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Ensana Hvězda

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ensana Hvězda

Innenpool, Liegestühle
Sitzecke in der Lobby
Garten
Restaurant
Rezeption

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Goethovo Namsti 7, Marianske Lazne, 353 01
  • Place, Stadtmuseum Marienbad
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kolonnade bei der Singenden Fontäne
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Kolonnaden
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary)
    ‪53 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Aussenbereich
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně
Marianske Lazne
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 139 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 209
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juni–25. Juni
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

Mehr zu dieser Unterkunft

Ensana Hvězda

Ensana Hvězda ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Nach einem langen Tag auf den Pisten kannst du dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen lassen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde genießen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein Innenpool und ein Wellnessbereich.
Ensana Hvězda besitzt 239 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Dieses Hotel in Mariánské Lázne bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 10 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Ensana Hvězda ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Stadtmuseum Marienbad. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Thai-Massagen, Körperpeelings oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Stadtmuseum Marienbad und Stadtmuseum entfernt
  • Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten im Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mariánské Lázne mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Ensana Hvězda besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Transport zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (14 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Skipässe
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1819 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 18 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.04 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 135 EUR pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 14 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 18 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Wellnessgebühr: 0.6 EUR pro Person pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Ensana Hvězda bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ensana Hvezda - Imperial Hotel
Ensana Hvezda - Imperial Mariánské Lázne
Ensana Hvezda - Imperial Hotel Mariánské Lázne

Bewertungen von Ensana Hvězda

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Krystof

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bartosz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Holger

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer, die gesamte Struktur, Schwimmbad
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Julia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war groß und sehr sauber. Auch die Ausstattung im Zimmer wie Bademäntel, Handtücher und Schuhe waren sehr praktisch. Leider war uns nicht bewusst, das eine Nutzung des Römerbades sowie die dazugehörige Sauna nicht möglich war. Beim Check in wurde uns das nicht mitgeteilt, erst als wir am Eingang vom Bad standen wurde gesagt nur mit Reservierung und beim reservieren hieß es dann es ist überhaupt nicht möglich! Da wir einen Kurzurlaub gebucht haben um uns alles anzuschauen, war es dadurch sehr enttäuschend. Die entscheidende Information ist beim buchen leider nicht zu finden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Schlechtes Management

Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lange Wartezeiten beim Lift
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heidrun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

MARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heiner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jürgen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sergej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bernadett

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
mooie ruime kamer
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Janis

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ljuba

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ursula

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Burkhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Matthias

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ina Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Volker

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2019