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4,4 sur 5

"The Staff was very, very friendly and helped out if something was needed. The location is close to were the crowds are, great place to meet lots of ne ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 27 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mercure Phuket Patong. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Patong. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 3 piscines extérieures. Datant de 2014, ce complexe 5 étoiles compte 314 chambres sur 7 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LED
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales et d'une vue sur la piscine à Bubbles Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Ryn Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des dépresso-massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de garde d'enfants/des activités et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de fitness, hammam et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Patong et Rue commerçante Bangla Road
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 33* par nuit/chambre 29. janv. - 30. janv.

Suite Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès piscine

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 chambre (Pool Villa)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Grand Mercure Phuket Patong basée sur 17 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Mercure Phuket Patong

Tout le monde (11) Couples (2) Famille (2)
4 sur 5

Publié par le 5. août 2019

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6. août 2019 par Apple

Dear valued guest, thank you very much for rating us.

5 sur 5
Hotel genial, parfaitement situé : env 10 min à pied de la Bangla, dans une rue calme. On y retournera !

Publié par le 6. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7. janv. 2019 par niwet

Dear Guest, It makes us smile to learn that you had a great time with us. We are happy to know that you enjoyed many aspects of the hotel. We look forward to having the opportunity to be able to host you again in the near future!

5 sur 5

Publié par le 16. mars 2020

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18. mars 2020 par Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for the incredible score.

5 sur 5
Hôtel très propre, chambre impeccable, bonne literie mais surtout un personnel attentionné, souriant et agréable.

Publié par le 28. févr. 2020

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2. mars 2020 par Guest relations team

Cher Client, merci beaucoup pour votre commentaire.

5 sur 5
magnifique hotel rien a reprocher et un grand merci a sebastien directeur de l hotel pour sa gentillesse

Publié par le 25. avr. 2019

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3. mai 2019 par Apple

Cher Client, merci beaucoup pour vos commentaires

5 sur 5

hôtel très familiale, proche du centre ville .

Pros: Tout
Cons: Peut être le soir, dans l'hotel,manque d'animations.
Location: le quartier de Patong,il y a plein de choses à faire et à voir! restaurants, plages avec animations,scooter,etc.... en touk touk ou en bus,
Très bien situé, proche du centre ville, des animations et de la plage.

Publié par de Annemasse, le 6. janv. 2018

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10. janv. 2018 par niwet

Dear Annie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

3 sur 5

Hôtel bien situé

Villa pas clean dès l'arrivée :( traces sur les portes de placards et tête de lit, tapis crasseux et pas aspiré, canapé taché) éclairage défectueux et poignée de porte de chambre cassée... Odeur noseabonde dans les toilettes. Sinon Belle structure hôtelière . personnel adorable et serviable. Petits dej. Parfait ( un peu d'attente pour le café.) Il paraît qu'il y a un manager français que je n'ai jamais rencontré malgré mon mécontentement que j'ai fait savoir dès mon arrivée ....

Publié par de paris, le 20. févr. 2017

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27. févr. 2017 par Niwet

Chere lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous esperons avoir l'occasion de vous acceuillir de nouveau pour une meilleure experience. Bien cordialement.

3 sur 5
2 Zimmer Villa gebucht, kein richtige Kleiderschrank (mit Regal/Schublade), Pool war nicht sauber und auch in 9 Tage nicht einmal gereinigt, Steckdosen-Abdeckung fehl raus, teilweise nicht genügend Strom um etwas zu laden. Frühstück nur für Asiaten. Überteuerte Preise für Getränke im Hotel. Lift mehrheitlich nicht funktionstüchtig. Kein deutschsprachiges Fernsehkanal. Buggy-Service war aber hervorragend und das Personal hilfsbereit. Reinigung mehrheitlich optimal. Preis/Leistungsverhältnis suboptimal.

Publié par le 15. mars 2020

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18. mars 2020 par Guest relations team

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

5 sur 5
Pool access room was very nice - had to upgrade as the other rooms did not even have balconies

Publié par le 3. mars 2020

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4. mars 2020 par Apple

Dear valued guest, thank you very much for your feedback and we are glad to hear you enjoyed your stay in our signature pool access room .

5 sur 5

Publié par le 24. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26. févr. 2020 par Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for incredible score.

À propos de l’établissement Grand Mercure Phuket Patong

Lieu 1 Soi Ratuthit 200 Pi 2 Road, Patong, Phuket 83150

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Grand Mercure Phuket Patong vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un hammam. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de ce complexe a une superficie de 414 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Mercure Phuket Patong offre également une piscine pour enfants, un centre de fitness et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Ce complexe 5 étoiles de Patong met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 314 chambres
  • 7 ???
  • 6 ???
  • 4455 pieds carrés
  • 414 mètres carrés
  • ??? 2014
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Jardin
  • Barbecue
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Navette gratuite pour les sites locaux
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket) (40,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers les attractions locales, et un service de navette vers le centre commercial; une navette vers et depuis l'aéroport

Services dans la chambre

Grand Mercure Phuket Patong possède 314 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Ce complexe de Patong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Bubbles Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner.

Craft Bar - Ce brewpub sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Bounce - Ce bar à cocktails en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Chou Chou Deli Shop - Ce café propose des spécialités internationales et sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 15
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1600.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Grand Mercure Phuket Patong n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Safety and Health Administration (Thailand) et ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safety and Health Administration (Thailand)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 1000.00 THB par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 500 THB pour un adulte et 250 THB pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 2000 THB par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • Navette aéroport : 2000 THB par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 1600.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Grand Mercure Phuket Patong propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.