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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'élégant bar de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 13 piscines extérieures. Datant de 2009, cet établissement 4,5 étoiles compte 1775 chambres sur 3 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bain à remous privé.

  • Chambres climatisées avec des bains à remous privés, des balcons aménagés et des baignoires à jets
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 10 restaurants, un café, 3 bars en milieu de piscine et 4 bars en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 13 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Rock Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 11 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 11 minutes de Plage d'Arena Gorda

Caribbean Suite Double Beds

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.
CHF 274* par nuit/chambre 2. oct. - 3. oct.

Islander Junior Suite - King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Caribbean Sand Suite - King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Caribbean Sand Suite Double Beds

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Signature Family Suite (2 Bedroom)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Rock Royalty Level Caribbean Sand Suite King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Tout le monde (5) Couples (2) Famille (3)
3 sur 5
Instalaciones bien conservadas y espacio realmente bonito.

Publié par le 26. févr. 2020

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28. févr. 2020 par Hard Rock Hotel & Casino Punta cana

Buenos días estimado Huesped. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios acerca de su estadía con nosotros. Nuestros Rockers estarían mas que felices de recibirle nuevamente en nuestra propiedad. Saludos cordiales.

5 sur 5

Un vraie paradis pour se relaxer

Excellente situation avec plein de bons restaurants et plein d'activités. A souligner les nombreuses piscines et leur excellent entretien et la qualité des produits offert dans les différents restaurants. Un endroit qui mérite être découvert

Publié par de Ollon, le 23. avr. 2018

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25. avr. 2018 par Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez profité de votre séjour. Revenez bientôt! Rock On!

2 sur 5

Publié par le 20. sept. 2020

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20. sept. 2020 par General Manager Hard Rock Hotel and Casino Punta C

Dear Guest, Thank you for taking your time to review about your last stay with us. We hope that you would give us another try so we can change any misperception you may have and regain back your trust.

4 sur 5
Sehr gut , alle sind sehr freundlich und hilfsbereit

Publié par le 1. mars 2020

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1. mars 2020 par Hard Rock Hotel & Casino Punta cana

Good Mornign Dear Guest. We would like to say thank you for taking the time to write a comment about your recent stay with us. We are very happy to know that you enjoy our property and the service of our rockers, and we would like to recieve you back. Best Regards.

5 sur 5
Sensationell. Alles in allem. Unterhaltung, service, pools... 10/10

Publié par le 2. févr. 2020

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2. févr. 2020 par Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dear guest, Thank you for your excellent score regarding your recent stay in our hotel. We were more than glad to have you here and knowing that you spent incredible moments in our wonderful hotel. We will wait for your return. Rock On! “This review was responded to on behalf of the General Manager of Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana."

5 sur 5
Vähän kallis mutta hyvä, palvelu toimii ja ranta hieno

Publié par le 29. déc. 2019

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29. déc. 2019 par “This Review was responded to on behalf of the Gen

Dear Guest. Thank you for much for letting us such a beautiful review! We are pleased to know how glad you're to come to our hotel. We truly hope you may be able to come back soon for much more fun in the sun!! Rock on!

3 sur 5
Kein vip Service . Ich bin vip Member By Expedia. Kein Early checkin, kein Upgrade , wiederwillig Checkout auf 13 Uhr geändert. Kein Ressortguthaben. Essen in den Restaurants mittelmäßig. Garstufen werden nicht beachtet. Ich bin jedes Jahr mehrere Wochen in Punta Cana und hatte mich so auf das Hotel gefreut. Es hat mich leider nicht verzaubert . So gehe ich ich in mein geliebtes Stammhotel zurück.

Publié par le 4. sept. 2019

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6. sept. 2019 par "This Review was responded to on behalf of the Gen

Thank you for taking the time to write a review, Sergio. We appreciate your valuable feedback and we’re sorry to hear your stay didn’t completely meet your expectations. We are going to take your comments and share them with the involved departments. We hope you give us the chance to better serve you in the future, we'll wait for your return.

4 sur 5

Publié par le 18. avr. 2019

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18. avr. 2019 par hrhcpuntacana

Thank you for rating your stay with us! We hope that you give us the chance to modify that 4/5 into a 5/5 in your next visit to us! Rock On!

5 sur 5

Publié par le 7. févr. 2019

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29. avr. 2019 par hrhcpuntacana

Nos encanta saber que vivió una experiencia memorable con nosotros, esperamos su pronto regreso para seguir Rockeando!

4 sur 5

(Zu) Grosse Hotelanlage mit allen Möglichkeiten

Pros: Sehr gute Organisation / Sauberkeit / Grosszügigkeit
Cons: Zum Teil verwirrend und kompliziert die Suche nach den Objekten wie versch. Restaurants etc. / Zu viele VIP Zutritte, wo die 'normalen' KEINEN Eintrit
Location: viele Sportmöglichkeiten
Ein Super Hotel - für mich persönlich eher zu gross (= unübersichtlich). Auch die (zu) vielen VIP Zugänge (für normalsterbliche KEIN Zutritt) ist eher negativ.

Publié par de Zürich, le 10. nov. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. nov. 2017 par HRHCPuntaCana

Lieber, es tut mir sehr Leid, dass Sie dieses Mal nicht die gewohnte Freundlichkeit unserer Mitarbeiter angetroffen haben. Bitte entschuldigen Sie. Ich habe dies zum Anlass genommen, nochmals die Schulungssysteme der Mitarbeiter zu überpüfen und zu erneuern. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wieder Freude an Ihrem Aufenthalt haben werden. Auf ein baldiges Wiedersehen in Punta Cana.

À propos de l’établissement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Lieu Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Punta Cana, La Altagracia 23000

Détails tout compris

  • Taxes incluses
  • Service d'étage disponible 24 h/24
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Transferts aéroport non compris
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Cours d'aquagym / de fitness compris
  • Volley-ball compris
  • Services de blanchisserie / nettoyage à sec non compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Mur d'escalade compris
  • Green fees de golf non compris
  • Vélo compris
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Minigolf compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de pilates compris
  • Cours d'aérobic compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langues compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Cours de service de bar compris
  • Pourboires compris
  • Cours de cuisine compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Repas et boissons tous compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Distributeurs d'alcool dans les chambres
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Soirées à thème comprises

Aperçu de l’établissement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 13 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en milieu de piscine et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet établissement a une superficie de 6039 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive offre également un casino, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet établissement 4,5 de Punta Cana est non-fumeurs.

  • 1775 chambres
  • 3 ???
  • 16 ???
  • 10 restaurants
  • 4 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 20 bars/lounges
  • 65000 pieds carrés
  • 6039 mètres carrés
  • ??? 2009
  • Casino
  • Discothèque
  • Karaoké
  • Café
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :13
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Punta Caña (PUJ-Aéroport international de Punta Caña) (29,4 km)
  • Parking : Un parking avec voiturier, un parking gratuit, et un parking longue durée gratuit gratuits

Services dans la chambre

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive possède 1775 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet établissement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un bain à remous privé
  • Un balcon aménagé
  • Une baignoire à jets
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Simon Mansion - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Cafetto - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.

Ciao - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Ipanema - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine brésilienne et sert le dîner.

Isla - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Sauna dans le spa
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins corporels
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 120 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet établissement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Récompenses et affiliations

  • EarthCheck
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.