Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Blick von der Unterkunft
Influencer-Video, eingereicht von Ariblesssed
Aussenbereich
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Wasserpark

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Golfclub Cana Bay
    ‪10 Autominuten‬
  • Place, Punta Blanca Golfclub
    ‪17 Autominuten‬
  • Place, Iberostar-Golfplatz
    ‪18 Autominuten‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ)
    ‪37 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean)

9.2 von 10
Wunderbar
(57 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite (Caribbean)

9.0 von 10
Wunderbar
(35 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Pure Wellness Caribbean)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten (Pure Wellness Caribbean)

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten (Islander)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(30 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 76 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

8.6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 76 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten (Caribbean Sand)

8.0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite (Caribbean Sand)

7.2 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer (Caribbean Diamond)

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand)

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

9.0 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 159 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 grosse Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 159 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 grosse Schlafsofas

Suite Economy with Garden View

  • 72 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Luxury with Garden View

  • 72 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite, Mehrere Betten (Carribean)

  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 73 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 73 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Double Suite Economy with internal view

  • 72 m²
  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Dieses Resort verfügt über 10 Restaurants, die für das kulinarische Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich. Ein Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort verfügt über 1775 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Whirlpools im Freien und Minibar. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes in Laptop-Größe zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Macao. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 10 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und 3 Bars im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 13 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 11 Minuten mit dem Auto von Golfclub Cana Bay und 12 Minuten von Cocotal Golf & Country Club entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 13 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 20 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Toro – ein Themen-Restaurant vor Ort.
Gallos – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Ciao – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Ipanema – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Isla – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • 4 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 18-Loch-Golfplatz
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (6’039 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 16 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Bewertungen von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1293 von insgesamt 2397 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
438 von insgesamt 2397 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
296 von insgesamt 2397 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
137 von insgesamt 2397 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
233 von insgesamt 2397 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Marc

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Socre

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cecilia

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Henning

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
So etwas habe ich noch nicht erlebt. 1,5 Stunden anstehen für einen Frühstückstisch, überall lassen Gäste ihr ToGo Essen liegen. Beim Abendessen totales Chaos, ebenfalls Wartezeiten bis zwei Stunden. Das Personal ist superfreundlich und bemüht, das Konzept und die Horden an Gästen (1.800 Zimmer, rund 4.200 Gäste) funktioniert leider nicht. Wir waren nur eine Nacht zur Überbrückung da, hatten uns auf das besondere Erlebnis gefreut…. Aber war soooo froh wieder abzureisen. Die Pools sind schrecklich, keine karibische Musik, keine Stimmung. Bei Ankunft sind wir an den Strand und waren versehentlich im falschen „Club“-Bereich. Da kam gleich Security und hat uns unfreundlich vertrieben: der Strand war aber aufgrund Regens menschenleer… Naja. Wir gehen hier nie wieder hin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie gereist
Super Lage an einem traumhaften Strand. Essen beim Brasilianer einfach der Hammer. Leider Zimmer in einem mässigen Zustand und absolut schlechter Service von der Rezeption oder Concierge bei Problemen oder bei der ansuche nach Lösungen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rohil

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Cristhian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excelente hotel, habitaciones amplias y limpias, la comida fabulosa, ideal para familias
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Julie, Baltimore

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The customer service was lacking. Every person I asked a question they told me I had to go to another desk, go to another area or ask somebody in another area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ivan a

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo exelente lo recomiendo para la familia y parejas
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Eddy

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Dahna

Mit der Familie gereist
My room had a river view. The water was disgusting and the smell coming from it, was worse. You would think they would skim the water and remove at least the plastic bottles.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

All was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Juliana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing vacation! Everything was great and the staff were so kind, joyful and great service!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Olga

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you. It was awesome
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Dan

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

José Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo fue perfecto, excelente servicio, excelente personal y muy amables en todo momento, la comida deliciosa. Una experiencia increíble
Nuestro lugar preferido para las fotos
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Radek

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the worst resort experiences I’ve ever had. Hard Rock Hotel Punta Cana is dishonest, disorganized, and does not care about guests. I booked through Expedia based on an offer advertising a daily spa credit. This turned out to be false. It was not a credit, only a discount, and the hotel refused to honor what was advertised or offer any resolution. At check-in, despite booking a king-size bed with a sleeper sofa, we were told we had a double-bed room. Staff acted surprised and tried to push a worse room. After arguing, we got a king bed, but the attempted downgrade was obvious. We were then assigned a “concierge” who promised VIP perks and excursions, only to lure us into a pushy sales pitch for a paid VIP program. Total scam and waste of vacation time. The room was unacceptable. It was not ready, the sleeper sofa had no sheets for hours, the safe didn’t work, and there was no hot water for two days. Calls for help went nowhere, and we were even hung up on. and room service didn’t show up for two days. No manager was available, and the only solution offered was moving us far from all amenities. Staff were rude and dismissive. Basic questions required going to multiple desks, each saying it wasn’t their job. The resort is massive, inconvenient, coffee is terrible, transportation is slow, and even the main pool was ruined by burger truck fumes. No refund, no credit, no apology. I will never return and strongly warn others to avoid this resort
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

JORGE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Milan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service, food and hotel we highly recommend
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Waverly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
i think they should have natural juice at least for breakfast- and free surfing board for kids at least one time - 20 minutes.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Yudelisse Mateo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was ok. But the staff me recibieron like a queen pero era que me querían vender un plan de vacaciones e insistieron tanto que me sentía perseguida y yo estaba de VACACIONES, no quería citas ni agendas. Cuando les dije que no estaba interesada en sus planes de vacaciones . La persona que supuestamente me pusieron para asistirme con preguntas acerca del resort hasta me bloqueó.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Alyrei

Needs more improvement on the wait time with the
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Tomeca

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Front desk Angel was horrible customer service and rude. Concierge Rebecca and other manager unfortunately didn’t get his name were wonderful and actually rectified the problem with our room situation. Language barrier not alot of staff speak or understand english, also food buffet are luke warm to warm not hot. Possibly suggest a microwave or better warmers. Decent property needs some upgrading. Drivers on carts were extremely friendly and willing to help.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa Therese

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025