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4,3 sur 5

"A very good hotel. We had one bad experience, just at check-in where the person was very unfriendly and unwelcoming. Apart from that we had a very enj ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 04 Dec 2018

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Chambre Standard

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 118* par nuit/chambre 21. déc. - 22. déc.

Chambre Familiale

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Club Alexandre Superior Room

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Alexandre Hotel Gala pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Veronicas Strip. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des enveloppements corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, cours d'aérobic et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Veronicas Strip et à 5 minutes de marche de Plage de Troya S.A.

Note de Alexandre Hotel Gala basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Alexandre Hotel Gala

Tout le monde (4) Couples (2)
5 sur 5

Publié par le 26. juin 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Personal zuvorkommend und sehr freundlich. Einzig die Zimmer sind ein bisschen hellhörig.

Publié par le 22. oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Infrastruktur was sehr schön, sauber und modern. Personal freundlich. Esses vielfälltig und fein. Jeden abend unterhaltung war gut.

Publié par le 10. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 3. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Safe mit Extrakosten, 5 Euro p.Tag sowie Badetuch mit 1.90 p.Tag sind nicht zeitgemäss, in einem 4-Sterne Hotel

Publié par le 21. févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
A very good hotel. We had one bad experience, just at check-in where the person was very unfriendly and unwelcoming. Apart from that we had a very enjoyable experience at the hotel. The staff were generally very friendly and helpful, the food was good and the pool and spa areas were excellent.

Publié par le 4. déc. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Alexandre Hotel Gala

Lieu Av. del Arquitecto Gomez Cuesta, 3, Arona, Tenerife 38660

Détails tout compris

Alexandre Hotel Gala propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’hébergement

Alexandre Hotel Gala propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Alexandre Hotel Gala vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 30 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Alexandre Hotel Gala offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Arona est non-fumeurs.

  • 308 chambres
  • 3 ???
  • 323 pieds carrés
  • 30 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Alexandre Hotel Gala possède 308 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit pour 1 personne. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon
  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Alexandre Hotel Gala possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de midi
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage PCR de la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 72 heures avant l'arrivée.

À l'enregistrement, les clients de 6 ans et plus doivent fournir des documents relatifs à leurs voyages récents (par ex., les tampons d'immigration du passeport), ainsi qu'une déclaration de bonne santé (dépistage PCR de la COVID-19, émis dans les 72 heures précédant l'arrivée aux Îles Canaries). Les résidents des îles Canaries et les clients qui ont séjourné aux îles Canaries pendant 14 jours avant l’enregistrement sont en dispensés.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. À l'arrivée, les clients doivent fournir un résultat de test PCR de la COVID-19 négatif. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 72 heures avant l'arrivée. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Le test COVID-19 négatif doit correspondre aux catégories suivantes : PCR (réaction en chaîne par polymérase)
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 72 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 12

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.10 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Travelife
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.