Sonneberg Hôtels avec spa

"L'hôtel a changé de propriétaire il y a quelques temps et malheureusement le service n'est plus du tout à la hauteur. Les 2 jeunes femmes a l'accueil ont étés accueillantes, ce qui n'a pas était le cas du réceptionniste homme et nous avions demandé le service de ménage pour les 3 jours rien n'a était fait et la personne nous a mis dans les bras, serviettes, papier toilette et mouchoir et debrouillez vous. Nous sommes plusieurs a y avoir séjourné au même moment et etant tous les ans présent pour un salon, nous n'y reviendront pas."