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4,6 sur 5

"Very friendly and enthusiastic staff Amazing hotel and facilities No adults exclusive wing Nice location and views " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 29 Apr 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Alcala. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Datant de 2008, cet hôtel 5 étoiles compte 110 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un canapé-lit sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des stations d'accueil iPod, des canapés-lits et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités à base de fondue et d'un panorama sur l'océan à La Terrace, l'un des 6 restaurants de cet établissement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa by Clarins qui offre notamment des soins du visage, des soins d'hydrothérapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage d'Alcala et à 9 minutes en voiture de Marina Los Gigantes
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Red Level, Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 541* par nuit/chambre 27. oct. - 28. oct.

Red Level, Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double pour 1 personne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Red Level Lounge Access Deluxe Frontal Ocean View with Whirlpool

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Red Level, Villa, vue mer, côté jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Red Level Lounge Access Deluxe Partial Ocean View with Whirlpool

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife basée sur 20 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife

Tout le monde (5) Couples (11)
2 sur 5
The room was not clean (floors, tables, towels, sheets), the food was average. The waiters at the Gran Meliá are not nice, and not helpful, the one at the RedLevel are better. The butler at the RedLevel, in particular one called Leo, is very nice and is doing a great job. I do not consider this hotel as a five stars hotel.

Publié par le 6. déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4. janv. 2018 par Álvaro Cons Guest Experience Manager

Dear JB, Thank you for choosing Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for sharing your feedback with the travelers of Expedia. We regret if your stay with us did not meet your expectations due to the situations you described regarding the cleanliness of the room and some of our waiters. I would like to assure you that your comments have already been forwarded to our team, since it was not in our intention in any way to give our guests the perception you described. Please do not hesitate that we will keep working in the aspects you mentioned, in order to be able to fully satisfy our guests. Beside this, we would like to thank you for your kind comment about Leo, you may rest assured that I will forward your positive feedback and he will be glad to know that his aim to service was appreciated. We are looking forward to welcoming you to Gran Meliá Palacio de Isora. Kind regards, Álvaro Cons Guest Experience Manager

4 sur 5

hôtel accueillant, confortable, personel chalereux

Pros: l'extérieur très agréable, la vue sur mer, le calme absolu la nuit la grande piscine (270 m) permettant de nager( mais fraiche) personnel réception
Cons: l'éclairage dans les chambres; par exemple impossible d'écrire. en cette saison les chambres sont froides, à la limite du supportable
Location: l'hôtel est relativement distant du village où i n'y d'ailleurs rien à faire
hôtel de haut de gamme; les chambres sont agréables, un inconvénient cependant à cette saison elles sont froides à la limite du supportable , le conditionnement de l'air n'est prévu que pour rafraichir. la disposition générale est agréable avec vue sur mer il y a une grande variété de restaurants à noter (en red level) le sympathique apéritif de18h la plage est proche 300m mais petite et limite pour nager, cet inconvénient est compensé par l'existence d'une piscine de 270 m permettant de bien nager (certes en cette saison il faut du courage puisqu'elle n'est pas chauffée, température 18°)la nuit est parfaitement silencieuse le personnel de la réception (red level) est très chaleureux et très efficace ( Vueling avait égaré nos valises , et sans leur insistance nous n'aurions sans doute pas récupéré la seconde , arrivée après 4 jours. désagrément présence de pickpockets ( é vols un sac à mais et un portefeuille) en bord de piscine

Publié par le 24. févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26. févr. 2018 par Álvaro C. Guest Experience Manager

Cher Client, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Expedia. Merci pour votre gentillesse en parlant de nos installations, les piscines et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans nos installations. Nous serions enchantés de vous donner une nouvelle bienvenue à Gran Meliá Palacio de Isora. Salutations distinguées,

5 sur 5

TRES BONNE SURPRISE

4 j de farniente personnel super sympa et disponible cadre idyllique face à la mer hôtel silencieux calme petit déj super seul bemol quand vous prennez le diner dans dans l hotel (le resto en self service) un peu cher 42 euros + taxes par personne.

Publié par le 25. févr. 2014

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5 sur 5

Haut de gamme

Bel hôtel, très jolie vue, excentré des sites trop touristiques ou bétonnés. Service haut de gamme au Red Level, super petit-déjeuner avec vue magnifique, apéro open-bar bien fourni le soir. Petit bémol sur les tarifs des services supplémentaires (mais bon, on est sur du haut de gamme...). A noter : pas de plage, mais une piscine à débordement qui s'étend sur des dizaines et dizaines de mètres.

