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Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Salle de réunion
Enceinte de l’hĂ©bergement
Spécialités Cuisine internationale
Coin salon dans le hall
Enceinte de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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Vilovacka BB, Resnik, 71240
  • Place, Source Vrelo Bosne
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique IlidĆŸa Thermal Riviera
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Place, HĂŽtel de ville de Sarajevo
    â€Ș32 min en voiture‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-aĂ©roport international Sarajevo)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, plusieurs lits, balcon

Villa Deluxe, plusieurs lits, balcon

Villa Deluxe, plusieurs lits, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 139 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

  • 28 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior King Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with 2 Single Beds and Balcony

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room with 2 Single Beds and Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room

  • 3 personnes

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, balcon, vue montagne

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Villa Deluxe, 2 lits doubles

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Junior King Suite, 1 King Size Bed, Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Villa, 2 King Size Beds, 2 Single Beds, 5 Units, Balcony

Coin séjour

Deluxe Villa, 2 King Size Beds, 2 Single Beds, 5 Units, Balcony

  • 6 personnes

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  • 3 personnes

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Spa

Hotel Han Bjelasnica

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 31 avis
Le nouveau prix est de CHF 61
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.
Hotel Han Bjelasnica

À propos de cet hĂ©bergement

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

HÎtel avec 2 bars/lounges, le choix idéal pour des vacances au ski en famille
Le ski et le snowboard ne sont pas les seuls attraits de Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection. Vous pourrez prendre un verre au bar et profiter des nombreux services disponibles sur place, y compris une piscine couverte et un spa proposant des soins complets. Le service d'entretien est disponible sur demande
Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection possÚde 64 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection propose des services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction 180°, un restaurant gastronomique qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des soins du visage ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 17,5 km de MonastĂšre Franciscain et Ă  26 km de MusĂ©e d'histoire local de Konjic
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers les stations de ski proposĂ© en supplĂ©ment
Offrez-vous un soin au spa entiĂšrement Ă©quipĂ© ou faites quelques brasses dans la piscine intĂ©rieure pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e sur les pistes. La navette proposĂ©e par cet hĂŽtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© Ă  l'un des 2 bars/lounges de cet hĂŽtel.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel sur un domaine skiable propose également un club pour enfants (gratuit), une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de Resnik est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
180° - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Forest Bar - bar sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 100 kilomĂštres au maximum
  • Navette vers et depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 15 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 180°
  • Forest Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Hammam
  • Local Ă  vĂ©los
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2017
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • ChaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 40.0 EUR par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 janvier au 5 janvier, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 6 janvier au 30 juin, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 juillet au 31 aoĂ»t, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 septembre au 24 dĂ©cembre, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 25 dĂ©cembre au 31 dĂ©cembre, 2.05 EUR par personne, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 EUR par personne
  • Navette aĂ©roport : 41 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel HĂŽtel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Avis sur l’hĂ©bergement Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 29 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 49.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Yann

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel au milieu de la forĂȘt avec de belles ballades Ă  faire Ă  pied ou en quad, vĂ©lo
 les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un Ă©tage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine Ă©tait fermĂ©e sans que nous en ayons Ă©tĂ© prĂ©venus au prĂ©alable. C’est bien dommage car, elle avait l’air trĂšs belle.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Johanna

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pests, Poor Service, and a Catastrophic Stay

We arrived late at night with our three young children, tired after a long journey. We had booked a villa and were looking forward to a peaceful and pleasant stay, but unfortunately, we were deeply disappointed. As soon as we entered the villa, we were greeted by an unpleasant sight: long-legged silverfish crawling on the ceiling, a dead beetle in the shower, and spiders hanging from the ceiling. My husband had to go to the reception, and we were promised two rooms in the main building instead. When we finally reached those rooms, they were no better. We found a live silverfish on the floor in one of the rooms, and outside our other room, there was a large dead brown beetle. We felt very uncomfortable staying there due to the pests and insects, and now we were left without accommodation in Sarajevo in the middle of the night, with three tired and disappointed children. We contacted the hotel's manager, Nermin Horman, who informed us that they would not reimburse us for the nights, even though we had paid over 500 euros for accommodation that we never used. After a long night of searching for another hotel, we eventually found a room at Ibis Styles. When we checked in, we realized that it was actually a sister hotel to Tarcin. The room was okay, but the breakfast was another disappointment. Dirty plates, an unappetizing buffet, and ants in the restaurant quickly made us realize that we didn’t want to stay here either.
silverfish crawling on the ceiling
large dead brown beetle
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Tahir

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Aurelie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
There was a wedging at the hotel and therefore no access to the restaurant and we had to order room service which is a shame. The breakfast was not nice (not fresh cakes and only a few options)
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Sharif

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had villa room. Very clean and cosy compared to villas in other countries. Bathroom: i have noticed in eastern europe and central asia they seem to all have the foul drainage smell in all bathrooms. It must be the way drainage is designed. For a 5 star the toiletries wasn't on par. No fans, leave window open 24/7. Toilets have bidets in rooms but not in public areas, no issues with running water. Breakfast: expected alot more for 5 star. It was average. Dinner: excellent food. All dishes were tasty. Mohitoes not expensive. Mensur is the best. Very friendly and welcoming same with all staff. Staff: everyone polite and friendly, however there is always the odd one that dont like their job or not bothered to go that extra mile. For example reluctant to help get rental car or told us when all horse riding places where closed. They have lazy horse ranch 10minutes away which is open every day all year around. I would stay again. Very peacfull and quite. However it is far from city center, mostar and waterfall. Theg have baby horse kids can feed and pet as well as a few goats. Visitied early april 2025. Weather was freezing. Sometimes snow. Started to get warm just before i left. Games area downstairs, not much to do. Pinball machine half worked. They have softplay for kids on ground floor very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Adis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alagic

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yousef

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

abdulaziz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

KHALID

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

khalid

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

MANGLER OG PLUSSER

Det stĂ„r om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi sĂ„ rett pĂ„ parkering og trĂŠr, null fjell. Å dusje bare med hĂ„nddusj var ikke mulig, da bryter for Ă„ veksle dusj-tak, ikke virket. KjĂžleskapet virket heller ikke, og dĂžr-hĂ„ndtak til balkong var helt lĂžst. Men alt annet er topp, servitĂžrer er PRIMA👍
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Yazan, Irving

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Heinz

Les points forts : Propreté et personnel et service

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!

Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die GĂ€ste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszĂŒgig ausgelegt und sehr sauber. Das FrĂŒhstĂŒck ist ausgezeichnet. Positiv zu erwĂ€hnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen fĂŒr Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt ĂŒberall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen GĂ€sten gebucht. Das ist grundsĂ€tzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies mĂŒsste bei der Buchung erwĂ€hnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Ismar

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Ozkan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

5 yıldız

Otel çok gĂŒzel doğası, havası harika. ÇalÄ±ĆŸanlar çok yardımsever ve kibar teƟekkĂŒrler.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Zeyad

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The best

The best hotel in Bosnia
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Senada

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Winter wonderland

The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect for families with children

The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Riham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 MĂ©diocre

salah k

Voyage en famille
You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Said

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

ABDULAZIZ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021