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Embassy Suites by Hilton Flagstaff

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Flagstaff

Aussenbereich
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
Snackbar
Rezeption
Rezeption

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
706 South Milton Road, Flagstaff, AZ, 86001
  • Place, Northern Arizona University
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Flagstaff Convention and Visitors Bureau
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Lowell Observatory
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Flagstaff, Arizona (FLG-Flagstaff Pulliam Field)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (2 Rooms) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (2 Rooms)

8.0 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premium-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms)

7.0 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, 2 Bäder anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, Mehrere Betten, 2 Bäder

  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (2 Rooms) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (2 Rooms)

  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 43 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms, Parlor) anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premium-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms, Parlor)

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (2 Rooms)

7.8 von 10
Gut
(62 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Hyatt Place Flagstaff
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 683 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 79
inkl. Steuern & Gebühren
19. Feb.–20. Feb.
Hyatt Place Flagstaff

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Flagstaff

Dieses Hotel in den Bergen mit Außenpool, 10 Minuten zu Fuß von Northern Arizona University
Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Whirlpool und Parken ohne Service.
Embassy Suites by Hilton Flagstaff besitzt 119 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Zur Einrichtung gehören Schlafsofas ((Doppelbett)) und Schreibtische. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Flagstaff bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass Embassy Suites by Hilton Flagstaff ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während deines Aufenthalts kannst du Northern Arizona University innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Außenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Tagungsraum und Konferenzfläche
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Vor allem das Frühstück und die Lage beeindrucken die Gäste positiv
  • Northern Arizona University und Riordon Mansion sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Embassy Suites by Hilton Flagstaff bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 60 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Flagstaff für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Kamin in der Lobby. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Flagstaff gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Skipässe
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 60 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1988 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 45 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Embassy Suites by Hilton Flagstaff erlaubt keinen Verzehr von Alkohol.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Flagstaff
    Embassy Suites by Hilton Flagstaff Hotel
    Embassy Suites by Hilton Flagstaff Flagstaff
    Embassy Suites by Hilton Flagstaff Hotel Flagstaff

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Flagstaff

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    350 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    204 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    207 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    131 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    109 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Ron

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Outdated and unkept. The cook to order breakfast was lacking morning 1 and was completely closed morning 2. First time staying at this location, it was WAY off brand for what we've ever experienced at Embassy Suites in the past. Very dissapointed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Crystal

    I checked in last night. 10-31-25/ At 9:30pm when to dinner came realized our shower had hair in it not just a lil was a nice chuck full… And no shower mat, I’m 8 pregnant traveling alone with my babies. After shampooing the tub got slippery I fell on my knees… on top of that I tryed getting awhile of the front desk numerous time 5,6 time with the room phone & figured mayb it’s my room phone. Then I tryed with my personal phone @ 11:44pm & 11:59pm like 4,5 times. Room was cold when arrived we turned furnace on too 81 degree & think it we’ll warm quick. By the time I was getting my babies ready for bed at 12:30 mins you I’m traveling with my 1 yr old, 2 yrs & 3 yr old. Still wasn’t warming up. Being up all day traveling I decided to just go hoping it we’ll get warm up. By 4:30 am I woke up it’s squeeching cold again. Turn up furnace too 95 still no heat…. Then by the time breakfast came around I notified the front desk. All she said she can do is wave my parking fee $10 & I would have too call hotel.com to get some kind of discount—- refund…. Our stay was very freezing I had to keep my babies bundle up wasn’t comfortable at all. I just couldn’t wait to check out. I requested late check out but it being cold. We had to leave soon. As we got ready. I couldn’t even bath my babies before bed cause it being so cause of being so cold.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Robert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Was good stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Crystal

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Phillip

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Rannita

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Time for a remodel. Old carpet, drapes with missing pull handles and furniture is old and stained. Needs to be lightened up and updated. Especially for the price.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Kelcy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The room was dirty & in need of a serious update. Rust all along the shower, water damage to the carpet & walls, dirty bathroom, dirty couch & chair. The chair was completely black along the arm rests from years of use & not being cleaned. The carpets were so dirty we didn’t take our shoes off.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Carl

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Trash bin in bedroom had trash in it when I arrived. Toilet seat wabbled from side to side. Heat in hotel has not been turned on in the rooms, as I learned when I checked out; my fan blew air but no heat. I was cold at night amd slept in warm clothing and socks. I shared all this info. with the front desk mid-afternoon (after my first night), and I returned late that night and was informed then that Maintenance had already left for the day BEFORE I initially spoke to the front desk mid- afternoon. Therefore, nothing had been done regarding my room. I was offered another room for the 2nd night of my 2-night stay but when I saw that room, the tub was running water (weakly) and could not be shut off so I stayed in my initially assigned room. The room with the tub running water is on the first floor. Hotel has a very worn and old appearance. I was told the hotel in in the process of transition (new ownership coming in and renovations forthcoming). I was not happy with the conditions of the hotel and would not return unless I knew the conditions had improved dramatically.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesus

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    dale

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Need USB ports in rooms for charging
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    sandra

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Couch and chair were old ,stained and out dated. Beds were comfy. Not up to what I expect of Hilton property
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Darlene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The building is older and could use upgrades to the rooms, but all the amenities and staff were very good
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Maria

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Room was very dated, musty smell, not like the usual embassy suites experience. Would not stay there again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carri

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kirsten

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I did not partake in the food and beverages.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sarah

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The entire experience was atrocious. There was a complete lack of customer service, care, concern and ability or willingness to problem solve. Upon check in, we found the room was clearly not in acceptable condition. When entering, we found dirty water bottles and floss picks on the bedroom floor—an obvious indication that the room had not been properly cleaned. More concerning was the state of the room’s air conditioning. Although the thermostat was set to 60 degrees, virtually no cool air was coming out, and the hallway outside was noticeably cooler than the room itself. The space was sweltering and unlivable. We are traveling with someone who has an autoimmune condition where temperature is a known trigger, placing this individual at risk for serious health complications under these conditions. When we raised these concerns, we were told the hotel is sold out and that there was no option to move us to another room. We were advised to open the windows—an unacceptable “solution,” as there were no screens, and we are on the third floor with children. This poses a clear safety hazard and does nothing to address the lack of proper air circulation. We were told someone would be up immediately to attempt to fix the AC. That did not happen. No attempts were made to testify this at all. Reaching out to Hilton they told us the site would take steps to rectify this. They did not. We checked out this morning and nothing was done to try to make anything right. Staff was unprofessional
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Clean room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Michael, Tucson

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The room was full of black mold, the ac was inoperable, absolutely unacceptable
    BLACK MOLD IN A/C VENT
    BLACK MOLD AROUND TUB
    BLACK MOLD AROUND TUB
    BLACK MOLD AROUND TUB
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Martin

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Craig

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Staff is pretty nice but the hotel Is old and could use an update . The carpet was disgusting . I wouldn’t book this hotel again .
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Deborah

    The hotel is showing its age , needs updating. We waited for a cart to carry our luggage to the room 30 minutes , the check in girl from the front desk had to go hunt for one !
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    cindy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Virgilio

    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Joshua

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    Hotels

    Flüge

    Mietwagen

    Reisepakete