Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

Juni 2026

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪5 Gehminuten‬
Place, Puerto Morelos Strand
‪15 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪20 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Agatha King

Hervorragend

Blick auf den Ozean
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Amber Room

Wunderbar

Blick auf den Ozean
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Agatha Queen

Sehr gut

Blick auf den Ozean
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten
Kostenloses WLAN

Sapphire Room

Gut

Blick auf den Ozean
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
Kostenloses WLAN

Sapphire, 2 Bedrooms

Wunderbar

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
75 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett
Kostenloses WLAN

Ruby Suite

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Amber 2 Queen beds

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive besitzt 359 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Minibar. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Inspiration Spa besitzt 9 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bahía Petempich (Bucht) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Pergola – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Inspiration Spa verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Aromatherapie oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
Nur wenige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos entfernt

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5.

La Pergola – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Galerie Des Sens – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

La Finca de Ana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Rodeo Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

La Tentazione – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Galerie Des Sens
La Finca de Ana
La Pergola
La Tentazione
Rodeo Grill

Aktivitäten

4 Außenpools
Air-Hockey
Billardtisch
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klettern
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Seilrutschen
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Trampolin
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Maniküre/Pediküre
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2020 gebaut
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.04 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort & Spa

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Anne

Mit einer Gruppe gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schönes, modernes Hotel, aber 90% der Gäste sind Familien mit Kindern, daher nicht so super ruhig. Hotelzimmer war super und auch nicht hellhörig. Das Essen war insgesamt auch gut, allerdings waren die Restaurants teils voll und man musste warten bis man dran kam. Außerdem war es in allen Restaurants meist sehr laut.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Myrjam

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

16. Mai 2025

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

27. Feb. 2025

Gut: Personal & Service

- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

25. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

25. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Luke

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Yes

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ridhi

Mit dem Partner gereist

28. Jan. 2026

Horrible experience. We were not advised in advance about the restaurant closure due to a large group booking. As a result, we were limited to only one restaurant with very few menu options for the entire stay, which was extremely inconvenient. We also requested housekeeping and extra towels due to a leak in the bathroom. Unfortunately, we had to call and follow up multiple times before anything was done, which was very disappointing. Most concerning of all, because of the bathroom leak, I slipped and fell. This is a serious safety issue and should never happen to guests. Overall, the customer service was awful and the situation reflects poor management. I would not recommend this hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Sheree

Mit der Familie gereist

28. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The amenities and activities for the kids were amazing. Highly recommend for families

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

MI YOUNG

27. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ling

Mit der Familie gereist

27. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Just finished a stay at Sensira Resort (Jan 14–23, 2026) and it was a huge disappointment. We came as a family of eight to celebrate my sister’s 70th birthday — planned six months ahead — and the resort completely failed us. Starting Jan 22, they suddenly closed the buffet, snack bar, tea house, steak house, Mexican restaurant, AND the French restaurant was already closed since we arrived. Only one restaurant left for everyone. Then on Jan 23, one of the pools was closed too. No warning. No communication. Not five‑star service by any stretch. Our celebration was ruined, and we’ve requested a refund because we won’t be returning but have yet to hear from them.

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Orlando, Calgary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It's a good resort overall, mainly for families. Advantages: the staff is the best, good and spacious rooms, good recreation and entertainment (though there isn't a show every night). Great pools. Buffet restaurant serving all three meals, good food selection. Three restaurants open in the evenings, although not every evening. Disadvantages: the beach isn't great, it's small and has little sand. The access road to the hotel is narrow. Rating: The main reason for the 3-star rating is the lack of services on the last day of our stay. It wasn't clear why, as the reception told us the buffet restaurant was under maintenance, while other service points told us the entire hotel had been booked by a Jewish community. The truth is that all the restaurants and snack services were out of service, and a very large group of Jewish people did arrive. The only food available during the last day of our stay (January 22, 2026) was a very poor and limited buffet, improvised in what had been the Italian restaurant. It's not fair that the other guests were limited in their access to various hotel services for whatever reason.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Corrado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Provide wash cloths daily. This was a lacking service.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ricardo, Puslinch

Mit der Familie gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food, room and amenities were excellent !

