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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo du créateur
Deluxe Poolside
Junior Suite Garden View | Vue de la chambre
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Playa BĂĄvaro, El Cortecito, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage de Cortecito
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Princess Tower Casino Punta Cana
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș35 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View

Vue de la chambre

Deluxe Garden View

8,8 sur 10
Excellent
(65 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(38 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Single Use

Vue de la chambre

Deluxe Garden View Single Use

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

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Loft Suite Garden View

Loft Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Poolside

Deluxe Poolside

Deluxe Poolside

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(64 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Poolside

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool Access

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Pool Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Extérieur
Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino - All Inclusive
Bavaro
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
3.9 sur 5, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 330
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hĂ©bergement.
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive possÚde 582 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 5 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Portofino, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Zentropia qui offre notamment des gommages corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et l'Ă©lĂ©gant bar font partie des petits plus que les clients apprĂ©cient
  • À 0,3 km de Plage de Cortecito et Ă  17,5 km de Plage de Macao
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 6 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Portofino - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
El Dorado Steak House - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Bhogali - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Sumptuori - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Behique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Behique
  • Bhogali
  • El Dorado Steak House
  • Portofino
  • Sumptuori

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • 8 machines Ă  sous
  • 8 tables de jeux
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino (139 mÂČ d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Rafting
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Voile

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (56 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent Ă©galement l'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants : spa

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Un service d’étage est disponible moyennant supplĂ©ment.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 468 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 199 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 173 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 62 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 98 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Ghislain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Edwin, our butler was awesome. Folks were very nice. Pool and bars were great.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Monique

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DĂ©ception au niveau de la nourriture dans les restaurants Ă  la carte et aux buffets du midi 
 sauf le buffet du dĂ©jeuner oĂč l’on trouvait une belle variĂ©tĂ©.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

France

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien sutuer, les lits sont confortable le bain douche pas trop pratique pour embarquer et débarquer ,il monque souvent des item bans la sale fr bain le mangé est trÚs bon dans les buffets et du bon choix t"etsurtout l'eau est buvable
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons aimé l'hÎtel jusqu'à qu'on se fait fait voler l'argent dans notre chambre. Ca fait trois semaines et nous n'avons pas des nouvelles et personne nous répond les courriels! TrÚs déçu.

2/10 Horrible

Kelly leonardo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel no esta de nada muy caro y el servicio 000000
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Da silva

Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

emeline

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All was perfect
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Susana De La

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
We arrived at 12:45 pm and couldn’t check in early because housekeeping was still cleaning the room. They handed us bracelets for the buffet and told us to wait. We returned to the lobby at 3 pm, but the room wasn’t ready until 3:30. The bellboy escorted us, only to find staff still dealing with an “issue” and they promised we’d be let in soon. After a 15‑minute wait we were told we’d be moved to a different room. At check‑in I asked to reserve a table at a restaurant for the next day; the staff advises that since I booked with Expedia, Edwin, would be my concierge and would handle it, but I never heard from him—unlike other resorts that usually WhatsApp. Housekeeping only made the beds and changed towels; they didn’t sweep, mop, or wipe down counters daily. At the buffet I saw cooks and waitstaff arguing. The waitress/waiters were inattentive, often not offering water or drinks until we were done with our food. We had a sofa bed with no blanket; when I requested one I was given just a sheet. When I inquired about New Year’s Eve dining, I was told we’d have to use the buffet. No one mentioned that a reservation was required for the gala‑style buffet, and I only found out as a line was forming outside the buffet at 10 am that morning.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

gaurav ramesh

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room had water leaking.was fixed after we complained. It had glass walls in bathroom. Not apt for a family resort. Front desk did not wrist broken wrist tag. Too much discrimination amongst staff for budget resorts.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shelines

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unas vacaciones perfectas para la familia, el trato espectacular, definitivamente un lugar donde quieres estar y pasarla como te lo Mereces, 100% recomendado.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bar well stocked and pool clean. Rooms clean but bedding had a foul odor,staff didnt change bedding until i complained to house keeping.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Santrecia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My recent trip to the Grand Palladium Palace Resort & Spa was hands down the worst vacation I have ever taken. From the moment we arrived, it was clear that the staff was not interested in making guests feel welcome or comfortable. The customer service was abysmal—85% staff members were consistently rude, unhelpful, and downright unpleasant. Instead of being greeted with warmth or hospitality. The staff’s attitude was far from professional; they seemed more interested in rushing us away than assisting us with any questions or concerns. On the first day, we had no clean washcloth, no pillowcase, and no sheets. Went to the front desk three different times before we received clean sheets and rags four hours later. The food was another major disappointment. It was consistently bland, poorly prepared. My husband got food poisoning. We only had the opportunity to try one restaurant within the resort ; fortunately, we had to eat at the buffet for all our meals. We were told all restaurants were fully booked and had no available reservations. Overall, the resort fell short of even the most basic expectations for customer service and comfort. It was a frustrating, disheartening experience that left us wishing we had chosen a different destination. I would not recommend this resort to anyone looking for a relaxing or enjoyable vacation. Save your money and time. there are far better options out there that genuinely value their guests and provide quality service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jayvon