Publié par le 23. mars 2013

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5 sur 5
paljon tila missä liikkua.useita altaita lämpimiä ja kylmiä.iloinen tunti ihan positiivinen paitsi että loppuloma taso vähän laski ruan suhteen

Publié par le 16. janv. 2020

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18. janv. 2020 par Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager

Dear Guest, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if our gastronomic offer did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards,

4 sur 5

Publié par le 14. janv. 2020

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18. janv. 2020 par Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager

Dear Guest, Thank you for choosing our Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review through Expedia. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5 sur 5
Hotel ist wunderschön. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Publié par le 21. déc. 2019

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28. déc. 2019 par Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager

Dear Guest, Im Namen des gesamten Personals des Gran Meliá Palacio de Isora möchten wir Ihnen sehr für Ihre äusserst positiven und herzlichen Kommentare danken. Wir freuen uns ausserordentlich, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit all unseren Einrichtungen, dem Service, dem Personal, sowie der Gastronomie unseres Hotels so zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben. Ihren Eintrag werden wir selbstverständlich an alle anderen Abteilungen weiterleiten - Ihr Lob ist für uns die grösste Motivation, weiterhin dafür zu sorgen, dass es unseren Gästen an Nichts fehlt! Es wäre sehr schön, Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben oder ein Angebot für einen erneuten Urlaub bei uns einholen möchten. Mit Freundlichen Grüßen

5 sur 5
Very friendly and enthusiastic staff Amazing hotel and facilities No adults exclusive wing Nice location and views

Publié par de St Albans, le 29. avr. 2019

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30. avr. 2019 par Maria Campos - Guest Experience Manager

Dear Guest, Thank you for selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday in Tenerife as well as for sharing your review. It is a great pleasure to know that we were able to satisfy you in every aspect of your stay, as our guests’ satisfaction is our most important goal. We place great importance in providing our guests with great experiences so we truly appreciate your compliments on our location and service provide by our team. We hope to welcome you soon for your next holiday in Tenerife. Kind regards,

4 sur 5

Publié par le 28. mars 2019

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2. avr. 2019 par Maria Campos-Guest Experience Manager

Dear Guest, Thank you for your preference in selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday to Tenerife. We hope that you enjoyed a relaxing and pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5 sur 5
Sehr freundliches, aufmerksames Personal, Wünsche und Bestellungen werden umgehend erledigt, ein wunderbarer Platz für genussreiche Erholung, grosses und abwechslungsreiches Freizeitangebot, absolut empfehlenswert.

Publié par le 4. oct. 2018

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7. oct. 2018 par Maria Campos, GEX Experience Manager.

Dear Guest, Thank you for choosing Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We would like to thank you for your important feedback that help us to keep improving our services and we hope to welcome you soon for your next holiday in Tenerife. Kind regards

À propos de l’établissement RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife

Lieu Calle La Costa, s/n, Guia de Isora, Tenerife 38686

Aperçu de l’établissement

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 2 bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon.Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un hammam. Vous aurez accès à la piscine couverte, à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un établissement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Guía de Isora est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 110 chambres
  • 5 ???
  • 6 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 12917 pieds carrés
  • 1200 mètres carrés
  • ??? 2008
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar à la plage
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife possède 110 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Guía de Isora offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

La Terrace - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités à base de fondue et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Liquid Garden Pool&Lounge - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'établissement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Nami - Ce bar à sushis propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Club Ocean - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Oasis Pool Grille - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 12
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage PCR de la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 6 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 72 heures avant l'arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

À l'enregistrement, les clients de 6 ans et plus doivent fournir des documents relatifs à leurs voyages récents (par ex., les tampons d'immigration du passeport), ainsi qu'une déclaration de bonne santé (dépistage PCR de la COVID-19, émis dans les 72 heures précédant l'arrivée aux Îles Canaries). Les résidents des îles Canaries et les clients qui ont séjourné aux îles Canaries pendant 14 jours avant l’enregistrement sont en dispensés.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement met des équipements de protection individuelle à la disposition de ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. À l'arrivée, les clients doivent fournir un résultat de test PCR de la COVID-19 négatif. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 6 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 72 heures avant l'arrivée.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Age minimum des clients 18
  • Réservé aux adultes
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Stay Safe with Meliá (Meliá)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Le test COVID-19 négatif doit correspondre aux catégories suivantes : PCR (réaction en chaîne par polymérase)
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 72 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 6

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.