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4,5 sur 5

"Large, clean room. Very comfy bed. Friendly staff. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 21 Dec 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Angel Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monument historique The Abbey Gate. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hôtel 4 étoiles compte 77 chambres sur 3 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Toutes les chambres offrent un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des cafetières
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine anglaise à The Eaterie
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Salle d'événements The Athenaeum et Cathédrale St Edmundsbury
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Double Classique, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 212* par nuit/chambre 1. août - 2. août

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite (Ivy)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, vue parc (Contemporary)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Luxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Deluxe (Impression)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de The Angel Hotel basée sur 12 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Angel Hotel

Tout le monde (9) Couples (2) Famille (1)
5 sur 5
Large, clean room. Very comfy bed. Friendly staff.

Publié par le 21. déc. 2020

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5 sur 5
Great atmosphere, really comfortable, very friendly staff and nothing too much trouble. Excellent location, lovely food. Would recommend to friends and will stay again. Perhaps a lick or two of paint would help, but that was being picky. Only real note and it's communication: We asked on booking if we could leave the car in the car park until about 5pm as we were going to the theatre after check out. We were told no problem. I checked again with reception prior to check out and again told it was okay. However, at check out a man who was parking cars disputed this and said 2pm was the latest unless we were having afternoon tea at 2pm. We told him we had asked about this but he repeated he point until the receptionist confirmed she had said it was okay. He then relented but made it clear he disagreed. Whilst every other member of staff spoke with a smile and was friendly, he was brusque. On what was promising to a great stay, his attitude and demeanour took a little of the gloss off. I understand the limits of the car park and if we had been told prior that we had to move the car, fine. But t have staff contradict each other negatively in front of guests was not acceptable and not what we'd have expected based on our visit. Whilst it did just leave a sour taste n the mouth, we would not allow that to prevent us from returning, in fact we insist on doing just that.

Publié par le 14. nov. 2019

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5 sur 5

Publié par le 7. août 2019

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5 sur 5

Publié par le 3. juil. 2019

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3 sur 5
Very expensive for what we got. Thought there might be a reduction in room price as they were refurbishing the property.

Publié par le 25. févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. mars 2019 par The Angel

Thank you for your review.

5 sur 5

Publié par le 18. févr. 2019

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5 sur 5
Location: town centre v close to abbey etc but quiet .
very comfortable lovely decor food very good but a little pricey

Publié par le 5. janv. 2018

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4 sur 5

Disappointing

If you have any mobility issues give this hotel a miss - lots of stairs even in the rooms! Bar access only by spiral staircase. Menu over priced.

Publié par le 15. sept. 2017

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5 sur 5

Excellent hotel

Excellent facilities, friendly and helpful staff, loved our stay and want to go back for longer next time. Would highly recommend.

Publié par de Surrey, le 28. août 2017

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5 sur 5

Very central location. Perfect for a weekend break

Large room. Nice decor although bathroom rather dated. Very helpful staff. Nice bar under the hotel.

Publié par le 20. févr. 2017

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À propos de l’établissement The Angel Hotel

Lieu 3 Angel Hill, Bury St Edmunds, England IP33 1LT

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Angel Hotel offre également une terrasse, un service de concierge et une laverie. Cet hôtel 4 étoiles de Bury St Edmunds met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 77 chambres
  • 3 ???
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Centre d'affaires
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Aéroport : Londres (STN-Stansted) (79,8 km)
  • Gare : BURY ST EDMUNDS (Gare) (1,2 km)

Services dans la chambre

The Angel Hotel possède 77 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bury St Edmunds offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Réglage du chauffage
  • Ventilateurs

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 30.

The Eaterie - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 3 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.00 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 GBP par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 8.50 GBP et 14.00 GBP par adulte ; entre 4.50 GBP et 7.00 GBP par enfant
  • Prix pour le stationnement hors site : 2.70 GBP par jour (à 2.1 km ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 15.00 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 10.0 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 10.00 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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