Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Außenbereich
Deluxe-Zimmer, Meerblick
14 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
Innenbereich fĂŒr Hochzeiten
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Playa Delfines
    â€Ș2 Autominuten‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • EingeschrĂ€nkter Meerblick
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer

  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Direkt am Strand und mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der NĂ€he
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 13 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Grand Oasis Cancun - All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive besitzt 1210 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Auf Wunsch sind BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter, frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

GĂ€sten bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Sensoria Spa besitzt Massage- und BehandlungsrĂ€ume und Behandlungsraum/-rĂ€ume fĂŒr Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in StrandnĂ€he gelobt. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße italienische KĂŒche bei Dos Lunas, einem der 13 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sensoria Spa Entgiftungswickeln, Hydrotherapie oder ManikĂŒren und PedikĂŒren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/WĂ€scherei
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 9 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 13 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 14 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zĂ€hlen. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 14 TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Diese Unterkunft bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 1771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet außerdem ein Casino, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 16.5 km stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in CancĂșn mit einer Sternebewertung von 4.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Dos Lunas – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Tun Kul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden FrĂŒhstĂŒck, Brunch und Abendessen. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Bahia Steak House – ein Steakhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
La Placita Fast Food – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Hacienda Sarape – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Brunch und Abendessen. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der GetrÀnke begrenzt

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle AktivitĂ€ten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

AktivitÀten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 GerĂ€t(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16.5 km)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

AktivitÀten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 14 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1’771 Quadratmeter FlĂ€che)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • StrandtĂŒcher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • WellnessbehandlungsrĂ€ume
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 GebĂ€ude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Oasis Cancun - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution fĂŒr den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt fĂŒr GĂ€ste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. ĂŒbernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.25 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • HotelgebĂŒhr: 6 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr den Zimmersafe: 10 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Das Mindestalter fĂŒr den Check-in wĂ€hrend des Spring Break betrĂ€gt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĂŒssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist fĂŒr bis zu max. 1 GerĂ€t(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Cancun Inclusive Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive CancĂșn
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort CancĂșn

    Bewertungen

    Bewertungen von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    6,0

    6,4/10

    Sauberkeit

    6,2/10

    Personal & Service

    6,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    6,8/10

    Umweltfreundlichkeit
    380 von insgesamt 1657 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    262 von insgesamt 1657 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    339 von insgesamt 1657 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    256 von insgesamt 1657 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    420 von insgesamt 1657 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt fĂŒr Spring Break
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2023

    2/10 – UngenĂŒgend

    Shaniel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel sucked. The food was terrible no seasoning I had to order food every day the drinks suck. The staff are really rude. there is rats. overall, the worst experience ever the hotel was extremely expensive. There was no food that tastes correct no drinks that taste good to get good liquor. You have to pay you have to pay for almost all the restaurants.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    David Edwin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    hossanna

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The air conditioner no work
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Abril Andrea Zavala

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El mejor servicio de "Todo incluĂ­do", acceso a playa la mejor y segura si viajas con menores de edad ...la mejor opciĂłn y muy familiar
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Donna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Lots to do warm and friendly staff, variety of food at all the restaurants, as a solo traveller never felt lonely. 100% would visit this hotel again.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    NORA LAURA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gr
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Logistica

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La habitación que nos asignaron tenía cucarachas, nos asignaron a otra y el agua de la regadera se tiraba, utilizamos el servicio de silla de ruedas, estaban muy oxidadas y el personal no era amable, en general falta mucho mantenimiento, la alberca bien, los restaurantes dentro de lo normal, el lugar tiene potencial para ser espectacular, asumo que necesita inversión para “levantarlo” Por el momento no me volvería a hospedar
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    keshar

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Rooms need to be updated
.they are pretty old and bathroom tap are hard to open and close 
No shower curtain on bathroom ..which makes your bathroom big mess when you take a shower

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    AARON

    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice place for a family vacation
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    NORA LAURA

    Gut: Sauberkeit
    Gracias
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miguel Ángel

    GeschÀftlich gereist
    Mejorar la actitud de los trabajadores
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    rasul

    Mit einer Gruppe gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms are very dirty bed sheets and everything bathrooms as well very old building
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ana Maria

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Pablo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice place
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Leopoldo

    Mit dem Partner gereist
    Las albercas grandes limpias lo que no me gustĂł fue la comida del bufet
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Manish

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Most of the facilities are not included in all inclusive, rooms are in very bad condition and smelly.please refund the amount if you can
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Jason

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Place was horrible. Disgusting and smell. Food was horrible.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Wes

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Good property layout. Good entertainment. Nice refreshments in the lobby. Not friendly staff largely. Not good customer service. Wouldn't check my laptop bag - so no beach time waiting on my room for 3hrs. Luisa ignored us waiting in the lobby even tho our room was ready. No room choice offered when asked. Food was 6 out of 10, which is below similar resorts at an 8. You have to pay $9 a day for a safe. All movie channels are in Spanish, only 2 news channels in English. Very few Americans or Europeans. Requested water and repairs 4 times before received. Room was nothing special or Mexican atmosphere, just plain. Dialed 0 but kept getting wrong department. Was informed taxi is $25 into Cancun but they jacked me $35 in front (so wrong). Food was almost the same EVERY day, no themes or changes or even much variety... mostly Mexican plates - not intercontinental. No blenders at most pool bars... so had to go to several, wasting a lot of time. Pool ice cream closed the whole week. Beach had that plant wash-up and they don't clean it up. No pancakes or french toast made upon open, so had to wait. They lied about the travel time, which was a 5hr round trip and not 2hrs. They switched my cabana number without asking, so we ended up without one (very bad surprise). Had to wait almost an hour to resolve this matter on my last day (messed up). Served bacon with breakfast only 1 out of 7 mornings (unreal). Aged with several room maintenance issues they could have fixed first.
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Rebeca

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Cristina Solis, Socorro

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lidia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I will definitely come back with the family.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Diana L

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
    The staff was very attentive and made me and my family feel welcomed. Everything wasn't "All Inclusive" it had different levels, something Expedia didnt explain. We were suckered in a 90 mins presentation but we did get tickets to Captain Hook ship dinner. The pools were hot, the rooms need some serious remodeling. Couldnt sleep with construction going on every morning and staff just walking in the room to clean. The saddest this i have ever experienced was paying ao much for the all inclusive resort, not being able to visit everything the resort had to offer and No Room Service!! This was my last visit to Mexico.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Wilma, Niles

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Food was just ok.
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025