Zereno Tulum Beach Club Access

VIP Access

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Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Salle de bain

Petit déjeuner continental compris tous les jours

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Bar

Découvrir la zone

Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

Place, Hôpital de Tulum
‪19 min à pied‬
Place, Parc du Jaguar
‪3 min en voiture‬
Place, Centre de Style de Vie Hunab
‪3 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪63 min en voiture‬

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Plus d’informations sur VIP Access

Options de chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Supérieur

160 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Appartement Luxe, piscine privée

Exceptionnel

Vue sur le jardin
170 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Appartement Standard

Vue sur le jardin
160 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

Excellent

Vue sur le jardin
26 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Vue sur le jardin
130 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Très bien

Vue sur le jardin
109 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Vue sur le jardin
60 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

20 juin - 21 juin

À propos de cet hébergement

Zereno Tulum Beach Club Access

Cet hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.

Zereno Tulum Beach Club Access possède 18 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre une enceinte connectée.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.

Lors de votre séjour dans Zereno Tulum Beach Club Access, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc Dos Aguas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.

Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et à 11 minutes de Plage de Tulum

Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Zereno Tulum Beach Club Access offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse.

Cet hôtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking hors site gratuit à 10 m
Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon

Activités

Vélos de location

Pour les familles

Chambres insonorisées

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Extérieur

Cabines de piscine gratuites
Jardin
Terrasse
Transats de piscine

Spa

2 salles de soins
Massage
Salles de soins pour couples

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Poignées de porte à levier

Plus

Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Enceinte connectée
Services de streaming
Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres insonorisées
Décor personnalisé
Moustiquaires
Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Zereno Tulum Beach Club Access n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zereno

Zereno Boutique Hotel

Zereno Tulum Club Access Tulum

Zereno Tulum Beach Club Access Hôtel

Zereno Tulum Beach Club Access Tulum

Zereno Tulum Beach Club Access Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 Excellent

Inna

30 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing hotel! I really like the interior design

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

25 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place love it

Séjour de 3 nuits en juin 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mia

26 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel and service

Séjour de 3 nuits en juin 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful rooms!

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

María Teresa

1 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a good experience clean people wrrr very nice

Séjour de 2 nuits en juin 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaddiel

1 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Was very nice and excellent service

Séjour de 4 nuits en mai 2025

Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

15 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)

Séjour de 1 nuit en mars 2025

Avis vérifié

8/10 Bien

Jesse

18 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

We had a nice stay at Zereno. We were able to book last minute as we had an issue with our other accommodation. The staff were friendly and professional and check in and out was easy. We visited in December and the pool was a bit chilly but we still enjoyed it one afternoon. The breakfast was very modest. While this hotel has relationships with other beachfront businesses, they don’t have their own beach access and it’s about 15 minute drive to the beach. Our room was clean and beautiful.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Danielle

20 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.

Séjour de 4 nuits en février 2022

Avis vérifié

10/10 Excellent

OSBALDO

28 juil. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

Avis vérifié

10/10 Excellent

Brandon

10 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I stayed at the top floor so the apartment ruff

Séjour de 6 nuits en mai 2025

Avis vérifié

8/10 Bien

Paige

19 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was good.

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

Avis vérifié

8/10 Bien

Sabrina

4 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking

Séjour de 3 nuits en mai 2023

Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonette

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

Avis vérifié

8/10 Bien

Ryan

4 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.

Avis vérifié

10/10 Excellent

joshua

5 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

26 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Birthday Getaway (9+ group)

Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Saira

29 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

Avis vérifié

2/10 Horrible

Ilyitch

26 oct. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

Avis vérifié

2/10 Horrible

Kendall

28 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Andre

20 févr. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t

The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.

Séjour de 3 nuits en février 2024

Avis vérifié

10/10 Excellent

Neisius

15 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré

Séjour de 1 nuit en mai 2024

Avis vérifié

10/10 Excellent

camille

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.

Séjour de 3 nuits en février 2024

Avis vérifié

2/10 Horrible

Wendy

4 mars 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!

Séjour de 2 nuits en février 2022

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emilie

1 déc. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.

Zereno Tulum Beach Club Access

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Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

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À propos de cet hébergement

Zereno Tulum Beach Club Access

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Activités

Pour les familles

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Extérieur

Spa

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Divertissements

Nourriture et boissons

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Conditions

Arrivée

Départ

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Modes d’accès

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Avis

Excellent

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9,2/10

8,2/10

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