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4,3 sur 5

"sehr freundlich, sehr ruhig und schön, das einzigste was ein bisschen stört, fernseher mit sehr wenig sendern und alt, dä wäre was zu verbessern " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 12 Jun 2021

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Chambre Double Confort, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 132* par nuit/chambre 31. mai - 1. juin

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue montagne

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Romantique, 1 grand lit, vue montagne

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Panoramique, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure pour 1 personne

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Simple Confort

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Serpiano Hotel est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monte San Giorgio. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 1973, cet hôtel 3 étoiles compte 84 chambres sur 3 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon ou un patio.

  • Toutes les chambres offrent des balcons ou patios, des télévisions LCD et des édredons en duvet
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à Ristorante Al Serpiano
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Centro SPA qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de concierge, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du petit-déjeuner et du restaurant
  • À seulement 3 minutes à pied de Monte San Giorgio et à 10 minutes de route de from Mont San Giorgio
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Serpiano Hotel basée sur 20 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Serpiano Hotel

Tout le monde (12) Couples (6) Famille (1)
4 sur 5
Personnel très accueillant très sympathique, qui parle plusieurs langue.

Publié par le 5. août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 26. juin 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 2. juin 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Très bon hôtel.

Endroit très calme, idéale pour se ressourcer. Proche de Lugano. Du jardin botanique et d'un superbe zoo. Très bon séjour!!

Publié par de Lausanne, le 30. oct. 2016

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4 sur 5
Hôtel très agréable et bien équipé. Dans un environnement exceptionnel Restauration de qualite. Personnel agréable et attentif. Un peu difficile à trouver.

Publié par le 27. mai 2018

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3 sur 5
Die Unterkunft isch schön gelegen wenn man mal dort ist. Die Strasse ist sehr eng und in schlechtem Zustand. Unterkunft ist sehr abgeschieden. Ideal zum erholen. Zustand des Hotel ist eher in die Jahre gekommen und daher den Preis nicht wert.

Publié par le 14. sept. 2021

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3 sur 5
Das TV Gerät ging nicht richtig , die Spülung hat nicht richtig funktioniert das Essen war teuer , speziell der Wein war überrissen teuer. Das Panorama ist schön

Publié par le 12. sept. 2021

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5 sur 5
Mit herrlicher Aussicht über Luganersee. Gute Küche.

Publié par le 24. juil. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 27. juin 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
sehr freundlich, sehr ruhig und schön, das einzigste was ein bisschen stört, fernseher mit sehr wenig sendern und alt, dä wäre was zu verbessern

Publié par le 12. juin 2021

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À propos de l’établissement Serpiano Hotel

Lieu Via Serpiano, Brusino Arsizio, TI 6867

Rénovations + fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, novembre et décembre.

Aperçu de l’établissement

Serpiano Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 328 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Serpiano Hotel offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Brusino Arsizio est non-fumeurs.

  • 84 chambres
  • 3 ???
  • 3531 pieds carrés
  • 328 mètres carrés
  • ??? 1973
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : MENDRISIO (Gare) (9,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Serpiano Hotel possède 84 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Brusino Arsizio offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Serpiano Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 2
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 21 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 30. À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 16 ans.

Si vous arrivez en voiture, veuillez contacter l’établissement à l’avance.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus.L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Voiture nécessaire
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 48 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 16
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 16
  • L’établissement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 18 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 70.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.