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Hotel Casa Blanca

Hébergement 2.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Casa Blanca

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Borne des arrivées/des départs
Coin salon dans le hall
Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

Map
A. Álvaro Obregón No 312 Col. Centro, entre Rafael E. Melgar y Emiliano Zapata, Chetumal, QROO, 77000
  • HĂŽtel de ville d'OthĂłn P. Blanco
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Terminal de ferry de Chetumal
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Parc Explanada de la Bandera
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș3 min en voiture‬
VIP Access
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  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine

Hotel Marlon

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
3.8 sur 5, Bien, (359)
Le nouveau prix est de CHF 40
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Hotel Marlon

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Casa Blanca

HĂŽtel avec un centre d'affaires ouvert 24 h/24, Ă  deux pas de HĂŽtel de ville d'OthĂłn P. Blanco
Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un centre de confĂ©rence et un micro-onde dans l'espace commun sont Ă  votre disposition dans cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un rĂ©frigĂ©rateur dans l'espace commun, un centre d'affaires et une salle de rĂ©union. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hotel Casa Blanca possÚde 81 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 40 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Chetumal offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Casa Blanca. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de HÎtel de ville d'Othón P. Blanco. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, sans oublier une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking longue durĂ©e disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas de HĂŽtel de ville d'OthĂłn P. Blanco et Ă  10 minutes Ă  pied de Parc Explanada de la Bandera
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel, pour la gare au dĂ©part de l'hĂŽtel et vers la gare routiĂšre proposĂ© en supplĂ©ment
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et des espaces de coworking. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (disponible sur demande), d'une navette vers le terminal des ferrys et d'un service de transfert vers la gare. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Casa Blanca offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hĂŽtel de Chetumal est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 00 Ă  16 h 30 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Navette vers la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare Ă  horaires fixes sur demande
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking longue durĂ©e sĂ©curisĂ© sur place (150 MXN par jour)
  • Parking sur place limitĂ© (maximum 1 espace par unitĂ© d’hĂ©bergement)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Espace de coworking
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Dans un parc d’État
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur (hauteur : 80 cm)
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1990
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Moustiquaires
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, l'aĂ©roport, la gare et l'arrĂȘt de bus (en supplĂ©ment). Vous devez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 06 h 00

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 10 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 16.29 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 150 MXN par chambre
  • Navette aĂ©roport : 150 MXN par enfant (jusqu'Ă  l'Ăąge de 10 ans)
  • Frais pour le parking longue durĂ©e sĂ©curisĂ© : 150 MXN par jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPay
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Service non fourni : le chauffage
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Sachez que Hotel Casa Blanca propose des transferts depuis le terminal des ferries, l'aĂ©roport, la gare, et l'arrĂȘt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Cet hĂ©bergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 06 h 00.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : STC011218KR4

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 10 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • L'alcool n'est ni servi ni acceptĂ© dans Hotel Casa Blanca.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa Blanca HĂŽtel
Hotel Casa Blanca Chetumal
Hotel Casa Blanca HĂŽtel Chetumal

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Casa Blanca

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 390 avis sur 831.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 334 avis sur 831.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 69 avis sur 831.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 19 avis sur 831.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 831.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Murat

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rien à redire : WIFI, eau chaude, café
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Propreté, acces WIFI, eau chaude toujours disponible, personnels gentils.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien !

Tres bonne option et bon rapport qualité prix pour un court séjour a Chetumal.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon rapport qualité-prix

TrÚs contents de notre séjour car l hÎtel est bien placé non loin de l aéroport et du centre ville. TrÚs propre parking devant les chambres. Il y a un ascenseur donc trÚs pratique. Bon wifi
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hotel trÚs bien placé. Bonne literie.

Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

K, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel accueillant. Proche de l'aeroport. Bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un bon hotel rapport qualité prix. Personnel accueillant et precis.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

bien

Bon hotel pour un passage a chetumal. literie confortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne adresse Ă  Chetumal et Ă  recommander

Séjour trÚs agréable dans cet hÎtel trÚs confortable, propre et trÚs bien situé. Excellente impression

4/10 MĂ©diocre

Stephan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Etablissement trÚs bien équipé (air conditionné, coffre fort, lit comfortable, parking, wifi, etc) et bien placé. L'isolation phonique est inexistante. Si vous avez le sommeil léger, il convient de prévoir des protections auditives.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Monique, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté

Accueuil chaleureux

De passage, pour une nuit seulement.

8/10 Bien

stephan

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

WENDY

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien, tranquilo, nos agradĂł pasar la noche ahĂ­.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Irvin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł la cama
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cornelius

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's very clean and well taken care of.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Erwign

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente hote

Es un excelente hotel para llegar y descansar en plan de negocios, muy centrico.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Katya

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Fernanda

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ofel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There is nothing I did not like, everything was great!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Della

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We had a 2 night stay at this property. Our room was clean and the bed was comfortable. There is an elevator and free parking on the property. It would have been nice to either have a mini fridge in the room or an ice machine in the facility. There are some restaurants within a 5-10 minute walk and it is about a 15 minute walk to the Mercado and museum. The malecĂłn is a walkable distance as well. We would stay at this hotel if we were to visit Chetumal again.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

jesus genaro

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es buena relaciĂłn precio beneficio
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eric Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente lugar

El lugar muy bien ubicado y muy cĂłmodas las camas es un buen lugar para ir a descansar
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

amber

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went to Chetumal for a shopping trip gettaway. I saw this property online and it looked perfect, clean, luxury and nice for a relaxing one night stay. First issue we had was parking. The lot was tiny and our Ford F150 barely fit. It did not look anything like it did in the online description. It was more like a cheap, outdated motel. The outdoor furniture all worn and cheap. I was instantly disappointed. We went to room and it was tiny, outdated and frankly, kind of creepy.... I noticed a large 1 or 2" gap under the door making me think it might have geckos and bugs. We were exhausted after a 5 hour drive and layed on top of the bed. I then heard all the noise "testing 1234, testing 1234" I stepped outside and somebody was testing a loud speaker. I thought there is no way I can be comfortable staying here. We decided to leave. We left the key and did not take the key back or talk to the clerk at the front desk as they not speak very much english - it would be hard to explain and we were tired and overwhelmed with now finding a new hotel that late. We left and found a nice hotel but it took 2 hours. I wrote to the hotel right away and requested a refund. Nobody replied for 2 days "it doesn't work that way" and refused to give us refund. I was glad we left there but believe I should have received a refund since we were in the room only 30 minutes. There were very few guests. This property is literally nothing like what you see online.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Rosario

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PrĂĄctico y sencillo

HabitaciĂłn muy cĂłmoda, clima adecuado, seguridad y estacionamiento, fĂĄcil de llegar y fĂĄcil para ir a el aeropuerto
Séjour de 1 nuit en février 2025