"the location is perfect with Tram 1 nearby. The area is "lifely" during the begining of the evenings but this did not give you a bad feeling, just dif ... " Plus
20. déc. 2018 par La réception
Nous sommes désolés pour ce petit désagrément; l'eau chaude mets un certain temps pour arriver dans les étages supérieurs. Si les croissants et le pain ont manqué c'est certainement du au fait que le petit déjeuner soit à volonté et que certains hôte avaient une grande faim. Notre buffet étant bien achalandé je suis sure que vous avez trouvé votre bonheur. Toutefois lors de votre prochain séjour n'hésiter pas à faire part de vos besoins à la réception nous ferons tout notre possible pour vous trouver une solution Bonne journée à vous
Hotel du Helder offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, un service de concierge et un coffre-fort à la réception. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style Art déco de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités) , Réservations obligatoires pour le parking à proximité
Hotel du Helder possède 98 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