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Tapankumar Kishorbhai

25. Jan. 2026

I stayed here with my wife and our two kids (5 years old and 1 year old). Check-in was smooth and the staff were friendly, but we were not given proper information about the resort, restaurants, or how reservations work. We were told the steakhouse required reservations, but we were never informed that reservations could be made a day in advance. By the time we tried to book (even at 9 a.m.), we were told it was fully booked until the next day and then we were told it would be closing starting the following day. We were also not informed that most of the restaurants would be closing after just a few days of our stay, which felt like a cost-saving decision by management. The Mexican restaurant was only open for three days and then closed. The buffet was disappointing — very limited variety and the same menu every single day. There were very few vegetarian options. Even basic Mexican food was not good. At the snack bars, tortilla chips were available but not fresh or crunchy, and guacamole always ran out with no refill. On top of that, there were flies around the food, which was very unpleasant and concerning. When we approached management about vegetarian options, they did offer that the chef could prepare vegetarian food of our choice, which was nice and appreciated. However, this was only offered after we complained, and not communicated proactively. The rooms were big and clean, and there are p

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Rebecca

25. Jan. 2026

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Alana

24. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Jinsun, Port moody

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

23. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

There was only one staff member at the front desk, which resulted in extremely long wait times for both check-in and check-out. The shower drain had an unpleasant sewage smell. Although the staff asked politely if we needed anything, there was no follow-up action after we responded. From the third day of breakfast, olive oil was no longer available. When I asked for it, I was told that olive oil was not part of the breakfast offering, which was surprising since several types of olive oil had been available during the previous two days. During dinner, my plates were cleared without notice even though I had not finished eating. The ocean color was beautiful and the atmosphere was nice, but overall, the service lacked attention to detail.

The human figure mural in front of the room door was unsettling and felt scary both during the day and at night.

It looks very realistic, which made it even more frightening at night. I believe the mural should be removed.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Zarit

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Jan. 2026

This hotel was a complete disappointment from start to finish. Everything felt neglected, disorganized, and poorly managed. There was zero communication between staff, and even worse, no honest communication with guests. Every day felt like we were finding things out after the fact—if at all. The biggest issue was a large private party that arrived and completely took over the resort. Restaurants, buffets, and even bar access were shut down or blocked off without warning. We were left scrambling to figure out where to eat and drink, and at times had to leave the resort just to get food. That is unacceptable for a place that markets itself as an all-inclusive vacation destination. What’s the point of a vacation if you can’t relax, can’t eat, and are constantly worried about basic amenities being unavailable? Guests who paid full price were clearly not a priority. The lack of transparency and consideration was frustrating and infuriating. This was not a relaxing getaway—it was stressful, inconvenient, and misleading. I would not recommend this hotel to anyone and regret choosing to stay here.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Fuong-Sueng

Mit der Familie gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

This resort seems to be the location of an annual holidays hosted by KMR for a specific group which books out the entire resort. Unfortunately, our stay overlapped with the beginning of this. The resort starts shutting down amenities a week ahead,namely à la carte restaurants. As guests start checking out and no new guests check in to make space for the group vacation attendees, there is a marked change. The staff seem miserable a few days before. Guests are corralled into a small dining area and served a very limited menu. Entertainment starts falling off. We considered leaving early. On top of all that concierge wouldn’t give us a clear answer. We asked when the French restaurant would open and was told it’s closed for the next few days and to check again. We tried booking the steakhouse and was told it was closed but they couldn’t tell us when it would reopen and to check again. The resort knew full well the restaurants would not be open. On the day of our departure, which coincided with the start of the official start of the kosher vacation, elevators started being taken out of service, music isn’t Latin anymore and was changed. Breakfast and lunch were significantly reduced menus. I paid to use the amenities was provided a significantly reduced experience. This is a one and done for us and will not return. Advice to any potential guest, research when the KMR vacations are and avoid this resort leading up to it.

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jagdeep

23. Jan. 2026

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Richard Lee

Mit der Familie gereist

22. Jan. 2026

Room was ok. Food not so great. Butler service tried their best but staff overall was spotty.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Angeliki, Montreal

22. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff did their best. No restaurants open. Very very limited buffet food. No information provided. Second floor was so noisy evenings and night. Avoid staying there. Would never return to this resort. Staff friendliness and helpfulness varied from great to awful.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Eugene

22. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Clean rooms, helpful staff, Beautiful ocean views from the deck. Beach was a disappointment, very muddy and lots of seaweed

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Michel

22. Jan. 2026

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Lerne die Gegend kennen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Agatha King anzeigen

Agatha King

Alle Fotos für Amber Room anzeigen

Amber Room

Alle Fotos für Agatha Queen anzeigen

Agatha Queen

Alle Fotos für Sapphire Room anzeigen

Sapphire Room

Alle Fotos für Sapphire, 2 Bedrooms anzeigen

Sapphire, 2 Bedrooms

Alle Fotos für Ruby Suite anzeigen

Ruby Suite

Alle Fotos für Amber 2 Queen beds anzeigen

Amber 2 Queen beds

Ähnliche Unterkünfte

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

All-inclusive-Details

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bewertungen

Sehr gut

8,6/10

8,8/10

8,2/10

8,2/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Anne

Anne

10/10 – Hervorragend

Myrjam

Myrjam

10/10 – Hervorragend

Tino

Tino

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verifizierter Reisender