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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Warwick Brussels. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bibliothèque royale de Belgique. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles. Cet hôtel 5 étoiles compte 267 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Moof Museum (musée de la BD en 3D) et de Bibliothèque royale de Belgique
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Classique, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 100* par nuit/chambre 24. sept. - 25. sept.

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Warwick)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Royale, 1 très grand lit, sauna

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Premium, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, baignoire

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Warwick Brussels basée sur 12 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Warwick Brussels

Tout le monde (6) Couples (1) Famille (3)
3 sur 5
Etablissement bien centré et personnel rapide et efficace. La chambre est spacieuse, mais les équipements sont un peu vieillots (porte de la salle de bain ne tenant que par une charnière sur deux et la douche n'offrant le choix qu'entre eau bouillante ou eau glacée). Quant à l'insonorisation, elle est aussi passablement déficiente et l'on entend aussi bien les voisins qui s'affairent dans leur chambre que ceux qui passent dans le couloir.

Publié par le 16. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18. oct. 2019 par Gabrielle

Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de nos chambres et notre emplacement. Cependant, nous sommes désolés si vous avez été déçu par les équipements et l'insonorisation de notre hôtel. Nous allons transmettre votre commentaire au département concerné afin de régler cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing

5 sur 5
Hôtel très bien au cœur de Bruxelles Propreté impeccable petit déjeuner parfait confort de la chambre ainsi que de la literie Seul bémol impossible de régler l’eau de la douche

Publié par le 10. déc. 2018

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2 sur 5
Nous n’avons pas apprecié la qualité du lit qui est dure pour un 5 etoiles/ les robinets de la douche qui laissent a désirer/ un cheveux present dans la baignoire a notre arrivée. Le personnel nous a donné a notre arrivée une chambre qui était déjà occupée.

Publié par le 25. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par gabrielle

Cher invité, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié la qualité de nos lits et que vous n'ayez pas été satisfait par la propreté. Aussi, nous tenons à nous excuser si nous avons fait une erreur lors de votre check-in. Nous allons transmettre votre message aux différents départements concernés afin de rélger cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Directrice sales & marketing

2 sur 5
le terrasse est meuteur, il y n'a pas de terrasse. le hotel est normal, pas bon, et chere. les services sont pas bien, je dois toujours attende. et je pose question de WIFI, le service is nul. je ne propose pas les autre persons habitant ici. Il y a plein de bon hotel dans brexelles, mais pas cet hotel.

Publié par le 6. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10. oct. 2019 par gabrielle

Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas satisfait les attentes que vous aviez d'un hôtel 4 étoiles. Nous espérons cependant que vous avez passé un agréable séjour à Bruxelles. En ce qui concerne le Rooftop, sachez que nous avons bien une terrasse, mais celle-ci est fermée à partir de mi-septembre pour des raisons météorologiques. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of sales & marketing

1 sur 5

Publié par le 8. juin 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. juin 2020 par The Warwick Team

Dear Guest, First, we really want to thank you for your feedback which is precious to us. We apologize if you have experienced less positive things. Please feel free to contact us directly in order to give us more details about your stay. It is important for us in order to share it with the concerned department(s). We sincerely thank you in advance. Kind regards, The Warwick Team.

4 sur 5
Hotellin sijainti oli meille täydellinen ja aamiainen mahtava.

Publié par le 9. mars 2020

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4 sur 5
Muuten kaikki toimi erinomaisesti, mutta uloskirjautumisen aikaan kaikki tiskit eivät olleet käytössä, mikä aiheutti jonoja.

Publié par le 20. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. nov. 2019 par Gabrielle

Dear guest, Thank you for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. But we are sorry if you had to wait for the check-out. We will sort this out as soon as possible. Kind regards, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing

4 sur 5
- Terrassenbar mit super Aussicht - sehr zentrale und doch ruhige Lage - freundlicher Empfang

Publié par le 20. août 2019

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5 sur 5

Publié par le 22. avr. 2019

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2 sur 5
Preisleistung stimmt nicht, das Hotel ist alt, die Zimmer klein.

Publié par le 2. janv. 2019

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À propos de l’établissement Warwick Brussels

Lieu Rue Duquesnoy 5-7, Brussels, 1000

Aperçu de l’établissement

Warwick Brussels ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Warwick Brussels offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de concierge. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Bruxelles est non-fumeurs.

  • 267 chambres
  • 6 ???
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de concierge
  • Billard
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Bruxelles-Central (0,3 km)
  • Station de métro : Station Bourse-Beurs (0,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Warwick Brussels possède 267 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bruxelles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des films à la carte
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Secret RoofTop Bar - bar sur le toit sur place.

Chutneys Restaurant - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12.5 EUR par animal et par nuitLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.

Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours et les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement n’est pas désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.24 EUR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 30 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 12.5 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.