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Grand Eliana Hotel Conference & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Eliana Hotel Conference & Spa

2 Bars/Lounges
Innenpool
Tägliches Frühstücksbuffet (20 USD pro Person)
Lobby
Standard-Einzelzimmer

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Bar
  • Klimaanlage
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1000 Churchill Avenue Piazza, At Wawel Intersection, Addis Ababa, 1103
  • Place, St. George's Cathedral
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Addis Merkato (Markt)
    ‪20 Gehminuten‬
  • Place, Holy Trinity Cathedral
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Addis Abeba (ADD-Bole Intl.)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Einzelzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer

7.0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett, Küche anzeigen

Executive-Suite, 1 King-Bett, Küche | Eigene Kochnische

Executive-Suite, 1 King-Bett, Küche

  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

  • 5 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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  • Inbegriffenes Frühstück
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  • Kostenloser Flughafentransfer
3.6 von 5, Gut, 293 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 36
inkl. Steuern & Gebühren
2. Dez.–3. Dez.
Monarch Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Eliana Hotel Conference & Spa

Hotel im Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Addis Abeba und mit 2 Restaurants
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen ein kostenloser Flughafentransfer und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter und 2 Coffeeshops/Cafés.
Grand Eliana Hotel Conference & Spa besitzt 80 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen und Maniküre und Pediküre.
Grand Eliana Hotel Conference & Spa bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum genießen und St. George's Cathedral gut zu Fuß erreichen kannst. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Degeman and Arada Soho, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebsmassagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • 13 Minutes zu Fuß von St. George's Cathedral und eine Fahrt von 1 Minuten von Freundschaftspark entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
Grand Eliana Hotel Conference & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und 5 Tagungsräume sind verfügbar. Grand Eliana Hotel Conference & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und eine Terrasse. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Addis Abeba mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Degeman and Arada Soho – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Degeman and Arada Soho

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 2014 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Grand Eliana Hotel Conference & Spa bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 19:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Eliana Hotel
Eliana Conference Addis Ababa
Grand Eliana Hotel Conference & Spa Hotel
Grand Eliana Hotel Conference & Spa Addis Ababa
Grand Eliana Hotel Conference & Spa Hotel Addis Ababa

Bewertungen von Grand Eliana Hotel Conference & Spa

Bewertungen

7,4

Gut

17 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Die Lage hat mir nicht gefallen. Außerdem ist das Hotel eher kitschig.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Friendly stuff, but as usual in Africa things don’t get repaired and the hotel has - at only two years age - broken stuff everywhere. Still one of the better options compared to other accomodations in Addis. Location is at busy intersection with lots of traffic.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Zuheir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I was dropped off but it was difficult to navigate to the front desk unless you're dropped off in front of the main entrance. The facility was definitely dated, and there were a few broken/non-functional items in the room. For example, my TV was not connected (as in the wires were spliced and dangling) and the beside lamp lights did not work. There's also considerable noise from the street even though I was staying on the 7th floor, highlighting a lack of sound proofing in the room. The security made me feel safe. However I was told by my local friend that I should not go west of the hotel because that area is sketchy. The main street is very walkable and very safe.
Nighttime
Daytime
Hotel building
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Charlean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Be careful

Everything was ok the hotel was in a great area the staff was great but unfortunately the front desk Manager tried to pull a fast one on us by saying we are not allowed to sleep in the same bed as 3 people we need 3 beds so he had an extra bed put in the room we never asked for nor were we informed that there was an extra cost, which we found out at check out and strangely we could only pay cash because the night before that rule was changed. Yeah ok we know it was a lie and he wanted to pocked the extra money. We refused to comply and pay cash and i said to stop this nonsense i'm willing to pay one night for the extra bed on credit card but not every night. And all of a sudden the credit card machine came out and worked fine. That was not cool, please be aware!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Asni

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

amar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4 days stay @ Hotel Eliana

It’s a nice hotel comfortable beds, clean linen, friendly staff at your service right from front desk manager to F&B manager to GM. The airport pickup was a breeze. Very comfortable stay at this hotel with excellent views. WiFi was hassle free, warm water in bathroom available, kettle with enough tea bags always available. Suggestions - the Bathroom fitting and fixtures can be upgraded.
Kettle and ET tea
Comfortable bed
View from the room balcony
View from the nice balcony
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in a central location. The staff and hospitality is world class. The bed was comfortable and the room immaculately clean. Looking forward to staying again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Meron

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very outdated. Everything was old. Not clean. Bathroom had issues with leaks and the roof was open here and there. The only thing great about this place is the view outside.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Moges, Aldie

