"Great hotel, very central , easy to find , lovely helpful staff, nice clean room, excellent service. " Plus
30. oct. 2019 par GIORGOS LIAPAKIS
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
26. sept. 2019 par GIORGOS LIAPAKIS
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
30. mai 2019 par GIORGOS LIAPAKIS F.O.M.
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir schätzen Ihr Feedback!
23. avr. 2017 par Chasapidou Evgenia, General Manager
Dear Anonymous, Thank you for your trust in Capsis Astoria Heraklion. We are thrilled to read your comments! Your overall experience was excellent. This means that our effords lead to what we are striving for! We really wish to welcome you back in Creta and offer you again an unforgettable stay! Warm regards,
Capsis Astoria Heraklion Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et une piscine extérieure en saison. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants et 2 cafés. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 432 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Capsis Astoria Heraklion Hotel offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Héraklion est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité
Capsis Astoria Heraklion Hotel possède 131 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Cafe Capsis - Ce bistrot propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Erofilli - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
AegeanView Pool Bar/Resto - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
