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Hotel Rancho Encantado

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Rancho Encantado

Plage privée, canoë
Espace de soins pour les couples, soins corporels
Spécialités Cuisine mexicaine
Espace de soins pour les couples, soins corporels
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Carretera Federal 307 Km 24, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Lac Bacalar
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© Polytechnique de Bacalar
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș31 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, vue lac

Cabane, vue lac

Cabane, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Supérieure, vue jardin

Suite Supérieure, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue jardin (with air conditioner)

Chambre Double, vue jardin (with air conditioner)

Chambre Double, vue jardin (with air conditioner)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Élite, vue jardin (Master)

Suite Élite, vue jardin (Master)

Suite Élite, vue jardin (Master)

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Suite, vue jardin

Suite, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lagon (Master)

Suite, vue lagon (Master)

Suite, vue lagon (Master)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue lagon

Suite, 2 lits doubles, vue lagon

Suite, 2 lits doubles, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Jardin Doble 2 Camas

Suite Jardin Doble 2 Camas

Suite Jardin Doble 2 Camas

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Laguna Superior

Casita Laguna Superior

Casita Laguna Superior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Exclusive

Villa Exclusive | Terrasse/Patio

Villa Exclusive

  • Vue sur le lagon
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Tradition

Cabane Tradition

Cabane Tradition

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Standard Double Room, Garden View | Vue de la chambre
Hotel Carolina Bacalar
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 307 avis
Hotel Carolina Bacalar

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Rancho Encantado

Profitez de la plage privĂ©e de Hotel Rancho Encantado ! De plus, cet hĂŽtel dispose d'un centre de bien-ĂȘtre complet.
Hotel Rancho Encantado possÚde 35 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Rancho Encantado. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Los Hechizos
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agrĂ©ables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Plage privĂ©e et aviron et canoĂ« : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes Ă  pied de Lac Bacalar et Ă  3 minutes de route de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hÎtel. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Hotel Rancho Encantado : piscine extérieure, bain à remous, etc.

L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un jardin et une terrasse. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Los Hechizos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 200 et 500 MXN par adulte et entre 200 et 500 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Los Hechizos

Activités

  • Aviron/canoĂ«
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 113 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 17 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 1994
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Rancho Encantado n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 3 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 3000.00 MXN par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 200 MXN et 500 MXN environ par adulte et entre 200 MXN et 500 MXN environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 560.00 MXN par personne, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 560.00 MXN par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 2 Ă  12 ans)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Rancho Encantado propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Rancho Encantado HĂŽtel
Hotel Rancho Encantado Bacalar
Hotel Rancho Encantado HĂŽtel Bacalar

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Rancho Encantado

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 754 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 186 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 15 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 1001.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Personnel de rĂ©ception pas trĂšs agrĂ©able notre chambre bungalow sur lagon prĂ©sente une forte odeur de canalisation nous l avons signalĂ© et la personne de la rĂ©ception disait ne rien sentir et n a rien fait Nous sommes arrivĂ©s 45 minutes avant le chef it la chambre Ă©tait faite mais il nous ont fait attendre 16h heure tardive pour accĂ©der Ă  une chambre aprĂšs un long voyage Piscine gelĂ© et surtout vous n ĂȘtes pas du bon cĂŽtĂ© de la lagune si vous recherchez une eau transparente il faut prendre un hĂŽtel plus au sud de bacalar Rapport qualitĂ© prix pas Ă  la hauteur vraiment déçu de l accueil et des infrastructures pour le prix
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Charlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Établissement au bord du lagon avec accĂšs privĂ©, certaines chambres ont mĂȘme un accĂšs personnel. Ce que je pourrais reprocher, c’est les bus entier de touristes qui arrivent Ă  l’heure du repas pendant que vous ĂȘtes tranquillement au bord de la piscine
 À refaire, je choisirais un Ă©tablissement plus petit. Les chambres sont confortables avec terrasse, mais quand mĂȘme PlutĂŽt vieillissant. TrĂšs compliquĂ© de communiquer avec le personnel qui ne parle pas un mot d’anglais.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel endroit dans la nature . Personnel trĂšs agrĂ©able et sympathique aussi bien Ă  l’accueil qu’au restaurant. Tour en bateau sur la lagune possible depuis l’hĂŽtel. Guide super qui parle plusieurs langues dont le français . Restaurant sur place trĂšs bon et pas excessif. On a eu la chance de voir dans les arbres de l’hĂŽtel des singes hurleurs et des petits Ă©cureuils. Lit pour 2 personnes petit. Et pas de tĂ©lĂ© dans la chambre .
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stanislas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Site incroyable directement sur l’eau et trĂšs bien intĂ©grĂ©.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