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Cinnamon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
N
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Yohannes

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Such a Disappointing Experince

I was very disappointed with what I was able to witness. First of all the Room is very outdated and looks like it is forgotten. Shower was not adequate and very much outdated. For the price one pays, the level of everything was very much disaapointing. There was no Kettle In the room to make Tea while having tea cups, some of the lights dis not work. I booked few rooms for few diffeent family members and in each room there was something wrong. When We come to the Breakfast Once Again Very Much Disappointing. It says Breakfast Buffet and yet the lack of choices makes you wonder why they calling it a Buffet. Honestly I don't think I will ever book here. I Wish I could ask my money back for not able to deliver what I was hoping to get.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very nice. Room clean and comfortable but exposed to quite a bit of street noise (even on 7th floor). Good central location. Most of the time only barebone breakfast, always the same dry cake. Rice and omelette were the choice on many days. I ordered dinner once with a friend and waited almost 45 minutes while no other guests were there. Front desk personnel made me pay additional ETB 150 000 at check out despite the reservation having been paid to Expedia already. They could not explain why I had to pay more, but I was in a hurry to make it to the airport so did not argue, with the plan to settle issue later. I had reserved and paid for 2 beds in the room but only got one bed (which was sufficient). Also, was told by evening staff that checkout time would be 2 pm, and then (after I had made plans) was told it would be 12 pm. I had lodged at Eliana previously with a much better experience. Not sure if I want to come back. Just to repeat : Staff was friendly and generally very helpful except for at check out.
Aufenthalt von 13 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Cecil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Hailu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is ideally located in the prime area of the piazza neighborhood with easy access to transport and amenities. Staff are extremely friendly, helpful and ready to meet your needs at any cost. The hotel room and all accessible areas are spotlessly clean. Buffet style breakfast is provided at a cost with an option to order from a menu. The food is decent with a fairly reasonable price but it is not first rate. They used to have rooftop bar and restaurant but was unfortunately unavailable for unknown reasons during my stay. Plus, one out of the two elevators was out of service all the time and was a cause for some inefficiencies in several respects. Overall, it is a fabulous hotel and I'd certainly recommend it to others but the hotel must also improve its efficiency to provide services that match its status as a world class hotel.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Beekam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 28 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Kebede

Ride to airport was unavailable after waiting over 2:00 hours,That was a big problem and inconvenient. Room service delay beyond expectations,too much waiting time
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Fatou

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
L'hôtel est accessible et le personnel est disponible et sympathique. Le prix est aussi abordable
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is located in a key area which is more attractive for visitors. All Staff are very polite and helpful. The breakfast is beautiful has a lot of options, rooms are clean and the small touch of dressing gowns and slippers are excellent. What my family and I would comment on for improvements are the fixtures need to be checked and fixed eg the light in our room was flickering and we had to unplug the whole thing, the shower in one of the rooms did not have the hot water working and when it did work it had no power at all, the towels need changing (they are clean but very old). Apart from that the hotel and staff are excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alex, Fort Collins

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel has clearly seen better days, despite how it presents itself online. There seemed to be a lot of things lacking in upkeep or repair. A prime example is when I was inadvertently locked out on the balcony of my room for several minutes because the door handle broke off. The staff were overall friendly and accommodating, but there seemed to be a lack of communication from the beginning of my stay, and things falling through the cracks. Myself and several others did not have towels when checking in, or were not replaced after the dirty ones were taken. The airport shuttle is nice, but took almost an hour for it to pick me up at Bole, despite advance arrangements. Upon arrival it was not communicated to me where the bar or restauraunt(s) were, when they were open, when breakfast was available, where the pool was, etc. I had to figure this out on my own, and even then communication was severely lacking. For instance, I went up to the beautiful top-floor bar, but there were no staff around! After I was told were to find the restaurant and assured that it was open, the staff informed me that I could not be served because they were turning over the place, and not given any indication about where and when I could get food. The location of the breakfast buffet was changed on a day to day basis, was frequently out of coffee. The food quality was overall just okay. Despite all of this, the staff were friendly and helpful when pressed, the showers hot, and the bed comfy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Yehenew Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and staff are good, however the bed and other amenties need to be replaced.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Mikael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

God oplevelse.

Meget venligt personale, lidt begrænset menukort da mange råvarer manglede (fx ost)
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

James

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything in this hotel seems to be broken down. From light switches to bulbs. My room had very little lighting. They tried to charge me $20 because I arrived early on the checking date and was allowed on the house. Nobody communicated this the extra charge when I was being allowed into the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kbreab

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024