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Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Ansicht von oben
Deluxe Ocean Front Double
Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Aussenbereich für Bankette
2 Bars/Lounges, Poolbar

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paraiso
    ‪5 Gehminuten‬
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Mr. Sancho's Beach Club
    ‪15 Gehminuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Family Suite (Virtual) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Family Suite (Virtual)

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Tropical View Double anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Tropical View Double

8.4 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Beach Front Double

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

7.8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Tropical View Ground Floor Double anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Tropical View Ground Floor Double

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Tropical View Ground Floor King

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Tropical View King anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Tropical View King

7.8 von 10
Gut
(15 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View King anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Ocean View King

  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View Double anzeigen

Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

8.2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Ocean Front Double anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Ocean Front Double

7.4 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Ausblick vom Zimmer

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
3.9 von 5, Gut, 359 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 259
inkl. Steuern & Gebühren
1. Okt.–2. Okt.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit Außenpool – Mr. Sancho's Beach Club in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive besitzt 128 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cozumel bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sunscape Spa by Pevonia besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Thalassotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei Sunny Side Grill ein, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sunscape Spa by Pevonia Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und 13 Gehminuten von Mr. Sancho's Beach Club entfernt
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive wurde im Juli 2021 komplett renoviert.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 3,5.

Sunny Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool. Rund um die Uhr geöffnet.
El Patio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (14 USD pro Nacht)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Patio
  • Sunny Side Grill

Aktivitäten

  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Parasailing
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Wasserski
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche
  • Thalassotherapie

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juli 2021
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14 USD pro Nacht (Preise können variieren)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel- Optional All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel - Optional All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen

Bewertungen von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

7,0

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit
225 von insgesamt 700 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
164 von insgesamt 700 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
132 von insgesamt 700 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
84 von insgesamt 700 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
95 von insgesamt 700 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Deniece

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I rated all 5 stars for the simple fact that Expedia continued booking despite Sunscape shutting down. However, when we arrived they were able to move us next door to Dreams and our service the entire process and confusion was wonderful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Loved the location, The beds were comfortable, but the rooms have some underlying conditions. The staff was amazing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Thu

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staffs are very nice. But resort is Hyatt own. Never go to a Hyatt own resort. It’s a snake pit. Worse vacation ever.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Sheroy

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Noemi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Food-Terrible ATM not working No entertainment Front desk service horrible
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No dining poor conditions, Told Resort is being torn down in 2 weeks
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we book the stay we booked as an all Inclusive, yet when we got there there was only 2 restaurants that we could access. The first meal we attempted to get they were out of almost everything. Very little variety. Was told after we checked in that the hotel would be torn down in two week. In order to make the stay enjoyable we had to upgrade to an adjacent hotel for $600. Room was small and Dirty. The mini bar was filled once and we were told that the service was a one time only fill, even though it was and all inclusive.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

April Lynn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was our third time staying at Sunscape. It was noticeable different from the two previous stays.. The rooms were the same as the other times. The beds are a full size, not at all comfortable. Only two restaurants to dine at now. In the past it was three. Both are not always open at the same time. Long wait times for dinner and multiple times ran out of food. It was cold many times coming out or on the buffet. Wait times after ordering were long. Lunch is now a buffet, with cold food on it. Multiple people in our group got the fish at the buffet it was raw. The cheese sauce at lunch was orange water, so runny. There is no longer anyone offering to bring you drinks on the beach. Room refrigerator is only filled on first day now, if at all. We had three rooms only one had been filled. When we asked the front desk they said it is only filled once now. Two rooms had decent ac but the other did not work correctly. Went to front desk multiple times throughout each day. Was finally moved to a new room on the third day of complaining. Beach chairs really need upgraded. Most are broken and not enough of them with guests from Dreams and Secrets having access to them. Our drivers said they were trying to do away with Sunscape and extend the other expensive resorts. The only redeeming quality of this hotel is the beach access. Rooms advertised as beach view and beach front are so close to the ocean.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Emilio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved it,right by the beach, good food, service and just overall very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Shalonna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dear [Hotel Management/Customer Service], I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at Sunscape Sabor to seek resolution regarding several issues I encountered during my visit. Upon checking into my room on the 3rd floor, I found it in unacceptable condition. The door had a significant gap, allowing bugs to enter, and the sheets were covered in hair, suggesting they had not been changed. The bathroom floor was dirty, with dead bugs and grime present. I have attached photos for your reference. After raising these concerns, I was moved to a different room on the 1st floor, which unfortunately did not meet my expectations either. The window did not lock, the temperature was uncomfortably hot, and there was a pervasive musty odor. Consequently, I refused to accept this room. Despite this situation, I was charged $300 to relocate to the Dream Hotel, which was immensely better in terms of quality and cleanliness. The overall experience at Sunscape Sabor has been the worst I have ever encountered at a resort. Additionally, I was disappointed with the food and beverage options. The drinks at the Sunscape café did not meet the expectations of an all-inclusive experience, as they were lacking in alcohol, and the cleanliness of the cups and glasses was questionable. Given the numerous issues and the overall negative experience, I kindly request a partial refund for the amount paid during my stay. I believe this would be a fair resolution considering.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Martin

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HORRIBLE!! en 10 años trabajando en hoteles y conociendo hoteles de Cancun y Riviera Maya. Fue mi peor experiencia. Poca variedad de comida (soy vegetariano), la habitacion extremadamente ruidosa, escuche hasta como iba al baño el vecino del lado. Caro para lo poco que ofrece. NO VUELVO MAS. NO VAYAN! busquen cualquier otra marca
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mayte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tiene una linda playa. La habitación muy limpia
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Patrick Everet

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

YAZMIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente menos la comida, no tenía sabor.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Mario

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The beach was great for snorkeling. A lot of different juvenile fish.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Erin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and facilities are great. Food hit and miss
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ilene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this resort. Very safe and family friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy buena opción para hospedarse en Cozumel.

Excelente servicio en general, buenas vibes!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

ronald coleman, NASHVILLE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great quiet place
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lupita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar en el que sus instalaciones ya tienen tiempo pero se compensa con el servicio. Muchas gracias a Yuri, Eloisa, Capi Ricardo, Hostess Glendy, René Reyes, Carolina, Dario, Jonathan, Antonio, Antonio y Roberto junto con Milagros hicieron que nos pasáramos una estancia inolvidable. Muchísimas gracias por todas sus atenciones.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Krystal E

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property smelled like sewer. Sinks backed up and doors did not latch. The staff was friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025