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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié la taille des chambres dans The Alpina Gstaad. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Gstaad. Parmi les prestations de cet établissement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Datant de 2012, cet hôtel 5 étoiles compte 56 chambres. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios, des lits avec matelas mémoire de forme et des baignoires profondes
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine japonaise à Megu
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Six Senses Spa qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des massages thaïs et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de livraison de courses gratuit et d'un club pour enfants (gratuit)
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et les chambres spacieuses font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 13 minutes à pied de Station de ski d'Eggli et à 3 minutes en voiture de Station de ski de Gstaad
  • Service de navette au départ de la gare, vers les attractions locales et pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Suite Majestueuse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (Chalet)

Nombre de lits 3 très grands lits Occupation maximale 6 max.

Note de The Alpina Gstaad basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Alpina Gstaad

Tout le monde (1)
5 sur 5

Publié par le 11. sept. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17. sept. 2020 par Christin from The Alpina Gstaad team

Hello and thank you for giving us your review after visiting our hotel. It would be our pleasure to welcome you another time in Gstaad. Kind regards, Christin from The Alpina Gstaad team

5 sur 5
Sehr aufmerksames Personal, schneller Service, gutes Essen. Einfach perfekt!

Publié par le 3. août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. août 2019 par Tim Weiland General Manager I The Alpina Gstaad

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback zu geben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser gesamtes Team setzt sich als Ziel Ihr Aufenthalt im The Alpina Gstaad einmalig, persönlich und vollkommen zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder im The Alpina Gstaad willkommen heissen zu dürfen. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber und senden Ihnen bis dahin die herzlichste Grüsse aus Gstaad.

À propos de l’établissement The Alpina Gstaad

Lieu Alpinastrasse 23, Saanen, BE 3780

Rénovations + fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 17 mars au 2 juillet.

Aperçu de l’établissement

Offrez-vous un soin dans le spa entièrement équipé, ou relaxez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous après une journée sur les pistes. Pour rejoindre les pistes, rien de plus facile : montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. The Alpina Gstaad est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des bars de cet hôtel, ou mêlez-vous aux noctambules dans la discothèque de l'établissement. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, une piscine extérieure et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Saanen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 56 chambres
  • 3 restaurants
  • ??? 2012
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Discothèque
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Possibilité d'acheter des forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service de location de skis
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Aéroport international de Genève (GVA) (149,1 km)
  • Gare : Gare de Gstaad (2,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers les attractions locales, un service de transfert depuis la gare, et un service de navette vers les stations de ski; une navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

The Alpina Gstaad possède 56 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques numériques, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Saanen offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • En mousse à mémoire de forme
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Des films en première diffusion
  • Des films à la carte
  • Une machine à espresso
  • Une bouilloire électrique
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Megu - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise.

Restaurant Sommet - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. 1 étoile(s) Michelin. Ouvert tous les jours.

Swiss Stubli - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Alpina Lounge & Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Cigar Lounge - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 12
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 2
  • Massage aux pierres chaudes
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe par la ville : 6.60 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.95 CHF par nuit pour les enfants entre 12 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 40 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que The Alpina Gstaad propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

The Alpina Gstaad figure dans la liste des 500 Travel + Leisure 2018.

L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Classement national

Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles Luxe et est affiché avec 5.0 étoiles sur cette page.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.