13. Mai 2024 von Katrin - Front Desk Supervisor

Dear Simon,thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

16. Okt. 2023 von Katrin - Front Desk

Liebe Romana, es freut uns sehr zu sehen, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen,

20. Sep. 2023 von Katrin - Front Desk

Lieber Francesco, es freut uns sehr zu sehen, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren. Wir sind vor allem glücklich, dass wir Sie mit unserer Dachterrasse, der traumhaften Lage unseres Hotels und unserem freundlichen Personal überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Wien,

11. Juli 2023 von Amanda W. - Front Desk Supervisor

Liebe Monika, vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien

5. Juli 2023 von Amanda W. - Front Desk Supervisor

Dear Jennifer, thank you very much for your great review, which we greatly appreciate. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and in Vienna. We would be very happy to welcome you to our Grand Ferdinand again in the near future. Best regards from Vienna

7. Jan. 2023 von Lea Busch - Front Desk Supervisor

Liebe Christa! Herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen, um uns stetig verbessern zu können. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage gut gefallen hat und dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Bezüglich der Sauberkeit am Zimmer möchten wir uns vielmals entschuldigen, dies entspricht in keiner Weise unseren Standards und wir haben Ihr Feedback bereits unserer Housekeeping Abteilung weitergeleitet. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Auch wenn wir das Erfahrene nicht rückgängig machen können, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen um den entstandenen Eindruck zu revidieren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne jederzeit für Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Lea B. - Front Desk Supervisor

7. Jan. 2023 von Katrin - Front Desk

Liebe Sidney, das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Ich darf Sie höflichst darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer mit einem Safe ausgestattet sind, welcher sich im Nachtkästchen befindet. Liebe Grüße aus Wien, Katrin Front Desk

1. Apr. 2023 von Amanda W. - Front Desk Supervisor

Dear Ms. Schläpfer, thank you very much for your great review, which we deeply appreciate! We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and in Vienna. We would be very happy to welcome you to our hotel again in the near future. Best regards from Vienna

14. Juli 2022 von reception

Sehr geehrter Michael! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind glücklich, dass Ihnen vor allem die erstklassige Lage des Hotels sowie unsere Grand Etage über den Dächern Wiens gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße aus Wien, Ihr Front Office Team