"A magnificent hotel. Beautiful rooms and an amazing private beach with the infinity pools. Really worth it. Improvement: Would be great to offer a s ... " Plus
10. oct. 2021 par Excelsior Palace Hotel Rapallo
Dear Guest, we thank you for your review and we hope to be able to welcome you in a next future again. With our best regards, Aldo Werdin General Manager
24. août 2021 par Excelsior Palace Hotel Rapallo
Dear Mrs Bettina, we are very surprised of your review as our Staff is normally recognized for its high professionality. Therefore, we would be grateful if you could contact us directly in order to detail your comments, so that we can better understand what may have happened during your stay. With our best regards from Rapallo, Aldo Werdin General Manager
6. févr. 2021 par Excelsior Palace Hotel Rapallo
Dear Guest, we are delighted to read that you enjoyed the experience of being our Guest. We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again and all the Excelsior Staff assure you of their personal assistance at all times. Warmest regards from the Portofino Coast, Aldo Werdin General Manager
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 janvier au 24 avril :
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Excelsior Palace Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure en saison, un centre de remise en forme et un bain à remous. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Rapallo est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Excelsior Palace Hotel possède 119 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Rapallo offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Ristorante Lord Byron - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Eden Roc Lounge - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'établissement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Yachting Bar - Ce lounge dans le hall sert le petit-déjeuner et des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Sporting Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Remarque importante : les animaux de compagnie sont admis au Beach club moyennant un supplément (4 animaux de compagnie au maximum).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