FRANCK

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs bien intĂ©grĂ© dans l’environnement. Personnel trĂšs agrĂ©able.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MĂ©gane

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel au bord du lac, personnel trÚs professionnel, cours de yoga de trÚs bonne qualité. TrÚs bon testaurant. L'hÎtel est trÚs agréable dans un environment magnifique.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel fantastique dans la nature

Une pause trÚs nature loin de la ville. Les cabanes vue lac sont magnifiques. Kayak et paddle inclus dans le prix en libre service. Restaurant trÚs bon, la qualité du service dépendais beaucoup du serveur.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Brice

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour familial 2 nuits

TrĂšs mauvaises indications pour trouver l'hĂŽtel mĂȘme le gps ne l'a pas trouvĂ©. Le complexe en lui mĂȘme est magnifique et trĂšs accueillant....les chambres sont aux calmes spacieuses et trĂšs propres. Piscine, balançoires, kayak, et paddel de quoi occuper ses journĂ©es...... Personnel sympathique mais pas trĂšs reactif ...nous avions demandĂ© une petite attention pour l'anniversaire de notre fille mais elle a Ă©tĂ© oubliĂ©e...dommage...
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽte

Yes bel hÎtel situé sur la lagune, chambre trÚs confortable, excursion bateau trÚs sympa au départ du ponton, fabuleux massage, un havre de paix
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magique

Cette hĂŽtel et magique je recommande Ă  1000%
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Aline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Petit coin de paradis

L'endroit est idyllique, ponton avec accÚs direct sur le lagon, piscine (non chauffée), jacuzzi. C'est trÚs calme, idéal pour les couples surtout, mais avec des enfants ça passe aussi. L'hÎtel est fait pour se reposer, aucune activité n'est proposée hormis des kayaks et des paddles mis à disposition gratuitement. En gros, il n'y a rien à faire à part se détendre. Pas de télé dans la chambre ni de wii fii ( wii fii disponible uniquement à la réception et dans le restaurant ) pas de téléphone non plus dans la chambre, mini bar vide. Le restaurant est superbe avec vue sur le lagon et des plat bons et copieux. On y admire des magnifiques levers du soleil. Les serveurs ne sont pas trÚs aimables ni souriants, on a l'impression de les déranger, service pas top, dommage.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour en famille

Séjour en famille avec un enfant de 2 ans. HÎtel idéal, accÚs direct à la lagune, piscine confortable et Jaccuzi. Personnel au petit soin, petit déjeuner copieux, et restaurant de grande qualité. Nous avons séjourné dans une suite vue lagon, la chambre était spacieuse, propre et bien équipée.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Notre coup de cƓur au Yucatan ! On ne pouvait pas rĂȘver mieux pour loger au bord de cette merveilleuse lagune de Bacalar ! Une superbe "cabana" les pieds dans l’eau. Magique
 Le cadre est exceptionnel, le jardin est bien entretenu et il y a tout Ă  disposition : piscine, jacuzzi, balançoires, hamacs, kayaks, paddles. Notre regret : ne pas y ĂȘtre restĂ©s plus longtemps. Seul petit bĂ©mol, mĂȘme si l’on est en vacances, le temps d’attente au petit dĂ©jeuner si l’on ne se rend pas suffisamment tĂŽt au restaurant (dont je recommande les dĂ©licieux ceviches ou cebiches, ces plats de fruits de mer ou poissons crus qui "cuisent" dans une marinade de jus de citron vert et qui sont servis froids).
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Rozenn, Tremeoc, Bretagne.

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambres sont spacieuses et trĂšs propres. Le personnel est rĂ©actif et trĂšs aimable. L’hĂŽtel est un peu loin du village ( voiture obligatoire) mais le restaurant trĂšs bon. La nuit le parc mĂ©riterait un Ă©clairage plus travaillĂ©. Excellent sĂ©jour pour notre famille.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un hotel haut de gamme au bord de la lagune avec piscine, jacuzzi, balancoires et
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Pat, Angers

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'originalité du logement et l'emplacement avec vue sur la mer
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parc trÚs agréable, trÚs bien situé, indépendance des logements en cottage appréciable par rapport à un hÎtel standard
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Thuy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bel hĂŽtel, personnel souriant.

Joli hotel, personnel trĂšs agrĂ©able. Canoės, paddle et ping pong gratuits. Super petit dĂ©jeuner et restaurant correct. Point Ă  amĂ©liorer : approfondir le mĂ©nage des chambres et proposer une carte restaurant en francais ( la majoritĂ© des clients est français). Nous recommandons cet hĂŽtel.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

L'hÎtel est calme et dans une végétation luxuriante au bord de la magnifique lagune. Chambre spacieuse et propre. Le levé du soleil sur la lagune est magique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020