"I traveled here with my family and the room was fantastic. Staff were extremely helpful. Great location also as it was omly 10 minutes from the bear p ... " Plus
4. juin 2021 par Novotel Bern Expo Team avec Javier Iglesias
Cher Client, Que de louanges ! Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent à faire encore mieux à l’avenir, comme vous pourrez le constater vous-même lors de votre prochain séjour bernois. Cordialement.
4. nov. 2020 par Javier
Merci beaucoup pour les excellents commentaires concernant votre séjour. Votre note nous rend très heureux. Mon équipe et moi sommes heureux d'être là pour vous à tout moment. Veuillez nous contacter immédiatement si vous trouvez quelque chose de déplaisant lors de votre prochain séjour! Chaleureuses salutations de la Guisanplatz. Toute l'équipe avec Javier Iglesias
30. juil. 2020 par Your Novotel Bern Expo Team
Dear Virginie, We thank you for your review and are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We would be pleased to welcome you again on another occasion .
4. juin 2021 par Novotel Bern Expo Team mit Javier Iglesias
Sehr geehrter Gast einen ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback in Bezug auf Ihren Aufenthalt. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Informieren Sie uns immer sofort, falls einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir versuchen immer am Ball zu bleiben und alles zu geben! Viele Grüsse aus Bern und bis bald.
16. févr. 2021 par Nicole
Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass es Ihnen überwiegend gut gefallen hat bei uns. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns. Deswegen tut es uns leid, dass das Bett Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Gerne können Sie beim nächsten Mal an die Rezeption kommen, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können, allenfalls auch mit einem Zimmerwechsel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Winterliche Grüsse aus Bern, Das ganze Team mit Nicole Meyer
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 217 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Novotel Bern Expo offre également un centre de fitness, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Novotel Bern Expo possède 112 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Gourmet Bar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : SGS (expert tiers - monde entier).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.
