Al Daayen Hôtels avec bains à remous

"Le séjour s'est bien passé sauf pour la réservation d'une activité le 26 12 2024 à Banana Island cet hiver. J'ai payé avec ma carte bleue et quelques jours plus tard, la personne nous informe que c'est complet jusqu'au 02 01 2025 inclus. Nous avons donc demandé le remboursement et celle-ci nous promet qu'il s'effectuera dans les jours qui suivent par virement bancaire. Nous sommes le 20 03 2025 et je n'ai toujours pas eu de remboursement alors que mon amie Darya oui. Je relance leur service pour que cela se fasse rapidement mais je doute que cela serve à quelque chose. Un conseil : payer avec du cash vos excursions et demander bien un reçu à votre nom si vous êtes plusieurs."