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"The property needs updating. Quite basic. Nothing much to write about other than the staff being very nice. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 18 Oct 2019

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Hotelinformationen

Sorell Hotel Merian wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Congress Center Basel (Kongresszentrum) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1969 erbaut, verfügt über 65 Zimmer auf 5 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Minibars und Zimmerservice ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen im Restaurant oder kehren Sie zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die komfortablen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Congress Center Basel (Kongresszentrum) und 11 Minuten von Basel Zoo entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.
CHF 141* pro Nacht/Zimmer 1. Aug. - 2. Aug.

Apartment, 2 Schlafzimmer

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 5 max.

Deluxe-Doppelzimmer, Ausblick (River Rhine View)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Business-Zimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Superior-Doppelzimmer, Ausblick (River Rhine View)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Sorell Hotel Merian basierend auf 13 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Sorell Hotel Merian

Alle (10) Familie (1)
4 von 5
ein bisschen in die Jahre gekommen.

Gepostet von am 28. Apr. 2021

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5 von 5
zentral Gelegen, SEHR freundliches Personal. Etwas ringhörige Zimmer

Gepostet von aus Basel am 12. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Jan. 2020 von PEmmel

Liebe Gäste! Herzlichen Dank für Ihre Buchung in unserem Hotel und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Es freut mein Team und mich, dass es Ihnen bis auf die Ringhörigkeit gut bei uns gefallen hat. Wir planen bereits eine Komplettrenovation des Hotels und damit wird sich dies umgehend verbessern. Nochmals Danke für Ihren Hinweis. Eine gute Zeit und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus Basel Petra Emmel Hoteldirektorin

2 von 5
minimalistisch, gerade mal so ok. Lange Wartezeit beim Essen, Personaleinsatz beim Frühstück seh schwach. Putzwagen stand die ganze Zeit vor dem Zimmer

Gepostet von am 6. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Mai 2019 von PEmmel

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre ehrlichen Schilderungen. Ich bedauere sehr, dass Sie in keinster Weise mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Service und die Infrastruktur stetig zu bessern. Mit Ihren Hinweisen haben Sie uns unterstützt, eine Schwachstelle zu erkennen. Ich möchte mich herzlich bei Ihnen entschuldigen - bitte seien Sie nochmals versichert, dass der Service in den angesprochenen Punkten umgehend verbessert wird. Es würde uns viel bedeuten, Sie dennoch wieder in den Sorell Hotels begrüssen zu dürfen, um Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Freundliche Grüsse Petra Emmel Hoteldirektorin

5 von 5

Gepostet von am 10. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von PEmmel

Liebe Gäste Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Bericht über unser Hotel und unseren Service auf ebookers genommen haben. Über Ihre sehr positive Beurteilung habe ich mich gefreut und diese auch an mein Team weitergegeben. Ich hoffe, Sie bald wieder im Sorell Hotel Merian begrüßen zu können! Herzliche Grüsse Petra Emmel Hoteldirektorin

3 von 5
Frühstück war nicht fein (kalte Rühreier und Speck), Service war nicht zufriedenstellend

Gepostet von am 28. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. März 2019 von Beatrice Geiser Front Office

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel. Es tut uns sehr leid, ist nicht alles rund gelaufen beim Frühstück. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Bewertung. Nur so können wir alles daran setzten um den Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

4 von 5
Die gute Lage. Das Angebot am buffet,und die freundlichen angestellten.

Gepostet von am 13. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Apr. 2019 von PEmmel

Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre netten Worte und Ihr Lob. Gerne gebe ich dies an mein Team weiter und freue mich, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Grüezi aus Basel Petra Emmel Hoteldirektorin

4 von 5

Gepostet von am 28. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Jan. 2019 von PEmmel

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen soweit bei uns gefallen hat. Bis bald wieder - Grüezi aus Basel Ihr Sorell Merian Team

4 von 5

Gepostet von am 15. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Jan. 2019 von PEmmel

Dear Guest Thank you very much for your visit at our hotel and your review. We are glad that Overall you enjoyed your stay with us. Kind Regards, Petra Emmel General Manager

3 von 5
The property needs updating. Quite basic. Nothing much to write about other than the staff being very nice.

Gepostet von am 18. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Okt. 2019 von PEmmel

Dear Guest Thank you for having taken the time to review the Sorell Hotel Merian nd for sharing your experience. We would really like to make your next stay as perfect as possible and show that the hospitality at the Sorell Hotels is among the finest. Please let us know of any personal requirements and any preferences you may have. In addition I am very glad to inform you, that we are already planning a complete renovation of the hotel. Thank you once again for your feed-back. We look forward to welcoming you back at the Sorell Hotels. Kind regards Petra Emmel General Manager

5 von 5

Gepostet von am 6. Juli 2019

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Über Sorell Hotel Merian

Umgebung Rheingasse 2, Basel, BS 4058

Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 20. Dezember bis zum 05. Januar geschlossen.

Hotelmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Sorell Hotel Merian bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Grillmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Basel mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 65 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Baujahr: 1969
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Snackbar
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Grillmöglichkeiten
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Basel (BSL-EuroAirport) (10,1 km)
  • Bahnhof: Bahnhof Basel Bad (1,8 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Marktplatz (0,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Sorell Hotel Merian besitzt 65 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Basel bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Brasserie Cafe Spitz – eine Brasserie mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 18:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 pro Zimmer
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setzen Sie sich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett oder ein Zustellbett reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 28 CHF pro Nacht
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 28 CHF pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um Ihr Haustier mitzubringen, kontaktieren Sie bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung (bitte entnehmen Sie eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.