 bites), we were given a swim up villa. So we had to pack all our stuff and check everything to make sure no cockroaches hidden in our luggage. No more bites at night in the villa, but another cockroach in the bathroom. It is not something we were expecting to happen at this kind of high quality hotel. We did an intensive search beforehand but this issue did not come up in any reviews. However once we informed our butler and showed the pictures/videos, he told that it does happen as we the hotel is in the middle of a jungle. There is a 1-2cm gap under the door so it is an easy entrance for cockroaches. When checking out, we informed the lady at the reception abt the cockroaches but she did not even apologise. On the first morning we were told that they would show us the property which would take 60, max 90min. Instead of that we were taken to a meeting with a travel club sales person and it took 3 hours. It was not something we were planning to do on our honeymoon. We found the situation very uncomfortable and we did not like repeating that we are not interested. The food at the resort is good and the bars as well. Swim up pools were not crowded during our stay, which we loved. But I would not go back to any ground level room because of the cockroaches.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lybia, Chicago

Les points forts : Propreté et personnel et service
Upon arrival to the TRS resort, there was NO power! It was super hot, & no explanation was even given. The representative just checked me in as if it was routine to do in the dark. I mentioned how hot I was, I was sweating profusely, she never mentioned there was NO POWER! I found out from the person who took me to my room! There’s no power. I couldn’t even take a shower right away, bc there was NO WATER during the outage which lasted approx. 2hrs. Then there was NO hot water on the 1st & 3rd day. The room size was pretty nice, my view was pretty nice. I had a nice balcony. However the rooms are dated in that there is not enough outlets, I had to unplug the bedside lamps in order to charge my phone & my watch. I had to slam my door closed . I thought the resort definitely should have nightly entertainment & more than one thing at a time going on. I understand that it’s an adult’s only resort which is great however, adult does not mean senior citizen. Don’t want to be active just sitting by the pool. We need music we need activities. We need things going on to keep us busy at the resort like a lot of resorts that I have been to this resort I thought was a bit slow or four the elderly. All the staff that I interacted with was really kind, helpful, friendly so that was something that was really great there at the resort I think they should keep the bar better stocked. I wanted a mini beer. I couldn’t even get a mini beer because they did not have the liquor for it.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wilfredo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
great hotel
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sierra

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jenny

Les points forts : Personnel et service
My Butler Ray was exceptional! He meet all my needs and was very helpful throughout my stay. Every morning and throughout the day he kept me updated with all activities and also tried to accommodate the 2 days of the power outages
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yarilis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is my first review in a long time and I must say the staff in this hotel was AMAZING
 I am Dominican and u stayed in plenty hotel by far the best when it comes to staff even the staff by the pool so respectfully. I had a few issues with some stuff but over all amazing staff.. now my room lol the bathroom shower wasn’t working but they fixed it. While I was on the balcony and I was holding on to the rail and it broke and I fell on my bottom hard. Another thing the light on the balcony stayed on allllll night everyday that was annoying. But I loved them made feel welcomed. Even the drivers lol
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kelvin Chang

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and fun. Ray was great and very helpful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The stay was absolutely amazing!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yvonne Margaret

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was once again excellent on our return.
Séjour de 14 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We did not use the main pool just the area at our swim up. Housekeeping, pool up keep, bar service excellent. Sadly the meals and service were hit and miss, Edward our butler was ver attentive but we would have preferred a daily in person visit as well as the couple of daily text checking. He did make a visit on our anniversary with cake and champagne which was amazing.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

cortez Stacye

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes everything was great specially butler 57
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Seth William

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went on our honeymoon trip! We had a great time! The steakhouse was excellent! Our butler Randy was awesome! Always was checking in with us and sending us stuff to do everyday. Perfect week perfect weather!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025