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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de l’hébergement
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner buffet
Deluxe Poolside | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Playa Bávaro, El Cortecito, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage de Cortecito
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Princess Tower Casino Punta Cana
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Musée d’histoire Aromas Museum
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪32 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View

Vue de la chambre

Deluxe Garden View

8,8 sur 10
Excellent
(65 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Garden View

8,0 sur 10
Très bien
(38 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Single Use

Vue de la chambre

Deluxe Garden View Single Use

8,2 sur 10
Très bien
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Loft Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Poolside

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Deluxe Poolside

8,2 sur 10
Très bien
(64 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Poolside

8,2 sur 10
Très bien
(28 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool Access

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Pool Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Poolside Single Use

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Deluxe Poolside Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Single Use

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Garden View Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Pool Access Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside Single Use

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Poolside Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Suite Garden View Single Use

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Loft Suite Garden View Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Le nouveau prix est de CHF 268
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Grand Palladium Select Bávaro - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive possède 582 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 5 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Portofino, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Zentropia qui offre notamment d'agréables massages, des soins de réflexologie et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'élégant bar et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 0,3 km de Plage de Cortecito et à 17,5 km de Plage de Macao
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 6 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
El Dorado Steak House - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Bhogali - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Sumptuori - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Behique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Behique
  • Bhogali
  • El Dorado Steak House
  • Portofino
  • Sumptuori

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • 8 machines à sous
  • 8 tables de jeux
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino (139 m² d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Rafting
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Voile

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (56 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 15 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Un service d’étage est disponible moyennant supplément.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1009.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edwin, our butler was awesome. Folks were very nice. Pool and bars were great.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Monique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déception au niveau de la nourriture dans les restaurants à la carte et aux buffets du midi … sauf le buffet du déjeuner où l’on trouvait une belle variété.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

France

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien sutuer, les lits sont confortable le bain douche pas trop pratique pour embarquer et débarquer ,il monque souvent des item bans la sale fr bain le mangé est très bon dans les buffets et du bon choix t"etsurtout l'eau est buvable
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé l'hôtel jusqu'à qu'on se fait fait voler l'argent dans notre chambre. Ca fait trois semaines et nous n'avons pas des nouvelles et personne nous répond les courriels! Très déçu.

2/10 Horrible

Kelly leonardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel no esta de nada muy caro y el servicio 000000
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Da silva

Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

emeline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was perfect
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Leak in the ceiling of our closet-Soaked our dry cleaning. No hot water for 3 days. Impossible to get dinner at the restaurants. We ordered room service and had to pay extra. Outdated rooms
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

olga

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing! We had a great time in Punta Cana!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view from our room very spacious room,accommodation was great Super friendly staff from room attendant, servers, bartender, vallet Edwin from guest service A + from day 1 until we depart always helping us,greetings us and put big smiles in our faces. We cant wait until Feb 2027 to go back
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

José Luiz

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Shibashis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Restaurants were not available, ended up in buffet for most dinners. The app doesn’t work for dinner reservations, one has to wake up at 9 am to go to the front desk to book. Indian restaurant was terrible, the two buffet options were good tho’. Had requested for a king bed, got two double beds instead. They will take away 3 hours from your vacation to sell you membership, which is sham.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mitchell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the very beginning of our arrival we were greeted by Edwin, whi was just the best! He was super welcoming, helpful and just all around great dude! The food was spot on, i will truly miss the lunch buffet. No worried though, we'll be back!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice size & ability to move around the complex walking & with shuttles. Good food & friendly staff. Booked during last minute cancellation at a local condo. Saved our trip planned from October!
Beach right over the dune from our room. Last day sunrise!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Najada

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the stay at this hotel. We recived a room upgrade which was very much appropriate since it was 5 steps away from the beach. Edwin or concierge was amazing. He helped daily with restaurant reservation,checked in to make sure everything was okay during our stay. The coffee shop also made amazing coffee.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Anabel

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
La bañera o jacuzzi estaba muy alto, con hongos y mal olor. En la piscina cerca de la habitacion no habia entretenimiento. La espera en los restaurantes Lola y el Dorado demasiado excesiva entrabamos a las 7:00pm y nos atendian a las 8:00 pm. En difinitiva es un Hotel que no repetiria
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edwin was absolutely amazing and attentive to all of our needs. We will come back because of him.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wife broke her leg at the pool by slipping on tiles around the pool, still in a cast and will need to relearn how to walk according to the Doctor!!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mariluce

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiquei na parte teoricamente nova, Familly Selection. Funcionários prestativos e simpáticos, mas muito lentos e sem iniciativa. Só tive limpeza do quarto 1 vez pq precisei trocar e dois dias solicitei e não apareceram. Quartos antigos, mal cuidados, cheirando a mofo, tomadas caindo e sem funcionar. Não tem geladeiras extras para que hóspedes se sirvam, nem postos de retirada de comida ao longo do dia. Pontos só de pizza e fritas, mas que abrem muito tarde e servem comida fria, Piscinas TODAS com água congelantes! Parte mais antiga do hotel, como o Punta Cana e o Palace parecem funcionar melhor. Foi caro e decepcionante!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Annelise

Les points forts : Propreté
Nossa estadia no Grand Palladium Punta Cana foi, no geral, uma boa experiência, com pontos positivos relevantes e alguns aspectos que poderiam ser melhorados, especialmente considerando o valor da diária e o período de Réveillon. Pontos positivos Recebemos um upgrade de quarto logo na chegada, o que foi uma ótima surpresa e melhorou bastante a experiência inicial. O valor pago na reserva para o período de Réveillon foi competitivo em comparação com outros resorts da região. Estrutura do resort é boa, com áreas amplas e bem cuidadas. Pontos de melhoria O frigobar do quarto é bastante limitado. Contava apenas com cerveja, água e refrigerante. Não havia snacks nem outras bebidas alcoólicas. Por ser Réveillon, esperávamos ao menos um champanhe ou algo especial, o que não aconteceu. Tanto na área da praia quanto dentro do resort há muitos vendedores abordando os hóspedes, principalmente oferecendo passeios. A insistência é constante e acaba sendo bem incômoda. Considerando o alto valor pago pela hospedagem, isso impacta negativamente a sensação de exclusividade e descanso. Na praia, há ambulantes circulando com animais amarrados, como araras e lagartos. É uma situação desconfortável de presenciar e prejudica a experiência. A questão das gorjetas é um ponto sensível. Muitos funcionários demonstram expectativa constante por gorjeta e, quando percebem que você não vai dar, o atendimento muda visivelmente.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The physical resort is attractive and well maintained, but the guest experience fell short over a five‑night stay.Check‑in and communication Check‑in was very slow even with online check‑in done in advance, which set a bad first impression. The app was unreliable and not intuitive, and event schedules were often wrong or in the wrong location, with almost no proactive communication from staff.Dining and snacks No à la carte restaurants were available to reserve for the entire stay, and every day required begging Guest Services for a table while some guests were seated as walk‑ins, making the system feel arbitrary and unfair. Snack options were weak, especially after breakfast ends around 10:30 and after dinner, and some hot items, like eggs under heat lamps, were served cold.Staff and atmosphere Many staff members did not seem friendly and at times appeared annoyed, and limited English made resolving simple issues harder. Cleaning staff were loud in the morning, there was no music at the pools, and there were not enough pool chairs, which hurt the overall vacation vibe.Room design The bathroom layout offered very little privacy, which was uncomfortable when sharing a room.Overall, it is a nice‑looking property, but poor restaurant access, bad communication, and inconsistent service made the stay much more frustrating than a five‑day all‑inclusive vacation should be.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

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