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Holiday Inn Resort Batam by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Resort Batam by IHG

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Waterfront City, Batam, Batam Island, 29422
  • Place, Mosquée Sultan Mahmud Riayat Syah
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Grand Batam Mall
    ‪26 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial BCS Mall (Batam City Square)
    ‪26 min en voiture‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Équipements de la chambre

Chambre, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre, 1 chambre, fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre, 2 chambres, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres

Équipements de la chambre

Chambre, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, fumeurs

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 chambre, fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 3 chambres

  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Équipements de la chambre

Chambre, 1 chambre

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre, 1 chambre, fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, fumeurs

Équipements de la chambre

Suite, 2 chambres, fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre, 4 chambres

Chambre, 4 chambres

  • 243 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, fumeurs

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit, fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres (Kids Theme)

Chambre, 2 chambres (Kids Theme) | Équipements de la chambre

Chambre, 2 chambres (Kids Theme)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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À propos de cet hébergement

Holiday Inn Resort Batam by IHG

Ce complexe touristique possède 4 restaurants, 4 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. De plus, une piscine couverte, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place.
Holiday Inn Resort Batam by IHG possède 275 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Tea Tree Spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn Resort Batam by IHG. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Mosquée Sultan Mahmud Riayat Syah. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine thaï et d'une vue sur la piscine à Thai Orchid, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Tea Tree Spa qui offre notamment des massages thaïs, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Mosquée Sultan Mahmud Riayat Syah et à 12 minutes de Terminal des ferrys de Sekupang
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Holiday Inn Resort Batam by IHG vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 10 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1268 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Holiday Inn Resort Batam by IHG offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le centre commercial. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Batam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Thai Orchid - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 10 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 180 000 IDR par adulte et 90 000 IDR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Thai Orchid

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 268 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 10 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 1999
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Holiday Inn Resort Batam by IHG n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 180000 IDR par adulte et environ 90000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 180000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 500000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 10 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Resort Batam
Batam By Ihg Complexe Batam
Holiday Inn Resort Batam by IHG Batam
Holiday Inn Resort Batam, an IHG Hotel
Holiday Inn Resort Batam by IHG Complexe
Holiday Inn Resort Batam by IHG Complexe Batam

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Resort Batam by IHG

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 146 avis sur 448.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 448.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 448.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 448.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 448.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel sans intérêt et perdu

Médiocre à tous point de vue. Hôtel en perdition.

6/10 Satisfaisant

JM, Juvisy-sur-Orge, France

Les points forts : Personnel et service

Très isolé (25 km du centre ville) et quasi vide..

Emplacement un peu éloigné du centre (25 à 30 km), très isolé... Hotel agréable : belle piscine, 4 restaurants, navette ferry (gratuite) Chambre un peu désuette : mobilier vieux et sol défraichi dommage!

10/10 Excellent

Nur

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was above expectations. I brought my 7, 5 , 2 yr old kids. And the resort had ample activities for kids.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Seung

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Sze Yung

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are a bit run down. We booked for 3 pax per room, and yet we needed to ask for extra towels, cups. The room was also missing floor mat, which I think is most essential to prevent falls in the toilet, especially with kids or elderly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marek

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Subrata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

JinChul

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
직원들이 친절함
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

JinChul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
수영장은 깨끗한편임
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kurseth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely family time at the resort. The check in process was smooth and they allowed us to do so early as well, which was appreciated as we were travelling with an infant. The facilities are dated but clean. Staff were always friendly, and Regina from the kids club went out of her way to entertain my elder kid. Worth coming back again with family, especially if you intend on a laid back trip.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Saurabh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Washroom had multiple issues, water heater not working properly, bathtub water stopper broken etc
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

BOIX CAMPS

Séjour de 11 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

BOIX CAMPS

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

tomomi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Philip

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Inconsistent room amenities

Please take this as constructive feedback, not a complaint. We first stayed here in June 2025 and returned in September 2025. In June 2025, our room had soap dispensers on top of small bottles of body wash and shampoo. In September 2025, our room had no dispenser. Not sure if only some rooms have dispensers, or if it wasn’t installed in ours. All in all the service is fantastic
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kwan Lam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
我去這個酒店超過20年很舒服和合理價錢唯一改變就係Spa以前好乾淨好靚，現在有點污糟和舊因為改變咗管理層一樣都係好舒服不過夠了很多管理有點污糟。
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bharat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit far from Batam ferry terminal but an overall great place to stay and relax
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Recommended for staycation

Very good option for staycation in Batam. The family room is very clean with direct access to swimming pools.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Chinmay

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is quite old and facilities do not seem well taken care of. Given the location is far from centre of Batam, more focus should be paid in maintenance and cleanliness. Issues noted: 1. There was a dead cockroach in the room. 2. Water in the bathtub came out brown for the first 2-3 minutes on the first day before becoming clear. 3. No lifeguard was present at deep pool. Slide was not slippery. 4. Air hockey and the basketball machine not working in the arcade. 5. Thai restaurant double charged on the credit card. 6. Wifi does not have a password (I.e unsecured)
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Tamanna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I was very disappointed with the room that we were given, it was 2nd floor and did not have a view of the swimming pool as advertised. There was smell of mold in the room.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jesper

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great big room, clean and great service.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, nice swimming pool
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Kian Wee

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025