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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Stella Palace Resort & Spa pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et proche de Parc aquatique de Star Beach Water Park. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hôtel 5 étoiles compte 240 chambres sur 2 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des télévisions et des réfrigérateurs
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Poseidon, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA CENTER qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des massages suédois et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'accueil chaleureux font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 10 minutes en voiture de Parc aquatique de Star Beach Water Park et à 7 minutes de Église Agios Konstantinos

Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine, en bord de piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Familiale, bain à remous, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre, bain à remous, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, vue piscine, en bord de piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite, piscine privée, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure, vue mer (Sharing Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Stella Palace Resort & Spa basée sur 16 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Stella Palace Resort & Spa

Tout le monde (9) Couples (3) Famille (4)
4 sur 5
Etablissement propre et bien organisé. Seulement il manquait un peu de musique entrainante durant la journée.

Publié par le 22. sept. 2019

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5 sur 5
Joli cadre, personnel aimable et souriant ( il suffit de leur sourire! ;-) ). Contrairement à certains commentaires que j'avais lus le personnel est multilingue. Nourriture bonne et variée (prévoir de réserver un max à l'avance l'un des 3 restos où les réservations sont obligatoires, car peu de places. Bien assez de transat ou Fatboy autour des piscines, mais toujours autant de gens qui réservent leur place aux aurores pour n'y aller que bien plus tard... Bref et ce, malgré les panneaux, mais on ne va pas changer les gens. ;-)) Donc très sympa dans l'ensemble. Nous étions 3 mes deux filles et moi en all inclusive. Précision, les les boissons sont all inclusive dans tous les bar mais pas toutes, seulement une sélection mais indiqué sur leur carte. et payant dès 23h00 Toujours bon à savoir, mais pas un inconvénient du tout je trouve.

Publié par le 6. août 2019

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5 sur 5
Nous avons passé 4jours extraordinaire tout était au top la propreté, la chambre la nourriture et le personnel rien à dire nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons avec nos enfants. La seul chose que je peux dire de négatif c est que personne ne parle français a la réception donc difficile de se faire comprendre

Publié par le 29. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29. avr. 2019 par Guest Relations Department

Dear valuable guest, Thank you very much for taking the time to write this great review. Nothing makes us happier than the great holiday experience of our guests, and we wish to have the pleasure of welcoming you back in Stella Palace Resort & Spa in the near future. Warm greetings from Crete Stella Palace Team

4 sur 5
Good facilities and rooms Food buffet a bit disapointing Majority of the Staff was not meeting our expectation in terms of service

Publié par le 3. août 2018

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5 sur 5

Hôtel très beau et personnel incroyable.

Magnifique hôtel, de bonne qualité (pas un 5 étoiles Suisse) mais très propres et super service. Chambre très grande et très propre. Les draps et linges changés tous les jours. Ménage également. Linges de plages fournis et changés tout les 2j. Piscines top, faut juste réserver sa chaise longue avant de déjeuner même si c’est interdit. Bar partout et cocktails inclus, les vrais vacances quoi ! Attention, y’a une partie Stella Village, c’est moins classe et plus le club. Nourriture excellente mais point négatif, sale de restaurant énorme, donc super bruyante (600-700 personnes qui mangent, c’est désagréable). Et c’est sous le couloir aérien avec beaucoup de trafic en saison mais pas la nuit ! Et la piscine avec toboggan pirates est obsolète, nul et dangereuse. Dans l’ensemble, super bien. Nos enfants on adorés ( 7ans et 3ans), on y retournera peut-être.

Publié par le 29. oct. 2017

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5 sur 5
Propreté, activité, restauration, piscine, relation client

Publié par le 29. juin 2021

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4 sur 5
Joli Hotel en bord de mer, au calme ... Bon choix dans les restos du complexe.

Publié par de Cessy, le 5. nov. 2018

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3 sur 5

Palace que de nom

Site sympathique mais le confort des chambres n'y est pas. Literie de qualité passable. Etablissement implanté en dessous du couloir aérien. Personnel agréable Wifi ne fonctionne pas Qualité de la nourriture à améliorer Niveau 5 étoiles local

Publié par le 6. mai 2015

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5 sur 5
Great stay at a great hotel.

Publié par le 4. août 2021

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5 sur 5
We have just returned from a fabulous week at this hotel. Loved everything about it. Staff were friendly and helpful. AMAZING choice of food. Particularly liked the 3 options of evening dining in attached restaurants during the week. A special mention has to go to the Greek restaurant. A lovely night. Husband says thank you for the raki!!

Publié par le 2. nov. 2019

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À propos de l’établissement Stella Palace Resort & Spa

Lieu Analipsi, Hersonissos, Crete Island 700 14

Détails tout compris

  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Pourboires non compris
  • Repas et boissons tous compris
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Supplément pour les spiritueux en bouteille
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Minigolf compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de pilates compris
  • Cours d'aérobic compris
  • Spectacles sur place compris
  • Soirées à thème comprises
  • Boissons de marques / internationales non comprises
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Service d'étage à certaines heures
  • Taxes incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Supplément pour les boissons sans alcool de marque ou importées
  • Service en chambre non compris
  • Mini-bar non compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Boissons locales et sans alcool comprises
  • Supplément pour le service d'étage

Aperçu de l’établissement

Stella Palace Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Stella Palace Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 3 bars en bord de piscine, un bar / salon et un bar à la plage.Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Chersonisos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 240 chambres
  • 2 ???
  • 4 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 1292 pieds carrés
  • 120 mètres carrés
  • Discothèque
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Bar à la plage
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Stella Palace Resort & Spa possède 240 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.

  • Un balcon
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Un réfrigérateur
  • Une baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Poseidon - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner.

Elia Gourmet Restaurant - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine grecque et sert uniquement le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

LaVeranda Italian Restaur - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Enso Asian Restaurant - Ce restaurant à thème offre une vue sur le jardin et sert des spécialités asiatiques. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 7
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours et les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Numéro de registre établissement : 1039K015A2512501
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 15 EUR par semaine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.