Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
Vidéo du créateur soumise par Ariblesssed
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Extérieur
Parc aquatique

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

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Boulevard TurĂ­stico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș34 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș52 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(54 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite (Caribbean)

9,0 sur 10
Merveilleux
(35 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Vue sur le jardin

Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Vue sur le jardin

Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Suite (Caribbean Sand)

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Chambre (Caribbean Diamond)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite Royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 73 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 159 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 159 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)
  • Vue sur le jardin

Suite Economy with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Garden View

  • 72 mÂČ
  • 3 personnes

Suite, plusieurs lits (Carribean)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 73 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Double Suite Economy with internal view

  • 72 mÂČ
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 13 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de dĂ©tente au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de ce complexe touristique.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possÚde 1775 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés en plein air et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une riviÚre artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 13 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un centre de remise en forme, un bain à remous, et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 10 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement 13 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, terrain de golf et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay et Ă  12 minutes de Cocotal Golf and Country Club
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraßchissant dans l'une des 13 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Toro - restaurant Ă  thĂšme sur place.
Gallos - restaurant Ă  thĂšme sur place. Ouvert tous les jours.
Ciao - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Ipanema - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Isla - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars/salons
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 4 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Activités

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (6 039 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 16 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 2009
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par sĂ©jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1257 avis sur 2350.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 437 avis sur 2350.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 293 avis sur 2350.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 136 avis sur 2350.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 227 avis sur 2350.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Robert

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Célia

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bad Hotel

it was so bad, everything so bad too many problems
Séjour de 15 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande fortement cet hĂŽtel magnifique
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marouane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Alain

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room services was terrible!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Marie-Andrée

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Munaf

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mauvaise service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Décevant - service client mauvais

Nous avons dĂ©cidĂ© avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fĂȘter notre anniversaire
 nous avions beaucoup entendu parlĂ© de cet hĂŽtel et avons dĂ©cidĂ© de tester par nous mĂȘme
 quelle dĂ©ception ! En effet dĂšs notre arrivĂ©e nous sommes envoyĂ©s vers le service bagage pour nous accompagner Ă  notre chambre et la
 le bagagiste nous conduit Ă  50 mĂštres et nous explique comment arriver Ă  notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bĂątiment 8b) L’hĂŽtel est immense et nous Ă©tions trĂšs surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bĂątiment et lĂ  faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme Ă©tage ! La nourriture proposĂ©e est trĂšs basique, pas digne de la rĂ©putation de cet hĂŽtel. DiscothĂšque fermĂ©e, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment Ă  22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habituĂ© des hĂŽtels de la rĂ©gion, ce que nous retenons de cet hĂŽtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une rĂ©putation de la sorte mais ne sont pas Ă  la hauteur Beaucoup d’autres hĂŽtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

merlin

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Paid for the upgraded room and it really is pointless, there is no perks and no reason to it. The first day i got there the room floor was dirty. The food was bland, no flavor and poor options. The staff was very welcoming the first day after that everyone had an attitude and no one liked servicing or going out of their way to help. Never staying here again, for such a prestigous hotel it was a very crappy experience.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encantĂł es todo lo que las familias busca
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Anna

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our wedding anniversary trip we have visited hard rock punta cana for 3 separate times before the pandemic this was our 4 and worst time here..we will never come back here !! And it was our favorite place we requested a nice room we had a view of a tree for days our jacuzzi did not Work and no one came or checked in with us .even after I asked about it they told me they didn't know and would get back to me ..never did !!😡😡😡.the fridge was never restocked even after Asking for beers when trying to retrieve my resort Credits they said I had none although my Expedia receipt confirmed I did .when trying to book a spa service they said I needed the front desk to release my credit card and to reach out to them when I did they advised I did not have a credit card on file although they needed a credit card to check me in!!!! I had to go to my room get confirmation and send it to them only for them to finally agree that they scanned my credit card to check me I !!!!.the food was horrible and not fresh and never hot we had our family join us 8 people that vowed would never come back here although the staff was as good as possible management didn't seem to care about our issues nor did they make any attempt to make changes to satisfy us . Or accommodate us in any way ...the liquor was garbage !!! We were so disappointed but more importantly we will never spent $4000 at hard rock punta cana again and will continue to express how unhappy and miserable they made our vacation
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Luisa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Maravillosa
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Edwin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jose Alberto, Guatemala

Voyage en famille
Staff is not polite... the overcrowded hotel is not functional... everywhere you go, you find a long line of people... for coffee, for breakfast, for lunch, etc.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

donald

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort is beautiful! Our room was well decorated and spacious. I loved soaking in oyr own balcony hot tub. However, the resort is too big for its own good. Restaurants were limited as some were closed for this or that. Waiting in long lines to eat dinner or breakfast was super annoying. Food while edible was not good. Fiur out of five nights we had to call for our restocking of mini fridge and it took hours. Room service for coffee as there was only expresso machine in room took more than an hour but promised twenty minutes or less. Overall dining or anything associated with it major downside to this vacation. Nobody wants to beg or call several times for coffee or soda refills. Nobody on vacation wants to spend time in long line to eat, then see empty buffet pans . Punta Cana has some of the best beaches but dont expect good food or dining. I would not stay at Hard Rock Punta Cana again. I would visit Punta again for half the price with same beach diwn the street.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Silvio c

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tudo de bom! Aproveitamos bastante mesmo com chuva
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Oscar, Santo Domingo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an excellent stay at the hotel. The food was delicious, the rooms were very comfortable, and we really enjoyed all the shopping and activity options available.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Miriam, Bronx

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Many pools available. Lots of dining options. Room service menu needs improvement. Room was clean but light on the balcony was broken
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tremain Julian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent, except for the quality of service at the restaurants and check in/out was slow.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Personnel et service et équipements
Property
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

johan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Me gusto
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David Pellot

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La Ășnica observaciĂłn de la alberca es que deben limpiar la basura tirada mĂĄs a menudo y en el parque acuĂĄtico no hay los suficientes flotadores para el disfrute de los toboganes. Los locales los pocos que habĂ­an los usaban y no los entregaban. No pude disfrutar nada del parque acuĂĄtico.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Frederico