29. Feb. 2024 von Mario Garcia | Front Office Manager
Liebe Alessandra, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer sauber und geräumig vorgefunden haben und dass Sie den Komfort des Bettes genossen haben. Wir freuen uns, Sie für einen noch besseren Aufenthalt in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
29. Okt. 2022 von Mario G. | Front Office Manager
Dear Ju Young, Thank you for your taking the time to share your experience. We regret that you were left unsatisfied regarding some of our services despite enjoying our prime location and beautiful property. It's unfortunate hearing that your experience at the property wasn't as pleasant as either of us would have hoped, but we do appreciate you taking the time to leave us detailed feedback so we can address the areas where we fell short during your stay. We hope to welcome you back for a better experience should you be willing to give us another chance during your next travels to Miami.---Liebe JuYoung,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit einigen unserer Dienstleistungen unzufrieden waren, obwohl Sie unsere erstklassige Lage und unser wunderschönes Anwesen genossen haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung in der Unterkunft nicht so angenehm war, wie wir es uns erhofft hatten, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu hinterlassen, damit wir die Bereiche ansprechen können, in denen wir während Ihres Aufenthalts versagt haben. Wir hoffen, Sie für ein besseres Erlebnis wieder begrüßen zu können, falls Sie bereit sind, uns bei Ihrer nächsten Reise nach Miami eine weitere Chance zu geben.
28. Aug. 2018 von Zulfiya Y.
We're so grateful to you for submitting your review of the SLS Lux! It is saddening to hear about this number of challenges with the level of service. Please accept my sincerest apologies. During hotel pre-opening, we spend a great deal of time and money on employees' hiring and training. In fact, many of our team members devoted years, if not decades, of their lives and education to the hospitality industry. Therefore, it is quite shocking that their knowledge, skills and courteous manners were not the case during your time with us. Rest assured, your comments were shared with the appropriate department heads to remedy this, not only upon your return stay, but for all our future guests. I speak on behalf of my entire team when I say we hope to welcome you back again soon!
SLS LUX Brickell bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. SLS LUX Brickell im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Dampfbad und Wellnessangebote. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami mit einer Sternebewertung von 4,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkservice (gegen Gebühr)
SLS LUX Brickell besitzt 82 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
SLS LUX Brickell besitzt ein Restaurant.
Altitude Pool Bar – Bar auf der Dachterrasse am Pool. Täglich geöffnet
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Die Hotelgebühr enthält:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
