6/10 Satisfaisant
Berchoux
Voyage dâaffaires
24 sept. 2025
Qualité/prix décevant
Points positifs :
La chambre Ă©tait propre et le service au bar a Ă©tĂ© trĂšs agrĂ©able, en particulier grĂące au professionnalisme du jeune homme qui sâen occupait.
Points négatifs :
Malheureusement, le séjour a été globalement décevant en raison de plusieurs points inacceptables pour un établissement hÎtelier de cette taille :
âą Literie trĂšs inconfortable, avec des matelas clairement vieillissants. Jâai demandĂ© un sur-matelas dĂšs la premiĂšre nuit. On mâa finalement donnĂ© une couette pour amĂ©liorer un peu la situation, mais le lendemain on mâa simplement annoncĂ© quâil nây avait pas de possibilitĂ© de sur-matelas.
âą Ce manque de rĂ©activitĂ© et de considĂ©ration a Ă©tĂ© aggravĂ© par lâattitude dĂ©sinvolte de la jeune femme Ă lâaccueil, qui nâa pas semblĂ© prendre ma demande au sĂ©rieux.
âą Au moment du dĂ©part, aucune facture ne mâa Ă©tĂ© fournie, sous prĂ©texte que lâimprimante ne fonctionnait plus. Jâai dĂ» moi-mĂȘme relancer pour lâobtenir, et lors de mon appel, la mĂȘme employĂ©e mâa clairement montrĂ© son agacement, ce qui est totalement inappropriĂ©.
Conclusion :
Un service client qui laisse Ă dĂ©sirer, une literie indigne dâun hĂŽtel de ce type, et un rapport qualitĂ©/prix clairement insuffisant. Dommage, car le potentiel est lĂ , mais lâexpĂ©rience ne suit pas.
Berchoux
Séjour de 2 nuits en septembre 2025




















