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Zereno Tulum Beach Club Access

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access

Réception
Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit
Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre
Appartement Luxe, piscine privée | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    ‪2 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪9 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪48 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, piscine privée

Terrasse/Patio

Appartement Luxe, piscine privée

  • 170 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Supérieur

  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Coin séjour

Appartement Standard

  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur

Naala Tulum

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (550)
Le nouveau prix est de CHF 68
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Naala Tulum

À propos de cet hébergement

Zereno Tulum Beach Club Access

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Parc national de Tulum
Cet hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un service de navette gratuit au départ de l'aéroport vous sont également proposés. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
Zereno Tulum Beach Club Access possède 18 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre une enceinte connectée.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Zereno Tulum Beach Club Access, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc national de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de l'aéroport.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 10 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Service de navette au départ de l'aéroport offert gratuitement
Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Zereno Tulum Beach Club Access offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande).

Cet hôtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible de 08 h 00 à 15 h 00 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • Piscine extérieure
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectée
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Zereno Tulum Beach Club Access n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L'hébergement Zereno Tulum Beach Club Access assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hôtel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 39.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Steeven

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Marie-Eve

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

camille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Wendy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kelly f J

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Ilyitch

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Kendall

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ZAHIYAH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t

The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

miriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

OSBALDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel excelente

Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Kyra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.

6/10 Satisfaisant

Saira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Kenesha

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Paige

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Birthday Getaway (9+ group)

Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022