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4,1 sur 5

"The hotel is amazing, it’s definitely a 5* experience with amazing staff who try their best to cater to everything we may need. The rooms are cleaned ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 21 Jan 2018

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 157* par nuit/chambre 27. sept. - 28. sept.

Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Supérieure, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Deluxe a une chambre-Vue Jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Prestige a deux chambres - Vue Piscine

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 5 max.

Chambre, 2 lits une place, vue piscine

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Savoy Le Grand Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Mohamed VI. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Le Metropole, l'un des 3 restaurants et 4 bars/lounges de l'établissement
  • Parking avec voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Avenue Mohamed VI et de Centre commercial Ménara Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers le terminal des paquebots de croisière en supplément

Note de Savoy Le Grand Hotel basée sur 27 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Savoy Le Grand Hotel

Tout le monde (21) Affaires (1) Couples (1) Famille (1) Amis (1)
4 sur 5

Publié par le 18. oct. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

5 sur 5

Hotel accueillant

Petit déjeuner magnifique. Je le recommande car les chambres sont calmes et le petit déjeuner incroyable......

Publié par le 19. mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. mars 2017 par Amine Lamnyi

Cher client, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis sur Expedia suite a votre récent séjour au Savoy Le Grand Hotel Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet du petit-déjeuner ainsi que nos chambres. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marrakech, et merci infiniment pour votre recommandation Cordialement,

5 sur 5

Hôtel accueillant

Très beau hôtel ✔ Les personnels de l'hôtel ✔ De très belles chambres avec bon confort ✔ Un des meilleurs hôtels de Marrakech

Publié par de Genève , le 24. août 2016

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28. sept. 2016 par E-Commerce Manager

Chère Marie, Nous étions très heureux de vous accueillir au Savoy Le Grand Hotel. C'est avec un très grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un très agréable séjour grâce à la qualité de service délivrée par nos collaborateurs. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Amine Lamnyi E-Commerce Manager

4 sur 5

Yacine bagagiste très serviable pour réserve les golf et taxi privé très bien

Le service de chambre pas toujours pas remplacé les shampoo etc. Demande à ouvrir le trésor comme le client avant à fermé jamais répare après deux réclamation ! Mais en gros un Hotel très bien ...

Publié par le 4. mars 2016

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

4 sur 5
Bonne hôtel très bien placé sur Marrakech collé au centre commercial Ménara mall . Un peu déçu par le service au Spa avec un accès payant et des employés plus occupés par leur smartphone que par les clients

Publié par le 21. janv. 2020

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

3 sur 5
J’ai beaucoup aimé l’établissement et ce qui est pour moi vraiment super c’r La gentillesse et la disponibilité du personnel par contre on m’a affecté une chambre (2202) avec vue sur piscine mais le soucis c’est qu’il y avait un grand arbre qui cachait toute la vue dommage.

Publié par le 21. sept. 2019

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

4 sur 5

Publié par le 20. juin 2019

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

3 sur 5
Nous avons étais surclassé lors de l’arrivee . Par contre un bruit d’un ventilateur était présent dans une gaine à côté de la chambre , donc impossible de dormir. Le lendemain une autre chambre a été proposée . L’établissement est bien situé à 2, 2 de la Koutoubia. Propre et bien aménagé . La musique autour de la piscine pas nécessaire et trop forte . Les prix des consommations ou plats sont au même prix que la France ou pour une boisson alcoolisée le double de la France. Autour de la piscine vérifier les factures quand vous consommez avant de régler

Publié par le 18. mai 2019

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

4 sur 5

Publié par le 14. mars 2019

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

5 sur 5

Publié par le 4. nov. 2018

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9. août 2022 par MARKETING DEPARTEMENT

Cher Client(e) Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience au Savoy le grand hôtel Marrakech. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes, notre savoureuse gastronomie, les installations et équipements de l’hôtel et l’emplacement avantageux pour les visiteurs de la ville de Marrakech. Aussi avons bien pris note de vos remarques, nous les avons transférés aux départements concernée Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement

À propos de l’établissement Savoy Le Grand Hotel

Lieu Avenue de la Menara, Marrakech, 40000

Aperçu de l’établissement

Savoy Le Grand Hotel fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, sans oublier un centre de remise en forme et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Savoy Le Grand Hotel offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

  • 368 chambres
  • 5 ???
  • 3 ???
  • 3 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges
  • ??? 2015
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Aire de pique-nique
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :2
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (2 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers le terminal des paquebots de croisière disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit; parking payant avec voiturier, et parking longue durée payant disponibles

Services dans la chambre

Savoy Le Grand Hotel possède 368 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Le Metropole - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.

Alfredo - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Taliouine - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine marocaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Bog´art - piano-bar sur place.

Rocks bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Profitez des 2 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un centre de remise en forme.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 7
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 03 h 00

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 2.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20.00 EUR par véhicule, aller
  • Parking avec voiturier : 10 EUR par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Frais pour le parking longue durée couvert : 10 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.