"This is our second stay at this resort and this time was even better! The resort truly is a luxury escape- the pool, the beach, the restaurants and th ... " Plus
15. mars 2020 par Guest Experience Team
Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Dubai The Palm . It is always a pleasure to receive positive feedback. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ''Heartists'' as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as Magnifique as the previous one. Sincerely,
11. mai 2019 par Guest Experience Team
Dear Valued Guest, Warm greetings from Sofitel The Palm Dubai! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. Please note that our prices are under constant review to meet with the quality and standards of our services and those of our competitors on the Palm area. Nevertheless, we appreciate your comments and we have shared it with the concerned team for their review and consideration. We thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai
7. avr. 2019 par Guest Experience Team
Dear Valued Guest, Thank you for giving us excellent rating on Expedia. We are extremely happy to learn you enjoyed all our facilities, products and the services we provide. We look forward to welcoming you back in Sofitel The Palm, Dubai. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai
31. mars 2019 par Guest Experience Team
Dear Valued Guest, Thank you for giving us excellent rating on Google review. We are extremely happy to learn you enjoyed all of our facilities and the service provided. We look forward to welcoming you back in Sofitel The Palm, Dubai. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai
9. mai 2018 par Guest Experience Team, Sofitel the Palm, Dubai
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us. We regret to learn that your experience did not fully meet your expectations. Your constructive feedback will be shared directly with the Department heads for their review and action. Thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to another opportunity of having you with us for a better experience. Sincerely,
19. déc. 2017 par Guest Experience Team
Dear Guest, Warm greetings from Sofitel The Palm Dubai! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and our products and services were up to your standards. We thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai
22. juin 2019 par Guest Experience Team, Sofitel the Palm, Dubai
Dear Guest, Warm greetings from Sofitel The Palm Dubai! Thank you for giving us excellent feedback. We are extremely happy to learn that you have enjoyed all of our facilities and the services provided. We look forward to welcoming you back in Sofitel The Palm, Dubai. Sincerely, Guest RelationsTeam Sofitel The Palm Dubai
24. mars 2019 par Guest Experience Team
Dear Valued Guest, It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel. We are glad to know that you enjoyed in services our staff is providing, however we would like to apologize that we could not meet your expectations with regards to other aspects of your stay. We appreciate that you shared your feedback with us, as it offers valuable insights for improvement. We hope that the experience made will not withhold you from returning to the hotel as we already looking forward to welcome you back with us in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai
24. janv. 2019 par Guest Experience Team
Dear Guest, Warm greetings from Sofitel The Palm Dubai! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. With regards your comments related to the jellyfish, please note that this issue affects every hotel on the palm. We have an anti-jellyfish net along our property's beach in order to prevent/minimize the contact of swimmers with jellyfish in the seawater; furthermore, warning signs are placed along the beach line to alert guests regarding the aforementioned. Further to the roadworks, we totally understand the inconveniences caused by the current traffic situation around the Palm area. Unfortunately, none of the on-going constructions are within our reach nor does a schedule exist on which we can advise accordingly to. Please note that our prices are under constant review to meet with the quality and standards of our services and those of our competitors on the Palm area. Nevertheless, we appreciate your comments and we have shared it with the Food and Beverage team for their review and consideration. We thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Ce complexe 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa possède 361 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Ce complexe de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Manava - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Laguna Lounge - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Porterhouse Grill - Ce grill propose des spécialités internationales et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Moana - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Les résidents des Émirats arabes unis doivent présenter une pièce d'identité émiratie lors de l'arrivée. Les permis de conduire ne sont pas acceptés.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
