North Colorado Springs Spa Hotels

"Great Location and views, Internal processes and Communication to Customer not satisfying though"

"Die öffentlichen Räume des Hotels sind schön angelegt und laden zum Verweilen ein. Pool sehr angenehm. Alle Angestellten sind uns äußerst freundlich begegnet. Das Frühstücksangebot war gut mit "cook to order" - in diesem schönen Ambiente hätten wir uns allerdings richtiges Geschirr gewünscht. Ein paar Einschränkungen gab es: im Zimmer war die Internetverbindung nicht gut. Der Schreibtisch hat sehr gewackelt, was allerdings noch am selben Tag repariert wurde, nachdem wir darauf hingewiesen hatten. Vor dem Zimmer war eine Lampe so defekt, dass sie ständig laut gesummt hat. Im Schlafbereich hat man das zwar nicht gehört - aber es hätte bei der Zimmerkontrolle auffallen müssen. So hatte man den Eindruck, dass nicht sehr sorgfältig auf die Instandhaltung geachtet wurde - das ließe sich verbessern. Ansonsten ein sehr angenehmer Aufenthalt."