Carlsbad INN hotel & apartments

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Carlsbad INN hotel & apartments

Whirlpool, Dampfbad, Thai-Massagen, Sportmassagen, Massageanwendungen
Whirlpool, Dampfbad, Thai-Massagen, Sportmassagen, Massageanwendungen
Aussenbereich
Classic-Apartment
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Široká 240/2, Dalovice, 362 63
  • Place, Elisabethbad
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Sprudelkolonnade
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Mühlenkolonnade
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Parkblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Dreibettzimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Parkblick

  • Blick auf den Park
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf den Fluss
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Classic-Apartment

  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Apartment

  • Blick auf den Park
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Basic-Apartment

  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Carlsbad INN hotel & apartments

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna.
Carlsbad INN hotel & apartments besitzt 38 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Toilettenartikel und Verdunkelungsvorhänge. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Sportmassagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Carlsbad INN hotel & apartments ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ohře. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Thai-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 7 Minutes zu Fuß von Ohře und eine Fahrt von 4 Minuten von Mattoni Mineralwasser entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Carlsbad INN hotel & apartments bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Carlsbad INN hotel & apartments für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Dalovice mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Carlsbad INN hotel & apartments besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 350 CZK für Erwachsene und 350 CZK für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fahrradtouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Skiraum
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Reisekinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 650 CZK pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 350 CZK für Erwachsene und ca. 350 CZK für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100.00 CZK pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 650 CZK pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Parkhotel Carlsbad Inn Hotel
Parkhotel Carlsbad Inn Dalovice
Parkhotel Carlsbad Inn Hotel Dalovice

Bewertungen von Carlsbad INN hotel & apartments

Bewertungen

8,8

Hervorragend

30 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
25 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access with car. Close to main roads. Quite new, modern and clean. Nice buffet breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ZHI YAN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Able to check in early. Convenient and ample parking. Short drive to Karlovy Vary. The only drawback is that my room was on the ground floor and along the path to the hotel lobby, so it’s noisy when guests chats while walking or dragging luggage. And the lack of privacy means curtains were always drawn.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal. Tolle Zimmer und leckeres Essen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-In sehr gut, Zimmer (sowie Hotel gesamt) absolut sauber und modern, Personal freundlich und zuvorkommend. Hotel nur wenige Minuten vom Zentrum entfernt. Perfekt für einen Städtetrip durch Karlsbad und Umgebung. Viele kostenlose Parkplätze vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sunnhild

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ruhige Gegend, Hotel modern, Frühstück sehr gut, Bett gut, Personal sehr hilfreich, Parken auf dem Gelände kostenfrei.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal zuvor kommend, alles vorhanden was man braucht, essen im Restaurant gut, Massage die angeboten wurde fand ich nicht so gut. Kurzer weg nach Karlsbad Innenstadt
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Modernes Hotel

Tolles modernes Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns wohlgefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jupp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Steffen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren dürftig ausgestattet. Der Fitnessbereich im Keller war runtergekommen. Der Wellnessbereich teuer und ständig ausgebucht. Das Frühstück war gut und das Personal von den Frühstückszeiten flexibel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maciej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhig gelegenes Hotel, ein bisschen Abseits der Stadt. Das Zimmer sowie das gesamte Hotel war schön sauber und ruhig, das Personal sehr freundlich. Uns hat es ein wenig geärgert, das unser Essen im Restaurant zeitversetzt gebracht wurde, meine Frau bekam ihr Essen als ich schon fertig war, schade.. Die Matratze war ein bisschen schwammig, für uns zu weich. Ansonsten alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mike

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr modern und nicht abgewohnt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel liegt ein wenig Abseits vom Zentrum.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marianne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel! Sehr empfehlenswert

