"Basically, everything was good. However, one of the reception staff seem untrained or unaware or... Also, we were surprise re the timing of the kitche ... " Plus
20 déc. 2019 par La direction / hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
Cher client, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour mériter un 4, voire un 5/5, Bien à vous,
20 déc. 2019 par La direction / hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
Cher client, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de saluer la qualité de notre emplacement, à proximité directe du métro et donc du centre-ville (6 minutes de la place Bellecour), dans le quartier calme et résidentiel des Lumières. Espérant vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous,
12 févr. 2023 par Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial
Bonjour Jean-Yves,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre très bon retour ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team