18. oct. 2019 par Gabrielle
Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de nos chambres et notre emplacement. Cependant, nous sommes désolés si vous avez été déçu par les équipements et l'insonorisation de notre hôtel. Nous allons transmettre votre commentaire au département concerné afin de régler cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing
21. nov. 2019 par gabrielle
Cher invité, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié la qualité de nos lits et que vous n'ayez pas été satisfait par la propreté. Aussi, nous tenons à nous excuser si nous avons fait une erreur lors de votre check-in. Nous allons transmettre votre message aux différents départements concernés afin de rélger cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Directrice sales & marketing
10. oct. 2019 par gabrielle
Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas satisfait les attentes que vous aviez d'un hôtel 4 étoiles. Nous espérons cependant que vous avez passé un agréable séjour à Bruxelles. En ce qui concerne le Rooftop, sachez que nous avons bien une terrasse, mais celle-ci est fermée à partir de mi-septembre pour des raisons météorologiques. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of sales & marketing
14. juin 2020 par The Warwick Team
Dear Guest, First, we really want to thank you for your feedback which is precious to us. We apologize if you have experienced less positive things. Please feel free to contact us directly in order to give us more details about your stay. It is important for us in order to share it with the concerned department(s). We sincerely thank you in advance. Kind regards, The Warwick Team.
22. nov. 2019 par Gabrielle
Dear guest, Thank you for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. But we are sorry if you had to wait for the check-out. We will sort this out as soon as possible. Kind regards, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing
Warwick Brussels ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Warwick Brussels offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de concierge. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Bruxelles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Warwick Brussels possède 267 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bruxelles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Secret RoofTop Bar - bar sur le toit sur place.
Chutneys Restaurant - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.
Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours et les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles.