Top modernes, sehr schönes Hotel. Ruhige Lage. In 5-7 Minuten mit dem Auto in Karlsbad. Hat gutes Frühstücksbuffet, günstiges und gutes Nachtessen. Sehr nettes Personal. Sehr sauber!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sladjana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, modernes Hotel. Parkplätze kostenfrei. Es ist etwas außerhalb, im Wald, dafür aber sehr ruhig. Die Bushaltestelle ist in der Nähe. Check in war schnell und auf deutsch. Das Zimmer klein aber sehr schön und sauber. Bad ist Klasse ! Betten bequem. Schallisolierung hervorragend so das man gar nichts hört. Das Frühstück war sehr gut! Viel Auswahl und alles frisch und schmeckte sehr lecker. Verschiedene Kaffees zur Auswahl. Ein Lob an das Restaurant Personal!! Das Service im Hotel war allgemein sehr zuvorkommend und freundlich. Wir würden das Hotel wieder buchen.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage, ungefähr 2,5 km Entfernung von Stadt Karlovy Vary, was auch gar nicht schlecht ist, dafür sehr ruhig. Wir haben das Hotel für 3 Nächte gebucht, das Deluxe-Doppelzimmer mit Terrasse, einfach Top, mit toller Aussicht, kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top günstiges hotel nahe Innenstadt

Top hotel unweit der city
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Florian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist sauber und gepflegt. Frühstück ist nichts besonderes. Die Krönung des Aufenthalts waren Gäste, die lautstark singend und stark alkoholisiert auf der Terrasse des Restaurants bis weit nach Mitternacht gefeiert haben. Dem Personal war es egal. Die Leute haben sich schlimmer benommen als auf Mallorca. Super, wenn man das Fenster direkt über der Terrasse hat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Himzija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parkplatz gleich da, Personal freundlich, Privates Wellness, Zimmer sauber. Alles bestens.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ursula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war alles gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leo

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens soweit. Die Zimmer können etwas besser gereinigt werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anfangs dachten wir, wo sind wir hier, da das Hotel recht abgelegen vom Stadtkern liegt. Die Freundlichkeit des Personals und deren Tips für unsere Ausflüge haben das aber schnell vergessen lassen!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Demar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut eingerichtetes Hotel zum Verweilen. Das Frühstück ist mehr als ausreichend. Die Mitarbeiter sehr freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Uschi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neues und modernes Hotel in Randlage von Karlsbad

Das Frühstück war ok. Das SPA-Angebot teuer. Der Service war gut. Außer Frühstück gab es keinen Restaurantservice. Der Parkplatz war ausreichend groß und kostenlos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Frau K.

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neues Hotel mit schlechtem Service

Wir sind in dieses Hotel gefahren um ein Wochenende zu entspannen. Daher habe ich auch darauf geachtet, dass eine Sauna mit inbegriffen ist. Leider entsprachen das Hotel und das Zimmer dann leider nicht den Angaben bei Expedia. Bei Expedia war angegeben, dass die Sauna sowie der Whirlpool "von den Gästen genutzt werden kann." D.h. diese Sauna muss ohne Aufpreis nutzbar sein. Im Hotel wurde jedoch für die Saunanutzung eine Gebühr von 50€ für 2 Stunden pro Zimmer extra verlangt. Da das Hotel etwas außerhalb von Karlovy Vary ist, hätten wir an einem Abend gern eine Pizza gegessen. Dazu gab es in der Lobby ein großes Schild auf dem Pizza angeboten wurde, was auch bei Expedia in der Beschreibung stand. Leider wurde uns ca. 30min nach unserer Bestellung jedoch gesagt, dass keine Pizzen da wären und auch sonst keine Speisen mehr angeboten werden können. Das schwerwiegendste war jedoch eine defekte Heizung, welche extrem laute Geräusche gemacht hat, sodass Schlaf kaum möglich war. Da an der angeblichen 24h Rezeption jedoch ab 22Uhr niemand mehr war konnten wir das Problem erst am nächsten morgen schildern. Das haben wir dann den Mitarbeitern des Hotels mitgeteilt, die jedoch keine Lösung gegen das laute brummen fanden und auch kein anderes Zimmer anbieten konnten, da man plötzlich kein deutsch und englisch mehr verstand. So hatten wir eine weitere schlaflose Nacht. Auf zwei schriftliche Beschwerden hat das Hotel bis heute nicht geantwortet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr schönes neues Hotel!!! In 5 Minuten mit dem Auto im Zentrum von Karlsbad. Zimmer sehr groß, Bad Neu, Sauberkeit sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018