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arrived late in the evening on Thursday Dec 11. It took them an 1.5 to get us checked in. We dropped our items off to our room,then went to eat at the buffet. When we got back to our room it was extremely warm, our TV wasn't working in one of our bedrooms, as well as the mini bar. We contacted the front. An hr later they sent someone up to assist. They wasn't successful with anything. Friday morning we called back down bc we slept very uncomfortable, a s covered with sweat. We called back down to the front for assistance around 9a. They sent someone at 5pm. They still wasn't able to fix,the ac nor tv, and ended up having to switch the fridge out. Throughout the night we called and complained. Sat an Expedia agent arrived and switched our room at 3pm. The new room ac worked,but the room had a strong sewage smell that made us sick! Every restaurant we tried to make a reservation with said they were full, we walked to them to them thinking maybe someone canceled. Upon arrival they were completely empty with only five table being occupied. They finally got us in at the steak restaurant. When we were seated our table were covered with ants and were crawling on my daughter's arm! This vacation was a complete nightmare!!!!!!!!! I'm not stop with just this review, I'm taking this as high as possible!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gale

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was fantastic. All of our concerns were resolved expeditiously. Edwin is excellent. He checked on us and made sure we had everything we needed to enjoy our vacation. Carlos was also instrumental in making sure our room was changed to accomodate us. Our stay was great!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Joseph, Princeton

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nuestra experiencia fue espectacular. Desde el staff de servicio, la comida, la habitaciĂłn, todo fue excelente. Todo el personal muy atento. Y el Sr. Juan Jalpay nos brindĂł un servicio y atenciĂłn de excelencia. Definitivamente disfrutamos mucho nuestra estadĂ­a y esperamos volver pronto. La comida muy excelente en todos los restaurantes y buffets.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paulo

Juan es muy bueno!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Chandan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Perfect, The good and The bad. Perfect - Cleanliness all around, Strong WIFI in the whole resort, Service was great. Good - good but limited entertainment, may be its due to off season(Nov, 2025); food quality was very good, but labels were all messed up, so be aware if you have specific dietary requirements; Bathrooms were clean but dated. Bad - The check in process was extremely slow. This needs improvement. it took us more than 1.5 hours to get us checked in to our rooms.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were clean. Staff was very kind. Food in restaurants was decent. Buffet, not bad. But not great. I did get sick from a buffet and had to miss my massage. :-( Otherwise great atmosphere. Felt safe. Would go here again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Neerja

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were very clean, cleaning staff was amazing. I liked the amenities.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tieshia

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No, the staff tried to solve the problem, but it smelled of mold. I got my room moved but the smell was in all the rooms. The morning of checkout the bathroom ceiling started to fall in. My concierge service was top notch. The resort is old and was priced too high for the expensive we endured.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Manjini

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had the best experience at Grand Palladium Punta Cana. Right from the moment we set foot on the property, Marina (manager of relationship services) met with us. Juan (check in at Punta Cana) was amazing. He made check in a breeze. Carlos (manager) from Bavaro coordinated our experience and made us feel at home. Juan and Marina made sure we had a great room, that we knew all the services the resort offered, assisted with a la carte bookings. We also did a dinner on the beach and they did such an amazing job putting this together. They were flexible when it was to rain on the night of our dinner. Hose Cruz (golf cart) drove us in the resort. He is amazing. Our child has food allergies. The chefs at eat restaurant came out to talk to us, including at the buffets. Chef Marvyn from Las Torres ran the breakfast buffet and he made sure the grills were cleaned prior to making my child’s crepes. Ruth from the pool bar is the best. She made the drinks perfectly. She was always pleasant, always remembered our drinks before we even ordered. Aris, Marian, Dani, and the woman from PoP did such a good job keeping the entertainment flowing. I loved the bachacha and the pool aerobics. We look forward to many more vacations at this resort. It was our second time back and it did not disappoint.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Starting off the checkin was very welcoming. They greeted us and it was nice. The rooms were spotless of course and very comfortable. Edwin checked us in with ease and made us feel right at home. The staff and the whole resort is 100%. I will for sure be back to visit.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

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