St Ives Beach Resorts & Hotels

"Das Schloss und die Umgebung sind ein Traum!!! Ein solches Schloss benötigt natürlich auch ständigen Unterhalt, was auch gemacht wird. Während unseres Aufenthaltes kamen Handwerker und massen die Fenster aus, da sie demnächst ersetzt werden, was auch sehr sinnvoll ist. Im Zimmer war es sehr kühl und zügig, weil weder im Bad noch im Zimmer die Heizung funktionierte. Auch der aufgebotene Handwerker konnte es nicht richten. Er sagte uns dann, dass wir an der Reception einen Elektroofen verlangen könnten, was wir dann auch taten. Es wurde uns dann ein Miniaturofen mit kurzem Kabel gebracht, der in diesem grossen Raum nicht viel bewirkte. Schade. Nichtsdestotrotz kann ich das Tregenna Castle empfehlen. Wir hatten einfach das Pech, in der Zwischensaison bei schlechtem Wetter dort zu sein und das Tregenna Castle hat Glück, dass wir geduldige und verständnisvolle Gäste sind. ;)"

"Wir hätten die Bewertungen ernster nehmen sollen. Wir dachten, dass das Management, welches auf Bewertungen antwortet, sich auch um das Angesprochene kümmert. Tut es nicht. Hotel: sehr schön eingerichtet! Perfekt! Bett: bequem Bad: nicht sauber - Ecken staubig und klebrig, keine Steckdosen - Haare müssen am Bett getrocknet werden, keine Haken für Handtücher o.ä., kaputter Shampoospender über der Badewanne- Roomservice lässt die Teile davon einfach liegen, kein Austausch, Heizung ständig auf max gestellt- es ist nicht möglich diese abzustellen (draußen waren es 25Grad) Kein AC (das bei der Heizung!!) Romservice macht nur das Bett und wechselt Handtücher. Saugen / wischen leider nicht während unseres Aufenthalts. Frühstück- ein Streifen Emmentaler und einer Streifen sehr blassen Schinkens, Obstsalat ohne Bananen, Kiwi, Apfel oder Erdbeeren (Saison wäre gewesen) dafür mit Honigmelone, Wassermelone, Birne und Weintrauben (nicht Saison!!), auf Anfrage nach nicht gesalzener Butter, wird beantwortet, dass diese aus sei. Tagelang. Es wird viel dafür gegeben, dass man extra Frühstück bestellt (ca 10£). An das Management- bitte nehmen Sie sich die Kommentare zu Herzen und machen sie aus dem sehr schön eingerichteten Hotel auch den Aufenthalt schön. Das Personal wäre mit etwas Training besser. "